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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,124 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Die Übernachtung war angenehm, das Personal freundlich und das Frühstücksbuffet hatte eine ordentliche Auswahl.

Lieber Christian

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass du deinen Aufenthalt geniessen konntest und hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Freundliche Grüsse
Ariana
By Daniel
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Todo estuvo muy bien excepto la Vending Machine del Piso 2 que no servia. Hubiera preferido habitaciones comunicadas pero no habia

Querido Daniel

Gracias por tomarte el tiempo para darnos tu Feedback. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu estancia en Harry's Home.
Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo.

Saludos
Ariana
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 1 year ago (01/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war okey, aber zu teuer dafür, dass der Fernseher nicht ging+ dafür, dass wir nicht den ganzen tag geblieben sind.

Liebe Zahra

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Fernseher während deines Aufenthalts nicht funktioniert hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Wenn du uns solche Probleme während deines Aufenthalts mitteilst, können wir oft sofort eine Lösung anbieten.

Was den Preis betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und der Preis berücksichtigt unter anderem die Lage und die Ausstattung unseres Hotels. Wir hoffen, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Service überzeugen zu können.

Liebe Grüsse
Ariana
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Very helpful and friendly staff. Clean and spacious room.

Dear William

Thank you for taking the time to leave us your feedback.
We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.

Kind regards
Ariana
By S.H.
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super Zimmer auftrilung und Grösse!

Lieber Samuel

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.
Es erfreut uns, dass du deinen Aufenthalt genossen hast und hoffen, dich bald wieder willkommen zu heissen.

Freundliche Grüsse
Ariana
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

.............................

Lieber Kotsch,
vielen dank für deine Rückmeldung. Mich würde interessieren warum du uns als mittel teuer erlebt hast. Gerne kannst du dich direkt an mich wenden.
Herzliche Grüße- Stefan
By Catherine
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

+++ Très bien situé pour Bern EXPO, calme, grand, très propre, 2 très bons restos dans l'immeuble et un grand stationnement!
- ;( .... pas de machine à café dans la chambre studio ? 1 seul sachet de café instant sans crème... et une bouilloire. Bizarre???

Chere Catherine,
Merci beaucoup pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Concernant votre remarque sur l'absence de machine à café dans la chambre studio, nous comprenons votre surprise. Nous souhaitons vous informer que nous proposons des machines à café Nespresso à la location pour 5 CHF par séjour. Cette location inclut 5 capsules de café, de la crème et du sucre. De plus, toutes nos chambres sont équipées d'une bouilloire, de thé et de café instantané.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Berne et de vous offrir une expérience encore plus agréable.

Cordialement, Tania
By MB aus ZH
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

sauber, effizient, Ziel erreicht

Lieber Marc

Danke für deine positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt.
Wir sind froh, dass du deinen Aufenthalt genossen hast und hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Freundliche Grüsse
Ariana
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Rundum sehr zufrieden. Wirklich schöne Zimmer und freundliches Personal. Gerne ein andermal wieder.

Lieber Bernhard

Wir danken dir für dein positives Feedback.
Es freut uns zu sehen, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest und hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Freundliche Grüsse
Ariana
By Bebars
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Un immense merci à Selma à la réception pour son accueil et qui m'a très bien indiquer toutes les informations nécessaires

Salut Yassin,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous transmettrons à Selma que vous avez été satisfaite de son service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Tania
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