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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,111 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Modern, sehr sauber.

Liebe Monika
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Schön hast du uns als sauber und modern empfunden.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns in Bern begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Yela
By Schmid Markus
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gut. Die zwei unzufriedenstellenden Punkte wurden oben genannt.

Lieber Markus

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns, dass du mit einigen Aspekten, wie dem Service und Empfang, grundsätzlich zufrieden warst.

Deine Rückmeldung zu den Punkten, die dich weniger überzeugt haben, nehmen wir ernst und werden dies im Team besprechen, um uns weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dich bei Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.
Tania
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

modernes Hotel, sauger, organisiert und strukturiert

Lieber Gast

Vielen Dank für die tolle Bewertung und deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als modern, sauber und gut organisiert empfunden hast. Schön zu lesen, dass dir die Struktur und die Abläufe bei uns zugesagt haben.

Auch, dass du die Rezeption, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorhebst, bedeutet uns viel. Besonders freut es uns, dass du uns und die Marke weiterempfehlen würdest.

Liebe Grüsse
Tania
By Bertrand
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bon hôtel, calme et situé à côté de la gare et à proximité de l’autoroute.
Très bon accueil et confortable.

Cher Bertrand,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et votre commentaire élogieux.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre hôtel et son emplacement central, à proximité de la gare et de l'autoroute. Nous sommes également très touchés par l'accueil chaleureux et le confort que vous avez reçus.

Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Tania
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Siehe Punkt 10 da habe ich umfassend beschrieben

Liebe*r Gast,

herzlichen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du die freundliche Art unseres Teams, die modern eingerichteten Zimmer und die angenehme Atmosphäre im Barbereich geschätzt hast.

Schön, dass du uns zur Durchreise genutzt hast und dir vorstellen könntest, auch länger zu bleiben. Wir freuen uns schon darauf, dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse-Stefan
By Richi
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Was Good and friendly environment

Dear Richi

Thank you so much for your wonderful review and positive feedback about your stay with us.

We are delighted to hear that you enjoyed the friendly atmosphere and felt completely at ease.

It is especially gratifying for us to know that you found the reception, the room, the cleanliness, our service, and the value for money to be excellent.

We hope to welcome you back again soon.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Unkompliziert, gutes Ambiente

Lieber Gast

Vielen Dank für dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass dir das unkomplizierte Konzept und das angenehme Ambiente bei uns zugesagt haben.
Toll, dass du uns weiterempfehlen würdest – das freut uns ganz besonders!

Herzliche Grüsse und bis bald
Moritz
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir werden wieder kommen

Lieber Gast

Das freut uns sehr!
Genauso freuen wir uns über die super Bewertung.

Bis ganz bald
Moritz
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

25.- für 1 Parkplatz pro Nacht ist viel zu teuer!

Lieber Gast

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Schade, dass du unsere Tiefgarage als teuer empfindest.
Wir befinden uns damit noch im unteren Durchschnitt der Stadt, da ist man schnell mal bei CHF 40 pro Tag.
Wir sehen auch davon ab, die Parkkosten auf alle Gäste zu verteilen und "Parken zu inkludieren".

Wir freuen uns, wenn du uns bald wieder besuchen kommst.
Liebe Grüsse
Moritz
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gut, muss reichen...

Lieber Gast

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und die gute Bewertung.

Es freut uns, dass du mit der Rezeption, dem Zimmer und unserer Sauberkeit zufrieden warst. Besonders schön finden wir, dass du uns auch weiterempfehlen würdest.

Liebe Grüsse
Moritz
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