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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,744 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut! Zu empfehlen. Parkhaus zu teuer!

Guten morgen Familie Weber, vielen Dank für euer Feedback und es ist schön zu lesen dass es euch bei uns gefallen hat. Im Vergleich mit den umliegenden Garagen liegen wir mit unserem Tagespreis im Mittelfeld. Habt ihr gewusst, dass ihr mit der Zimmerreservierung die Fahrt vom Bahnhof Bern inkludiert habt und danach könnt ihr mit dem Bernticket kostenfrei die Stadt erkunden. Herzliche Grüße-Stefan
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Excellent séjour dans ce bel hôtel , très proche du centre-ville de Berne.

Liebe Familie Vanlerberghe,
mein Team hat sich sehr über die netten Worte und eure Bewertung gefreut.
Bis zum nächsten Mal-Stefan
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr freundlich und angenehm. Sehr zu empfehlen. Tiefgarage viel zu teuer!
Gesamteindruck sehr gut!

Guten morgen Familie Weber, vielen Dank für euer Feedback und es ist schön zu lesen dass es euch bei uns gefallen hat. Im Vergleich mit den umliegenden Garagen liegen wir mit unserem Tagespreis im Mittelfeld. Habt ihr gewusst, dass ihr mit der Zimmerreservierung die Fahrt vom Bahnhof Bern inkludiert habt und danach könnt ihr mit dem Bernticket kostenfrei die Stadt erkunden. Herzliche Grüße-Stefan
By Janic
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schön gestaltete Zimmer.

Lieber Jan,
es freut uns dass dir unser Zimmer mit grossen Fensterfront zugesprochen hat.
Bis zum nächsten Mal - Stefan
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

geschmackvolle Zimmer
Hilfsbereites Personal am Empfang

Liebe Familie Meister,
danke für eure Rückmeldung. Das Team hat sich sehr gefreut.
Gerne kannst du mir direkt einen tieferen Einblick schreiben warum unser Regionales Frühstücksbuffet mit vielen Bio Produkten nicht zugesprochen hat.
Herzliche Grüße - Stefan
By Dr.YM
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Excellent guys, nice room, and good location.

Dear Ym,

thank you for your great feedback.

See you next time - Stefan
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Saubere grosse Zimmer. Sehr hell und ruhig.

Lieber Dietz,

schön, dass dir unsere Zimmer mit großer Glasfront und Platz gefallen haben.

Herzliche Grüße - Stefan
By Ioannis Natsos
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Everything was as expected! Would definitely recommend it.

Dear Ioannis,

thank you for taking your time to write us this fantastic feedback.

Hope to see you soon - Stefan
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ausser obgenannter Kritik gut bis sehr gut

Guten Tag Wepf, die Thematik mit der Heizung haben wir aufgenommen und uns mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt. Gerne kannst du das nächste Mal auch direkt zu uns an die Rezeption kommen für eine Zimmerwechsel. Herzliche Grüße-Stefan
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Aufpassen mit putzdienst

Lieber Monti, vielen Dank für dein Feedback. Mit diesen können wir als Team und Hotel uns weiterentwickeln. Ich gebe dir Recht, dass die Sauberkeit nicht vernachlässigt werden darf. Ich habe dies direkt mit der Abteilung besprochen. Herzliche Grüße-Stefan
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