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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,155 reviews across 9 portals
:
By Marion Allinger
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schöne geräumige Zimmer, sehr freundliches und sehr hilfsbereites Personal - vielen Dank

Liebe Marion Allinger

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung zu deinem Aufenthalt.
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich in unseren geräumigen Zimmern rundum wohlgefühlt hast und unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden hast.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse
Ariana
By Beat Baumgartner
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes Zimmer. Die Bahn hört man fast nicht.
Car-Parkplatz vor dem Zimmer - nicht vorteilhaft, da der am Morgen den Motor laufen lässt damit er genügend Luft hat und der Car frisch belüftet ist.

Lieber Beat Baumgartner

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Deinen Hinweis bezüglich des Car-Parkplatzes nehmen wir ernst und verstehen, dass das am Morgen störend sein kann.
Wir schätzen deine ehrliche Rückmeldung, denn solche Anmerkungen helfen uns, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.

Es freut uns zu hören, dass du mit der Rezeption, Sauberkeit und dem Zimmer sehr zufrieden warst und uns insgesamt so positiv bewertest!

Wir hoffen, dich bald wieder willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse
Ariana
By Jenz
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Modern room and bathroom! Plenty of storage racks. Friendly staff.

Dear Jenz

Thank you for your great feedback on your stay with us.
We are glad to hear that you enjoyed the modern room and bathroom and that you were satisfied with the storage space.

We hope to welcome you back soon.

Kind regards
Ariana
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Hôtel bien situé et communications faciles pour Berne . Personnel attentif. Bon parking . Studio très fonctionnel

Cher client,

Un grand merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement et l’équipement de notre studio ainsi que l’engagement de notre équipe.

Votre retour positif concernant notre parking et l’accessibilité nous motive énormément. Nous prenons également très au sérieux votre remarque constructive sur le rapport qualité-prix et l’utiliserons pour nous améliorer continuellement.

Nous sommes heureux que vous recommanderiez notre hôtel et notre marque – cela signifie beaucoup pour nous.

Tania
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Eigentlich gut, nur die Sauberkeit stimmt nicht.

Hallo Hagenauer

Vielen Dank für deine gute Bewertung. Schön konntest du deinen Aufenthalt genossen. Wir möchten uns herzlich für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit entschuldigen. Wir hoffen, dass du uns noch einmal eine Chance geben wirst, uns in jedem Bereich deiner Ansprüche zu beweisen.

Herzliche Grüsse
Yela
By Peter
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich komme nun seit 3 Jahren regelmäßig nach Ostermundigen und übernachte immer sehr gerne bei Euch. Das gesamte Team ist immer herzlich und zuvorkommend. Ihr seid tolle Gastgeber!

Lieber Peter

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns sehr, dass du uns schon seit drei Jahren treu bist und dich immer wieder bei uns wohlfühlst.

Dein Lob an unser Team bedeutet uns besonders viel.
Wir geben unser Bestes, damit jeder Besuch bei uns angenehm und herzlich ist.
Schön, dass du unsere Bemühungen wahrnimmst und wertschätzt.

Wir hoffen, dich auch in Zukunft weiterhin regelmässig bei uns willkommen zu heissen und dir jedes Mal ein rundum gutes Erlebnis bieten zu können.

Liebe Grüsse
Ariana
By M
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Lieber M

Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.

Es freut uns sehr zu sehen, dass du mit deinem Aufenthalt und unseren Leistungen rundum zufrieden warst.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Liebe Grüsse
Ariana
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Modernes und schönes Hotel. Sehr ruhig, obwohl es direkt am Bahnhof ist. Personal sehr freundlich.
Für Schweizer Verhältnisse war der Preis in Ordnung.

Hallo lieber Gast

Vielen Dank für deine gute Bewertung. Schön zu hören dass dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat. Schön dass dir die Einrichtung, der Preis und unser freundliches Personal gefallen hat. Wir hoffen, dass wir dich bald wieder bei uns in Bern begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse
Yela
By Daniel
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr sauberes Hotel. Die Zimmer sind ruhig und haben eine schöne Größe.
Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist sehr gut.

Hallo Daniel

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön hast du unser Hotel als sauber und die Zimmer als ruhig und in guter Grösse empfunden. Es freut uns ebenfalls zu hören, dass du die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel geschätzt hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns in Bern begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Yela
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Our general impression of Harry's Home Apartments in Bern was mixed. While the apartment was clean and modern with some convenient features like air conditioning and free luggage storage, the room layout felt cramped and poorly designed. It didn’t match the images shown during booking, and the minimal kitchen setup and lack of soundproofing made the stay feel less comfortable than expected. It was fine for a one-night stay, but not ideal for longer or more relaxed visits.

Dear Welisara,
Thank you for sharing your detailed feedback. We're pleased to hear that you appreciated the cleanliness, modern design, reliable Wi-Fi, and the service provided by our team. We're also glad you found the air conditioning and laundry facilities useful during your stay.

We regret that the room layout and some aspects of the furnishings didn’t meet your expectations. Please note that the room sizes and photos on our booking platforms are accurate and reflect the actual categories offered. However, layouts may vary slightly depending on the specific unit.

Your comments regarding the kitchen setup, lighting, and sound insulation are valuable, and we will review them internally. Unfortunately, the nearby construction is beyond our control, but we understand it may have impacted your overall impression.

Thank you again for your feedback – it helps us improve. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future, perhaps in a room that better fits your preferences.
Best regards-Stefan
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