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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,157 reviews across 9 portals
:
By M. Benz
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel ist schön und man fühlt sich sehr wohl. Das auf der Rechnung plötzlich administrative Kosten, sowie das Bern-Ticket verrechnet wird, finde ich eher unpassend. Das Frühstück und die Farage sind viel zu teuer!

Lieber Gast,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und das Hotel schön fandest.

Gerne möchten wir die erwähnten Kosten erläutern: Bei den administrativen Kosten sowie dem Bern-Ticket handelt es sich um die obligatorische City Tax, die gesetzlich vorgeschrieben ist und von uns lediglich weiterverrechnet wird. Das Bern-Ticket ermöglicht während des Aufenthalts die kostenlose Nutzung des öffentlichen Verkehrs in der Stadt und Region Bern.

Deinen Hinweis zu den Preisen für Frühstück und Garage nehmen wir ernst. Wir legen beim Frühstück grossen Wert auf hochwertige, regionale und biologische Produkte, verstehen aber, dass die Preiswahrnehmung individuell ist.

Vielen Dank für dein Feedback – wir würden uns freuen, dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen. - Stefan
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles tiptop mit ein paar abstrichen der Sauberkeit im Badezimmer. Zudem ist das Frühstück mit 23.- zu teuer. Max. 18.- wäre ok

Lieber Gast,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass insgesamt alles tiptop für dich war.

Für die Abstriche bei der Sauberkeit im Badezimmer möchten wir uns entschuldigen – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir werden dies intern nochmals sensibilisieren.

Bezüglich des Frühstückspreises: Wir setzen bewusst auf regionale und biologische Produkte mit hoher Qualität, was sich in der Preisgestaltung widerspiegelt. Dein Hinweis ist uns dennoch wichtig und wir nehmen ihn gerne auf.

Wir würden uns freuen, dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen. - Stefan
By Harry Eichelberger
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

alles Tip Top / sehr freundliches Personal / sehr lösungsorientiert

Lieber Harry
Vielen Dank für deine exzellente Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns geniessen konntest.
Es freut uns zu hören, dass du unser Personal also sehr freundlich und Lösungsorientiert wahrgenommen hast.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns in Bern begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Yela
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Lieber Gast,
vielen Dank für deine sehr positive Rückmeldung.
Bis zum nächsten Mal - Stefan
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Really satisfied the proximity to a bus stop was a bonus as well as the bern pass that comes with the booking which made moving around not expensive

Dear Guest

Thank you for taking the time to share your impressions with us.

We are delighted to hear that the location, with its proximity to the bus stop, and the Bern Ticket included in your stay made your visit even more enjoyable.

We are pleased that you were also satisfied with our reception, the room, the cleanliness, and the service. We are especially grateful for your recommendation.

Best regards
Tania
By Beat Baumgartner
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles super, wie immer.

Lieber Beat
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du wie immer zufrieden mit deinem Aufenthalt warst.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Yela
By faure
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Perfectly ok for a trip

Dear Faure,

Thank you so much for your feedback and positive review. We are delighted that you were satisfied overall and especially appreciated the welcome and the value for money.

We take your comments regarding the room, cleanliness, and service very seriously – they help us to further improve our offerings. We hope to welcome you back again soon.
Tania
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt im Harry’s Home Hotel. Das Zimmer war sauber und modern, das Personal freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und komme gerne wieder.

Lieber Gast,

Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest, dich im sauberen und modernen Zimmer wohlgefühlt hast und unser Team positiv in Erinnerung geblieben ist.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen bei Harry’s Home - Stefan
By Thomas Schmid
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

War ein guter Aufenthalt. Konnte aber die Klimaanlage nicht benutzen und nicht Lüften. Nacht war daher eher stickig.

Lieber Gast,

vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass dein Aufenthalt insgesamt gut war.

Schade zu hören, dass es in der Nacht als stickig empfunden wurde. Unsere Zimmer sind mit einem zentralen Klimasystem ausgestattet. In den meisten Zimmern besteht zusätzlich die Möglichkeit, Frischluft hereinzulassen – unser Team unterstützt bei Fragen oder individuellen Wünschen jederzeit gerne.

Wir hoffen, dich bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße - Stefan
By Christian A.
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Saubere geräumige moderne Zimmer zum fairen Preis. Gutes Frühstück. Familiäre herzliche Gastfreundschaft vom Personal. Top Lage direkt an der S-Bahn. Mit der ist man in nur 7 Minuten in Bern. Der Bus nach Bern hält dort auch und ist in 15 min dort. Alles im Allem Top!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für deine grossartige Rückmeldung und die 97 %! Es freut uns sehr, dass du die sauberen, geräumigen und modernen Zimmer, das gute Frühstück sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams geschätzt hast.

Schön, dass dir auch die Top-Lage direkt an der S-Bahn und die schnelle Verbindung nach Bern so positiv aufgefallen sind.

Vielen Dank für dein tolles Fazit – wir freuen uns schon, dich bald wieder im harrys home Bern-Ostermundigen begrüssen zu dürfen!
Herzliche Grüße-Stefan
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