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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,746 reviews across 9 portals
:
By Tina og Ole Olsen
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Meget fine værelser og virkelig god og hjælpsom personale, Tak til Tania for god vejledning ved ankomst efter receptionens lukketid
Nem at komme til fra Bern med bus/tog

Dear Tina
Thank you so much for this great review!
I make sure, Tania will get your compliments.
Best wishes and we hope to see you again
Moritz
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles ist außergewöhnlich, super Transport, super Zug, Taxi, Bus, die Lage ist auch super.

Grüss dich Oezdemir
Vielen lieben Dank für diese tolle Rückmeldung!
Schön zu lesen, dass du mit uns, der Lage und deinem Aufenthalt so zufrieden warst.
Hoffentlich bis bald
Moritz
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Für Kurzaufenthalt zu empfehlen

Guten Abend Happ

Ganz herzlichen Dank für deine Bewertung.

Unsere Fenster entsprechen gesetzlichen Vorschriften zur Sicherheit der Gäste.
Wir durften diese leider nicht grösser gestallten.

Darf ich fragen, wie wir das Frühstück für dich hätten besser machen können?
Hättest du dir eine grössere Auswahl gewünscht, wenn ja was den?

Herzliche Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Angenehm, professionell, unbürokratisch 👍

Hallo Meyer
Vielen lieben Dank für deine Komplimente!
Es freut uns riesig, dass alles so unkompliziert lief.
Herzliche Grüsse
Moritz
By Robert Schmidt
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles in allem war ich mit dem Aufenthalt zufrieden. Lage, freundlichkeit des Personals waren super, Frühstück ok.

Hallo Robert
Vielen Dank für deine lieben Worte.
Gerne gebe ich deine Komplimente an das Team weiter.
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Alles Gute bis dahin
Moritz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bonne mais heureusement que nous avons eu une réduction sur le prix

Bonjour Robatti

Merci beaucoup pour ton super avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que tu as apprécié ton séjour chez nous et nous nous excusons que la salle de bains n'ait pas été à la hauteur de tes attentes.
Nous espérons néanmoins pouvoir t'accueillir à nouveau chez nous afin de te convaincre pleinement de nos qualités.

Salutations amicales
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bon rapport qualité prix

Dear Christian,

Thank you very much for your feedback! We hope to welcome you soon again,
Best regards
Tania
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

alles bestens - vielen Dank

Hallo Strohschnitter,
unser Team hat sich sehr über deine Positive Rückmeldung gefreut.
Danke für den Motivationsschub - Stefan
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Grosse Zimmer, moderne Technik, Zimmer wird nur alle 3 Tage gereinigt, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.

Guten Abend Krähenmann

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Deine Rückmeldung werden wir mit unserem Housekeeping Team besprechen.
Die Sauberkeit ist ein Muss und sollte immer gewehrleistet sein, sobald ein Gast neu in ein Zimmer eincheckt.

Die Gründe, warum wir uns bewusst gegen eine tägliche Reinigung entscheiden, sind wunderbar in unserem ESG Bericht aufgeführt (Seite 18)
https://harrys-home.com/wp-content/uploads/2024/11/ESG_De_PPT-2-komprimiert.pdf
Dennoch bieten wir unseren Gästen selbstverständlich ohne Aufpreis eine tägliche Reinigung an.

Auch die Du-Politik gehört zu unserem Hotelkonzept, in dem sich jeder wie zuhause fühlen soll. Daher wurden Sie, wie alle geduzt.
Ich habe bei Ihnen aber im Profil hinterlegt, dass Sie sich mit der Sie-Form wohler fühlen, damit wir dies bei zukünftigen Besuchen berücksichtigen können.

Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes und sauberes Hotel. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und komme gerne wieder.

Hallo Lange,
vielen dank für deine positiven Worte.
Bis zum nächsten Mal - Stefan
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