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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,116 reviews across 9 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Leger, angenehm, freundlich

Lieber Gast

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du deine Zeit bei uns als entspannt, angenehm und von freundlichem Service geprägt empfunden hast. Besonders schön finden wir, dass Rezeption, Zimmer, Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis von dir so positiv bewertet wurden.

Deine Weiterempfehlung motiviert unser ganzes Team und bedeutet uns viel. Wir hoffen, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.
Tania
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gut, super für kurze Aufenthalte und unkomplizuerte Anreisen

Lieber Gast

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Hotel als ideal für kurze Aufenthalte und unkomplizierte Anreisen empfunden hast.
Wir hoffen, dass du dich insgesamt wohlgefühlt hast und freuen uns auf ein Wiedersehen bei einer nächsten Gelegenheit.

Liebe Grüsse, Svenja
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war ein angenehmer Aufenthalt. Ein Kritikpunkt ist aber, dass im Zimmer und im Bad insgesamt nur ein einziges Glas vorhanden war (Doppelzimmer).

Lieber Gast

Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass dir der Aufenthalt gefallen hat.
Bezüglich des Glases machen wir uns eine Notiz und werden diesen Missstand beheben.

Liebe Grüsse, dein Harrys Home Team
By Cyrill
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gute adresse für bern

Lieber Cyrill

Vielen Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Es würde uns freuen, dich wieder einmal bei uns zu begrüssen.

Liebe Grüsse
dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles gut alles gut.

Lieber Gast

Vielen Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüsse
Dein Harrys Home Team
By Rebecca Hansen
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

I loved staying at Harry’s home!! The room was superb and the staff without exception were helpful, charming and deeply kind. I highly recommend the property to anyone needing to stay in Bern, business or pleasure. Oh yes, the location was ideal for walking and for using public transportation.

Hello Rebecca
Thank you very much for this amazing review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We are glad that you liked the staff and the location so much. We hope to welcome you in Bern again very soon. We are looking forward to welcoming you again.
Kind regards,
Yela
By Luca
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Very good hotel, very good service an reception.

Hello Luca
Thank you very much for this good feedback. We are happy to hear that you liked the service provided at the reception. We hope to welcome you in Bern again very soon.
Kind regards,
Yela
By Bernhard & Ursula Spörri
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir sind schon ein paarmal bei Euch in Ostermundigen gewesen, jedoch so schlecht wie dieses Mal war es noch nie. Wir hoffen es wird wieder besser beim nächsten mal. Auch die Preise sind doch gestiegen und uns wurden Posten verrechnet wo sonst noch nie auf der Rechnung war. Was solls

Liebe Gast:

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht rundum zufriedenstellend war. Informationen zur Reinigung finden Sie in der Zimmermappe, auf unserer Homepage und an der Rezeption.

Wir haben Ihre Hinweise zu TV, Lüftung, Wasserabfluss und Garage aufgenommen und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt, damit Ihr Besuch wieder angenehm und komfortabel wird.

Herzliche Grüße
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Gast

Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass dir der Aufenthalt bei uns gefallen hat.

Wir freuen uns, dich hoffentlich bald wieder bei uns empfangen zu dürfen.

Liebe grüsse
dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guter Eindruck, zentral gelegen

Lieber Gast

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du einen guten Gesamteindruck hattest und die zentrale Lage unseres Hotels für dich passend war. Besonders die hohe Bewertung für unsere Rezeption und den Service wissen wir sehr zu schätzen.

Auch deine Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise helfen uns, unsere Angebote und den Aufenthalt für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und würden uns freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Tania
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