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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,121 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gutes Hotel, sehr gut gelegen mit sehr guten Verkehrsanbindungen.
Nettes Personal.

Lieber Fehr

Vielen Dank für deine positive Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere zentrale Lage und die guten Verkehrsanbindungen so zugesagt haben.
Besonders schön ist es, dass du die Freundlichkeit unseres Teams hervorhebst.

Wir hoffen, dich bald wieder in Bern willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse
Ariana
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Friendly and helpful staff. Ease of booking. Very comfortable place

Dear Burcea

Thank you for your positive feedback.

We are very pleased to hear that you were satisfied with our team and the booking process.
We are glad that you felt comfortable in our hotel.

We hope to welcome you back to Bern soon.

Kind regards
Ariana
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Buena y bien comunicada

Hello dear guest
Thank you so much for this good review. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you in Bern again very soon.
Kind regards
Yela
By Niru
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Warm welcome, staff who are helpful. self laundry services were available - close to transport and shops.

Dear Niru

Thank you for your positive feedback.
We are pleased to hear that you appreciated the friendly atmosphere and location of our hotel.

We greatly appreciate your praise for our team and the amenities we offer.

We hope to welcome you back soon.

Kind regards
Ariana
By Paulo Varela
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 02/2025

J’ai adoré mon séjour à Harry’s Home Berne. Dès l’accueil, on se sent à l’aise grâce à une équipe souriante et attentionnée. La chambre était spacieuse, moderne, très propre et bien insonorisée – idéale pour bien se reposer. J’ai aussi beaucoup aimé la flexibilité du service, notamment le parking gratuit, et l’ambiance conviviale dans les espaces communs. L’emplacement est également très pratique, proche des transports et des commerces.
Un vrai coup de cœur, un hôtel qui combine confort, liberté et accueil chaleureux. Je reviendrai avec plaisir ^^

Bonjour cher Paulo
Merci beaucoup pour ton excellente évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que tu as apprécié ton séjour chez nous. Nous sommes heureux que tu aies apprécié les chambres, les espaces communs et notre personnel. Nous serions très heureux de t'accueillir à nouveau chez nous.
Salutations cordiales
Yela
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Im allgemeinen sehr empfehlenswert!

Lieber Gast

Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass du deinen Aufenthalt genossen hast und hoffen, dich bald wieder willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse
Ariana
By Rafael
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

, limpio y muy buena atencion

Querido Rafael

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra mucho saber que estuviste satisfecho con la limpieza y el servicio de nuestro hotel.

Esperamos darte la bienvenida nuevamente pronto.

Un saludo desde Berna
Ariana
By Casaulta
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Oeffnungszeiten der Bar + Wohnzimmer sind zu kurz, da es keine andere Möglichkeiten gibt.

Lieber Casaulta

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.

Es freut uns zu hören, dass du mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals zufrieden warst.

Wir bedauern jedoch, dass die Öffnungszeiten der Bar und des Wohnzimmers nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.
Wir nehmen deine Anmerkung ernst und werden diese intern besprechen, um das Angebot für unsere Gäste zu verbessern.

Wir hoffen, dich bald wieder in Bern willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse
Ariana
By Reens
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Moderne Einrichtung, nettes Personal, guter Standort

Lieber Reens

Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass du unsere moderne Einrichtung und den guten Standort als positiv empfunden hast.
Auch dein Lob für unser nettes Personal wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, dich bald wieder in Bern willkommen zu heissen

Liebe Grüsse
Ariana
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Abfluss im Bad stinkt nur (Zimmer 414).
Aber Personal an der Rezeption sehr nett und Freundlich. Das Housekeeping personal macht klasse Arbeit, Zimmer war sehr sauber und sehr gut gepflegt.

Lieber Gast

Vielen Dank für deine wertvolle Rückmeldung zu deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass du unser freundliches Personal an der Rezeption und die hervorragende Arbeit unseres Housekeeping-Teams geschätzt hast.
Dein Lob hinsichtlich der Sauberkeit und Pflege des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch den Abflussgeruch entstanden sind.
Wir nehmen dein Feedback ernst und werden sicherstellen, dass dieses Problem überprüft und behoben wird.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und dir ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Liebe Grüsse aus Bern
Ariana
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