harry’s home Bern Ostermundigen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,157 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Eine optimale Location für meinen geschäflichen Reisen

Liebe*r Gast,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Lage für deine Geschäftsreisen optimal ist.

Herzliche Grüße und bis bald - Stefan
No Public Name
Business
Reviewed: 11 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Begeistert und gerne wieder

Liebe*r Gast,

herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass du begeistert warst – und wir freuen uns jetzt schon, dich bald wieder bei uns im harrys home Bern-Ostermundigen willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Allgemein sehr gut. Zimmerservice sollte einem nicht 2x wecken um 09:00 und 09:15 wenn man gemeldet hat, dass man um 12:00 abreist.

Liebe*r Gast,

danke dir für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dein Aufenthalt insgesamt positiv war. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass der Zimmerservice dich trotz der gemeldeten Abreisezeit zweimal so früh gestört hat – das entspricht nicht unserem Standard. Wir geben dein Feedback direkt an unser Housekeeping-Team weiter, damit dies künftig nicht mehr vorkommt.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen – dann hoffentlich ohne Unterbrechungen am Morgen.

Herzliche Grüße-Stefan
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr modernes Hotel, sehr gutes Frühstück und sehr sauber

Liebe*r Gast,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser modernes Hotel, das Frühstück und die Sauberkeit so gut gefallen haben.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse - Stefan
By Nicholas
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

A modern hotel, a little outside of city center. Nice big double room for a couple and two young kids. A little on the expensive side. Very helpful staff at the reception.

Lieber Nicholas
Vielen Dank für deine Bewertungung.
Wir freuen uns zu hören, dass dir dein Aufenthalt sehr gut bei uns gefallen hat.
Liebe Grüsse
Svenja
By H G
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles schick, aber beim Frühstück wird die Booking.com Provision geholt.

Dummerweise zahlt der Reisende die dann selbst.

Komme NICHT wieder.

Liebe*r Gast,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du dich über die Preisgestaltung beim Frühstück geärgert hast. Die Preise sind jedoch für alle Gäste gleich – unabhängig davon, ob die Buchung direkt bei uns oder über eine Plattform wie Booking.com erfolgt. Es wird keine zusätzliche Provision auf das Frühstück übertragen.

Schade, dass dieser Eindruck deinen Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir würden uns freuen, wenn du uns vielleicht doch noch einmal eine Chance gibst – unser regionales, überwiegend vegetarisches Frühstück und unser engagiertes Team würden dich gerne erneut willkommen heißen.

Herzliche Grüsse- Stefan
By Reich
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Cool, gutes Konzept, gemütlich und gut gelegen. 👍

Liebe Reich

Herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Konzept und der Atmosphäre. Es freut uns sehr, dass dir der Aufenthalt so gut gefallen hat.

Auch deine Bewertungen hinsichtlich Sauberkeit und Preis wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Tania
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr sytlishes Wohnen mit super netten Mitarbeitern! Große Empfehlung!

Lieber Gast

Vielen Dank für deine grossartige Bewertung und die netten Worte!

Es freut uns sehr, dass dir unser stylishes Ambiente gefallen hat und du dich bei unserem Team so gut aufgehoben gefühlt hast.

Ein herzliches Dankeschön auch für deine Empfehlung – das bedeutet uns viel! Wir hoffen, du hast deinen Aufenthalt rundum genossen.
Tania
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut ich würde es wieder empfehlen

Lieber Gast

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du insgesamt zufrieden warst und unser Hotel weiterempfehlen würdest. Besonders schätzen wir dein positives Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service.

Deine Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls gerne auf und sehen dies als Ansporn, unser Angebot weiterhin zu verbessern. Wir hoffen, dass du dich insgesamt wohlgefühlt hast und würden uns freuen, dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Tania
By Adelina
Friends
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

it was nice thankyou for the service

Dear Adelina
Thank you for your feedback.
We are happy to hear that you liked your stay with us. We hope that we can welcome you again.
Kind regards
Svenja
Back to Top CERTIFICATE what's this?