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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,157 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Im grossen und ganzen zufrieden.
Für mich war es eher zu teuer, vorallem wenn man einen Lieferwagen vor dem Haus parkieren möchte und dies pro Nacht Fr. 50 kostet.

Lieber Gast

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und die Rückmeldung zu deinem Aufenthalt.

Es freut uns, dass du insgesamt zufrieden warst und auch unsere Rezeption, die Zimmer, Sauberkeit sowie den Service positiv bewertet hast. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll.

Parken ist wie in fast allen Grossstädten auch in Bern ein Thema, da es einerseits Mangelware ist und die Schweiz aus Umweltgründen am liebsten auf Autos verzichten möchte. Wir selbst müssen auch Miete für die Parkplätze zahlen, weshalb wir diese auch wieder verrechnen.

Wir hoffen, dich trotz allem wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gut Zimmer gegen Bahnhof eher laut

Lieber Gast

Vielen Dank für deine Rückmeldung und die tolle Bewertung zu deinem Aufenthalt bei uns.
Schön zu lesen, dass es dir bei uns sehr gut gefallen hat.

Gerne habe ich auf deinem Profil hinterlegt, dass du keine Zimmer zur Bahnhofseite möchtest.

Liebe Grüsse
Moritz
By Gaby Singenberger
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Freundlich, hell und sauber
Nähe Wankdorf
Die Zimmer nüchtern und schlicht, gross

Liebe Gaby

Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und das positive Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass du unsere freundliche Atmosphäre, die Helligkeit sowie die Sauberkeit besonders geschätzt hast. Auch die Nähe zum Wankdorf ist für viele Gäste ein Plus – schön, dass dies für dich passend war.

Dein Lob zu unseren grosszügigen, schlichten Zimmern nehmen wir gerne auf und freuen uns, dass du dich wohlgefühlt hast. Auch deine weiteren Rückmeldungen zu Service und Preis-Leistungsverhältnis bedeuten uns viel und bestätigen unseren Anspruch, dir einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Tania
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Unkomplizierter Check-in und -out. Freundliches Personal. Zimmer nett eingerichtet mit Sofa. Bett und Bettzeug sehr angenehm. Sauber und ruhig. Ich habe leider keine Möglichkeit gefunden, die Zimmertemperatur selbst zu regeln. Zum Schlafen fand ich es zu warm. Die Fenster kann man nicht öffnen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie den unkomplizierten Check-in und Check-out, die Freundlichkeit unseres Teams sowie den Komfort, die Sauberkeit und die Ruhe Ihres Zimmers geniessen konnten.

Zu Ihrer Anmerkung: Das Zimmer verfügt über ein Fenster, das sich hinter dem Vorhang öffnen lässt. Bitte zögern Sie bei einem nächsten Aufenthalt nicht, sich direkt an unsere Rezeption zu wenden – wir finden gerne gemeinsam eine Lösung.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
By IP
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Schickes Hotel, große Zimmer, praktisches Parkhaus

Lieber IP

Vielen Dank für dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass dir unser modernes Hotel, die grosszügigen Zimmer und das praktische Parkhaus positiv in Erinnerung geblieben sind.

Auch über dein Lob für unser Team und die Sauberkeit freuen wir uns besonders. Schön, dass du uns und unsere Marke weiterempfiehlst!

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Tania
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ottimo, posizione comoda

Caro ospite
grazie mille per il tuo feedback.
Siamo lieti di sapere che hai trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura.
Speriamo che tornerai a trovarci e che potremo darti nuovamente il benvenuto.
Cordiali saluti,
Svenja
Reception
By Pascal von Gunten
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles ok. Angenehmer Aufenthalt

Lieber Pascal
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass du eine gute Zeit bei uns hattest und hoffen, dich wieder zu begrüssen bei uns.
Liebe Grüsse
Svenja
Rezeption
By Stephan Obwegeser
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sympatisches Business Hotel ohne den Business Hotel Groove. Effektiv näher am 2. Zuhause ;-)

Hallo Stephan!

Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, dich bald wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse und bis bald
Tania
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Habe mich sehr wohl gefühlt!
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast.

Vielen Dank für dein Lob an unser Team. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind uns besonders wichtig, deshalb bedeutet uns deine Rückmeldung viel.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Tania
By Christian R.Schenk
Alone
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Schade, dass ich keinen Feierabddrink mehr bekommen konnte. Bar schon zu.
Für meine Heimatbesuche ist die Lage gut. Gute Anbindung a den ÖPNV. (Hinweis auf das Gratisticket hat bei der Ankunft aber gefehlt).
Wenn ich ein Sonderangebot nutzen kann (z.B. jetzt 2 für 3 oder früher mit Escape Service) ist das Preisleistungsverhältnis ok.
Trotz meiner kritischen Beurteilung werde ich sicker auch wieder kommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Schade, dass es zeitlich nicht mehr für einen Feierabenddrink gereicht hat – unsere Bar ist jeweils bis 23:00 Uhr geöffnet.

Es freut uns, dass die Lage für deine Heimatbesuche gut passt und du die Anbindung an den ÖPNV schätzt. Auf das kostenlose ÖV-Ticket weisen wir sowohl beim Check-in als auch mit einem Aufsteller im Hotel hin, nehmen deinen Hinweis aber gerne auf.

Schön, dass du uns trotz der kritischen Punkte wieder besuchen möchtest – wir freuen uns auf dich!

Herzliche Grüsse - Stefan
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