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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,091 reviews across 9 portals
:
By Jörg , Tourmanager Band
Group
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 03/2026

das Hotel ist im gesamten sehr gut inklusive Top Verkehrsanbindung - Autobahn in der Nähe / Bahnhof direkt vorm Haupteingang, allerdings ist es durch die eingeschränkte Nutzbarkeit der Lobby ab späteren abend sehr schwierig, spontane Meetings zu arrangieren

Lieber Gast

Herzlichen Dank für deine hervorragende Bewertung und dein ausführliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass du unser Haus insgesamt so positiv erlebst und besonders die optimale Verkehrsanbindung sowie den Service und die Sauberkeit schätzt.

Dein Hinweis zur eingeschränkten Nutzbarkeit der Lobby am späteren Abend ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass dies die Organisation spontaner Treffen erschweren kann, und nehmen dein Feedback gerne auf, um zukünftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen zu können.

Schön, dass du uns und unsere Marke weiterempfiehlst – das motiviert das gesamte Team. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. - Stefan
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 04/2026

very good and satisfactory

Dear Meixner
Thank you very much for such a positive review. We are glad to hear that you were satisfied with your stay.
We hope to welcome you in Bern again very soon.
Kind regards
Yela
By Andreas
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr modernes, gut geführtes Hotel.

Lieber Andreas
Vielen Dank für deine exzellente Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns zu begrüssen
Herzliche Grüsse
Yela
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es gibt zwei Dinge, die mir nicht so gut gefallen haben: 1. keine frische Luft im Zimmer, da man das Fenster nicht öffnen kann, 2. die große Baustelle gegenüber

Lieber Gast

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass du mit dem Empfang, dem Service und dem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden warst und uns weiterempfehlen würdest.

Die meisten unserer Zimmer haben eine Fensterlucke für Frischluft.

Wir hoffen, dich trotzdem bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. - Stefan
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr zufrieden. Sehr freundlich

Lieber Gast

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt so zufrieden warst und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorhebst.

Schön, dass du auch die Zimmer, Sauberkeit und den Service so positiv erlebt hast und uns weiterempfehlen würdest. Das bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team.
Tania
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

The room was very good and large enough for an electric wheelchair, also the bathroom was very good.

But no paper tissues was wired for me and only one trash can

Dear Guest

Thank you for your valuable feedback.

We are delighted to hear that you were satisfied with the spacious room and the well-equipped bathroom – especially regarding its accessibility with an electric wheelchair.

We appreciate your feedback regarding the lack of tissues and the single waste bin. Such feedback helps us to further improve the comfort for our guests.

It's wonderful that you were also satisfied with the reception, cleanliness, service, and value for money, and that you would recommend us. This is very motivating for us.
See you next time !
Tania
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Lieber Gast
Danke für die tolle Bewertung.
Herzliche Grüsse
Moritz
By BM
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Modern, freundlich, sauber

Lieber Gast

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und das wunderbare Feedback.

Es freut uns sehr, dass du unser Haus als modern, freundlich und sauber erlebt hast. Besonders schön ist zu sehen, dass sowohl Rezeption als auch Service und Zimmer bei dir so gut angekommen sind.

Dass du uns sogar weiterempfehlen würdest, bedeutet uns wirklich viel und motiviert das ganze Team.

Liebe Grüsse und bis zum nächsten Mal in Bern
Moritz
By Urs
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut, bis Hervorragend. Der einzige Punkt war, dass das Zimmer für meine Verhältnisse viel zu warm war und ich trotz der Klimasteuerung das Zimmer für die Nacht nicht runterkühlen konnte.

Lieber Gast

Viele Dank für diese wunderbare Bewertung!

Da wir in der Schweiz aus Umweltstechnischen Gründen eine Bewilligung für die Kühlflüssigkeit brauchen, die Hotels nicht mehr bekommen, ist es meist effektiver, wenn man das Fenster öffnet und so durchlüftet.
Vielleicht war die Luke vom Vorhang verdeckt, aber dies wäre eine Möglichkeit gewesen.

Liebe Grüsse und bis bald
Moritz
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr positiv und modern

Lieber Gast,

vielen Dank für dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass du unser modernes Konzept schätzt und insgesamt eine positive Erfahrung gemacht hast.

Schön ist auch zu sehen, dass Rezeption, Zimmer und unser Service gut bei dir angekommen sind und du uns weiterempfehlen würdest.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Tania
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