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Friends
30-39 years
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1 year ago
(27/04/2025)
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By Alexandra
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By Daniel
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By Malbois
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(25/04/2025)
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2 years ago
(24/04/2025)
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04/2025
By Vijay
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(22/04/2025)
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04/2025
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2 years ago
(21/04/2025)
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Business
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(19/04/2025)
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By 西米露
Couple
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2 years ago
(18/04/2025)
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04/2025
Das Personal hat sich bemüht um ein neues Zimmer zu organisieren, da das Storenproblem nicht gelöst werden konnte. Leider war es trotzdem nicht zufriedenstellend. Denn wir haben für die erste Nacht trotzdem gleich viel bezahlt wie für die Zweite obwohl wir gesagt hatten, dass wir nicht schlafen konnten wg. den Storen. Wir haben schon in der Nacht jemanden vom Hotel telefonisch informiert und haben dann am morgen es direkt gemeldet. Wir konnten in der zweiten Nacht zum Glück dann im anderen Zimmer gut schlafen.. leider war es trotzdem nicht gerade erholend.. denn wir hatten schon stress mit dem Zimmerwechsel. Es wäre gut gewesen hätte man uns früher infomiert, denn wir kamen eher spät ins hotel und mussten eine stunde später wieder gehen da wir an ein konzert gingen. mussten jedoch in dieser zeit noch das zimmer wechseln. vlt das nächste mal kurz den Status mitteilen damit man besser planen kann.
Trotzdem würde ich wieder kommen, ich denke dieses mal war einfach Pech mit den Storen und das handhaben danach kann man ja angehen :)
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deinem Aufenthalt zu berichten.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine erste Nacht aufgrund der Probleme mit den Storen nicht erholsam war und der Zimmerwechsel zusätzlichen Stress verursacht hat. Wir bedauern, dass wir dich nicht früher über den Status informieren konnten, was dir geholfen hätte, besser zu planen. Wir hatten gehofft, das unser Techniker das Problem beheben konnte und ein Zimmerwechsel gar nicht erst notwendig wäre.
Es freut uns jedoch zu hören, dass du in deiner zweiten Nacht gut schlafen konnten und trotz der Umstände bereit sind, uns eine weitere Chance zu geben.
Wir hoffen, dich bei einem nächsten Aufenthalt bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Moritz