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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,157 reviews across 9 portals
:
By Sandra Zogg
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr freundliches Personal und die Zimmer sind sehr gross und komfortabel. Ich habe das als sehr positiv wahrgenommen. Leider fehlte mir die frische Luft - es ist nicht möglich, ein Fenster zu öffnen. Am Frühstückbuffet war es sehr hektisch und sehr international. Ob wir einen Firma-Preis erhalten habe, weiss ich nicht, da das Geschäft für mich gebucht hat.

Liebe Sandra,

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Zeit bei uns hattest.
Bezüglich der Fenster möchten wir dir mitteilen, dass es stimmt, dass sich in einigen Zimmern unseres Hotels die Fenster nicht öffnen lassen – jedoch nicht in allen.
Bei deinem nächsten Aufenthalt kannst du diesen Wunsch gerne bei deiner Reservierung angeben, damit wir dir ein Zimmer mit zu öffnenden Fenstern zuteilen können.

Vielen Dank und wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

Beste Grüsse
Tania
By Nilo Arnt
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gutes preis und bequemes zimmer!

Hallo Nilo
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt genossen hast. Es ist schön zu hören, dass dir der Preis und das bequeme Zimmer so gut gefallen hat. Wir hoffen dich bald wieder in Bern begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Yela
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Schönes sauberes Hotel, komme gerne wieder

Lieber Gast

Herzlichen Dank für dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Hotel gefallen hat und du besonders die Sauberkeit sowie unseren Empfang schätzt. Auch die Bewertungen für die Zimmer und den Service nehmen wir mit grosser Freude entgegen.

Schön, dass du uns weiterempfehlen würdest und gerne wiederkommst – das motiviert unser ganzes Team. Wir freuen uns bereits auf deinen nächsten Besuch.
Tania
By Glory
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles war sehr gut und optimal gelaufen

Lieber Glory

Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und das super Feedback zu deinem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass bei deinem Besuch alles optimal verlaufen ist und du mit allen Aspekten – von der Rezeption über das Zimmer bis zur Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden warst.

Schön, dass du auch uns und unsere Marke weiterempfiehlst. Wir freuen uns, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Tania
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Little far away from center

Lieber Gast

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns zu hören, dass du mit der Sauberkeit, dem Service sowie dem Empfang und den Zimmern zufrieden warst.

Wir nehmen dein Feedback zur Lage ernst und verstehen, dass die Entfernung zum Stadtzentrum für dich ein Nachteil war.

Deine Hinweise schätzen wir sehr, da sie uns helfen, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.
Tania
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Zentral gelegen neben Bahnhof und Bus

Lieber Gast

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und das positive Feedback zu deinem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass dir die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Nähe zu Bahnhof und Bus besonders zugesagt haben. Auch über deine hervorragenden Bewertungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistung freuen wir uns sehr.

Schön, dass du uns und unsere Marke weiterempfiehlst. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Tania
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Preis Leitung ist ok

Lieber Gast

Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, dich bald wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse und bis bald
Tania
By Anna
Business
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

It was a really nice and well-priced hotel near Bern. The staff were all very friendly and I enjoyed my stay. The room was very clean and lovely, and I was very happy to hear about the effort that Harrys Home is making to reduce their negative environmental impact. I would recommend this place to a friend coming to Bern.

Dear Anna
Thank you very much for taking the time to write this wonderful review.
We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We are glad that you liked the freindly staff, the cleanliness of the room and our efforts to be environmentally sustainable. Its nice that you would reccomend our hotel to a friend coming to Bern.
We hope to welcome you in Bern again very soon.
Kind regards
Yela
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Abgesehen von den schmutzigen Töpfen, Tellern und Besteck war das Zimmer sauber und der Service hat gepasst.

Lieber Gast

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit dafür genommen hast.

Es freut uns sehr zu hören, dass du dein Zimmer als sauber empfunden hast und mit unserem Service zufrieden warst.
Umso mehr bedauern wir, dass du schmutziges Geschirr erlebt hast – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Deinen Hinweis haben wir bereits intern weitergegeben, um unsere Abläufe nochmals sorgfältig zu überprüfen.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Wir würden uns freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dich dann rundum zu überzeugen.

Herzliche Grüsse, Andrea
By Francesco Rigotti
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Rooms are cozy, beautiful and functional.
The bar shows attention to guest satisfaction.
Harry's home is my second top hotel in Bern, the first one wins only because of being located closer to my work location, not because of quality.
Quality wise Harry's home is the best in Bern for me and provides a very reasonable pricing.

Dear Guest

Thank you very much for your wonderful review.

We are especially pleased to read that you found our rooms cozy, inviting, and practical. We are also delighted that you appreciated our bar and our focus on guest satisfaction.

That Harry's Home ranks among the best in terms of quality for you and that you consider our price-performance ratio fair is a great compliment. Even if the location isn't ideal for you, thank you for your trust and for recommending us.

We would be very happy to welcome you back on your next visit to Bern.

Best Regards, Andrea
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