harry’s home Bern Ostermundigen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,157 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Zimmer war etwas sehr geheizt. Für mich als in kühlen Räumen gewohnter Schläfer war es nur möglich, mit offenem Lüftungsflügel zu schlafen, wobei dadurch Störungen durch Bahnlärm und die damit verbundene Baustelle möglich waren.
Ich könnte mir jedoch nicht vorstellen, im Sommer hier zu schlafen. Die Lüftung konnte keine Temperatursenkung bewirken.

Lieber Gast
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören das dir dein Aufenthalt gefallen hat.
Es tut uns leid zu hören, dass es im Zimmer etwas zu warm war und dass du dann den Bahnlärm hören musstest.
Wir hoffen dennoch, dass wir dich wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Liebe Grüsse
Rezeption
By Patrick Drach
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Convenient and recommended!

Dear guest
Thank you for your feedback.
We are happy to hear, that you had a great stay with us and we hope that we can welcome you again.
Kind regards
reception
By Jacinto
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Very good location and accommodation. In my opinion, the breakfast could be a little cheaper.

Dear Guest
Thank you for your evaluation.
We are happ to see, that ou enjoyed your stay with us. we hope we can welcome you again sometimes.
Kind regards
reception
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Immer wieder gut kommen auch sicher wieder

Lieber Gast
Vielen Dank für deine Bewertung.
es freut uns zu hören, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest und wir hoffen, dass wir dich wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Liebe Grüsse
Rezeption
By Rolf Herrmann
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die Anmeldung an der Rezeption war sehr langwierig, obwohl sämtliche Informationen vorhanden waren und per Mail wurde die Ankunft bestätigt.

Lieber Rolf
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit in deinem Zimmer nicht überzeugend war. Wir haben dies mit unserem Housekeeping besprochen und werden bei deiner nächsten anreise verbessern. Es ist nicht Standard von uns, dass die Zimmer so schmutzig sind, daher entschuldigen wir uns.

Bezüglich der Anmeldung kann es sein, dass die Emails bezüglich des Online Check ins versendet wurde mit allen Informationen zu unserem Hotel und du diese bereits gelesen hast. Es ist Standard bei uns dass wir alle Informationen zum Hotel geben. Solltest du sie schon wissen, dann kannst du dies erwähnen.

Liebe Grüsse
Rezeption.
By RABHI
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très bon choix pour la première fois

Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous.

Cordialement,
La réception
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sauberes, gutes Hotel, gutes Frühstück

Hallo lieber Gast
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön konntest du deinen Aufenthalt bei uns geniessen. Es freut uns zu hören dass dir das saubere Hotel und das Frühstück gefallen hat. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Yela
By AGVS - UPSA
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Confortevole amicale

Lieber Gast

Vielen Dank für dein tolles Feedback und die hohen Bewertungen in so vielen Bereichen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns als komfortabel und freundlich erlebt hast.

Es ist schön zu wissen, dass du uns weiterempfehlen würdest – das motiviert das gesamte Team.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Tania
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Je trouve qu'il manque des crochets dans la salle de bain par exemple pour le linge de mains, des mouchoirs, les coussins sont trop épais, il devrait y avoir 2 à choix. Les groupes sont un peu envahissants le matin pour le petit déjeuner. Car lors d'un séjour professionnel on commence tôt aussi.

Thank you very much for your feedback. We are sorry that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Your comments regarding the lack of hooks and tissues in the bathroom, the comfort of the pillows.We will share your observations with our team in order to improve the comfort and overall experience of our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you again under better conditions during your next business stay. Best regards Tania
By Noémi Schaub
Alone
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es war sehr gewöhnlich und ruhig.

Lieber Gast

Vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns zu hören, dass du eine gute Zeit bei uns hattest.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns zu begrüssen.

Liebe Grüsse
Rezeption
Back to Top CERTIFICATE what's this?