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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,945 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Lieber Gast

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns, dass du mit deinem Aufenthalt und den verschiedenen Bereichen unseres Hauses zufrieden warst.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse
Ariana
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super Hotel, Frühstück Preis/Leistung stimmt leider nicht.

Lieber Gast

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.
Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel insgesamt gefallen hat und du mit unserem Service sowie der Sauberkeit zufrieden warst.

Dein ehrliches Feedback zum Frühstück und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr.
Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und werden sie im Team besprechen, um unser Angebot noch weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse
Ariana
By Koller Johann
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr gutes Hotel mit guten Verkehrs - Verbindungen

Lieber Johann,

Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dich wieder begrüßen zu dürfen

Beste Grüsse aus Bern :)
Tania
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Over priced, low value for money

Dear guest,

Thank you for your review, as you booked a longstay, the room is normally cleaned once a week, it also depends on the guest, we can also clean it every 3 days if is requested,
Best regards
Tania
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Modern, Gross, Sauber, fehlt an nix

Hallo Noth

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön hat dir dein Aufenthalt bei uns gefallen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Yela
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hat alles gepasst. :)

Hallo Malyano

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön hat bei deinem Aufenthalt alles gepasst. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Yela
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Man fühlt sich gleich bei der Ankunft schon willkommen !

Liebe Anit

Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich schon bei der Ankunft willkommen gefühlt hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Yela
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Zimmer sind sehr minimalistisch eingerichtet

Hallo Grichting

Vielen Dank für deine gute Bewertung. Schön konntest du deinen Aufenthalt bei uns geniessen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Yela
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Modernes, grosszügiges Hotel, freundliches Personal.

Hallo Lutz

Vielen Dank für deine gute Bewertung. Schön konntest due deinen Aufenthalt mit der modernen, grosszügigen Einrichtung und dem freundlichen Personal geniessen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Yela
By Christine Driver
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

This is a place I would definitely visit again. It was clean, close to the rail station, yummy breakfast. The staff were fantastic and patient and answered our questions. My daughter and I had to leave very early the next morning so we requested to possibly have a sandwich for the road the next day. The front staff kindly made some and we were very grateful. Thank you for the wonderful stay.

Hello Christine

Thank you so much for this wonderful review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Its nice that you apreciated the the location, the breakfast and our staff and their efforts to make your stay as comfortable as possible. We hope to welcome you in Bern again very soon.

Kindest regards
Yela
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