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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,115 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

freundlich, preiswert

Lieber Gast

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns sehr zu hören, dass besonders die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis für dich gestimmt haben.

Auch die hohen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bedeuten uns viel und geben unserem Team eine tolle Motivation.

Wir hoffen, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und freuen uns, wenn du uns weiterempfiehlst.

Liebe Grüsse

Rezeption
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

It was lets say ok but for the price .

Dear Guest

Thank you for your feedback.

We will send our maintenance staff into the room to check on the vents.
In the meantime the room is blocked.

Further I informed our housekeeping staff about your comments, to prevent further dissatisfaction.

Did you report those issues also during your stay?
We could have arranged or fixed it during your visit.

Kind regards
Moritz
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Top.......,.,.,.,.. . .. . .

Lieber Gast

Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Schön das alles top war. Wir hoffen dich bald wieder bei uns in Bern begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Yela
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

sehr zufriedenstellen.

Lieber Gast

Vielen Dank für deine gute Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Wir hoffen dich bald wieder bei uns in Bern begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Yela
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr zuvorkommend und unkompliziert

Lieber Gast

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Wir hoffen dich bald wieder bei uns in Bern begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Yela
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich war vor drei Jahren bereits da, und war ziemlich begeistert. Jetzt nach drei Jahren hatte ich einen etwas schlechteren Eindruck. Mein Zimmer war sehr muffig und das Badezimmer schimmlig. Auch dir Service-Station ist sehr, sehr dürftig.

Lieber Gast

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass dein Erlebnis dieses Mal nicht deinen bisherigen positiven Eindrücken entsprochen hat. Besonders die Bemerkungen über den Zustand des Zimmers und des Badezimmers nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies den Gesamteindruck beeinträchtigt hat.

Auch dass die Service-Station für dich nicht ausreichend war, nehmen wir als wichtigen Hinweis auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und uns gezielt zu verbessern.

Wir hoffen, dass du dich trotz dieser Punkte in einigen Bereichen wie der Rezeption trotzdem gut betreut gefühlt hast, und würden uns freuen, dich zukünftig erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse

harry's home Bern-Ostermundigen
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Lieber Gast

Vielen Dank für deine exzellente Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Schön dass du unser Vollkornbrot mochtest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns in Bern begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Yela
By AGVS Olivier Maeder
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Zweckmässig und dienstleistungsfreund

Lieber Olivier

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast.
Besonders schön zu hören ist, dass du mit der Freundlichkeit an der Rezeption, der Sauberkeit, dem Zimmer und unserem Service rundum zufrieden warst.

Wir wissen dein ehrliches und positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie deine Weiterempfehlung der Marke sehr zu schätzen. Das motiviert unser Team, weiterhin alles für einen angenehmen Aufenthalt zu geben.

Liebe Grüsse
Dein Harrys Home Team
By Klas
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Freundliches Personal, unkomplizierter Ablauf, alles super, vielen Dank!

Lieber Klas

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Team und dem gesamten Aufenthalt so zufrieden warst.

Deine tolle Bewertung und Weiterempfehlung sind eine grosse Motivation für das ganze Team. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Tania
By Denise
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Super Hotel für eine Stadtbesichtigung mit Kindern. Wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt. Danke

Liebe Denise

Vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass es dir bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüsse
Dein Harrys Home Team
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