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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,745 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gutes Preis/ Leistung Verhältnis, ÖV vor der Haustür

Lieber Jürgen

Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass du unsere zentrale Lage sowie den Anschluss zum ÖV genossen hast.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Bern wieder willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse
Ariana
By Yaron Shmuel
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

The hotel is clean, in an excellent location near the train station, quiet rooms, rich breakfast, courteous and helpful reception staff.

Dear Shmuel

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay.
We are pleased to hear that you enjoyed our convenient access to public transportation as well as the breakfast offerings.

We look forward to welcoming you back on your next visit to Bern.

Kind regards
Ariana
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Größe, Zuschnitt und Einrichtung des Zimmers waren sehr gut. Bett bequem, Möbel neuwertig und modern. Klimaanlage vorhanden und leise.
Bei offenem Fenster braucht es anfangs Gewöhnung an den Zugverkehr auf der gegenüberliegenden Straßenseite

Hallo Gehrke

Vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass es euch bei uns im Hotel gefallen hat und hoffen euch bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Sonnige Grüsse aus Bern
Selma
By Werner Jäger
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Eigenwilliges Gesamtkonzept. Ökologisch nachvollziehbar und macht Sinn.
Garagengebühr mit chf 25/Tag am oberen Limit

Hallo Werner

Vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass es dir bei uns gefallen hat und dass dir unser nachhaltiges Konzept aufgefallen ist.
Wir versuchen uns stetig zu verbessern und hoffen, dich zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Sonnige Grüsse aus Bern
Selma
By SBB
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

nett, modern, großzügige Zimmer

Lieber Andreas

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass du unsere Zimmer genossen hast und hoffen, dich bald wieder willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse
Ariana
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ganz gut und in ordnung

Lieber Christof

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass du deine n Aufenthalt genossen hast und hoffen, dich bald wieder in Bern willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse
Ariana
By Michael
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hotel et chambres modernes, mais un peu cher par rapport à d'autres hébergements dans la région.

Bonjour Michael

Merci beaucoup pour ton évaluation.
Nous sommes heureux d'apprendre que nos chambres t'ont plu et nous espérons pouvoir t'accueillir à nouveau bientôt chez nous.

Salutations de Berne

your harry's home team
By Françoise Giallombardo
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Accueil chaleureux et professionnel.
Service ad-hoc. Chambre fonctionnelle et bonne literie, mis à part les oreillers.
Excellent petit-déjeuner.
Proche de toutes les commodités.
Rapport qualité-prix top.

Bonjour Françoise ,

Merci beaucoup pour vos commentaires ! On est ravi que vous ayez apprécié notre accueil, la chambre et le petit-déjeuner. Désolé que les oreillers ne vous aient pas convenu.

Content aussi que l'emplacement et le rapport qualité-prix vous aient satisfait. On espère vous revoir très bientôt !

À bientôt, Tania
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (11/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich fühlte mich wohl.

Lieber Grutzner

Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns zu hören, dass du dich bei uns wohl gefühlt hast und deinen Aufenthalt geniessen konntest.

Wir hoffen, dich bald wieder willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse
Ariana
By Mehmet
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (10/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very clean and good service. Bed was comfortable but it was not double bed as I wished. Tv channels didn’t work and I wrote in Booking.com nobody showed up for that. Anyway we asked for hdmi cable so we used our pc as channel tv.

Dear Mehmet

Thank you for taking the time to leave us a feedback regarding your stay.
We are very sorry to hear that you didnt get an answer on Booking.com. We always try our best to make sure we anwer to every message.
However we are glad that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.

Kind regards
Ariana
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