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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,094 reviews across 9 portals
:
By Burian, H.
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Schnelle unkomplizierte Buchung. Sehr freundliche Mitarbeiter. Schönes, helles, ruhiges Zimmer. Schön, dass ÖPNV - Ticket dabei ist. Hoher Schlafkomfort. Alles bestens. Ich komme sehr gerne wieder. Bleibt so und danke vielmals. Gruß

Lieber Burian,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass du eine schöne Zeit bei uns hattest.
Unsere Mitarbeiter werden sich sicher über dein Lob freuen. Es ist immer eine Freude zu hören, dass unsere Kundenorientierung von unseren Gästen wahrgenommen wird.

Wir hoffen, dich bald wieder in Bern willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse
Ariana
By Anja Heise
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Für uns war das Konzept ideal: wir haben das erste Mal in.Bern im Hotel übernachtet, da wir nun im Ausland leben und unser Haus in Bern vermietet ist.
Wir hatten ein studio mit der kitchenette, so dass wir Dank Migros völlig flexibel frühstücken konnten und das Zimmer groß genug war, um einfach auch mal ausruhen und zwischendurch arbeiten zukönnen. Badezimmer genau richtig groß. P stundenweise zu bezahlen-prima! In Combi mit der" blauen Zone" eine gute Lösung!
Da wir diverse Male nach Bern kommen werden, hoffen wir, immer wieder etwas zu einem guten Preis buchen zu können.

Liebe Anja

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass ihr das Studio in vollen Zügen genossen habt und ihr euch trotz Arbeit ausruhen konntet.

Wir hoffen, euch bei eurem nächsten Aufenthalt in Bern wieder willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse
Ariana
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nice design but not clean

Dear Bianda,

Thank you for your feedback! We are really sorry that you still found your room dirty and smelling bad, that is of course not in our standard, we of course spoke to the team to be more careful on this subject. Thank you again for your feedback and hopefully we can welcome you again in a close future and you can check that we improved the mentioned issue,

Best regards from Bern
Tania
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Cool, preiswert, zeitgemäss, sauber

Lieber Rolf

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass du deinen Aufenthalt genossen hast und hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Liebe Grüsse aus Bern
Ariana
By Pigeon-Brügge
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein sehr gutes Andenken !

Guten Tag Pigeon-Brügge
Vielen Dank für deine lieben Worte!
Unser Team freut sich riesig, dass es dir bei uns so gut gefallen hat.
Auf bald
Moritz
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Impression générale bonne à très bonne

Dear Nicolas,
Thank you for your good feedback, we are really happy that you had a pleasant stay with us !
Hopefully we will see you next time
Best regards
Tania
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Good hotel at proper location, very new, modern and clean with good service

Hello Cheremshynskyi
Awesome rating, thank you so much!
Best wishes
Moritz
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Hôtel bien situé, chambre spacieuse propre et confortable, malgré la chaleur (température non réglable et impossible d'ouvrir les fenêtres).
Service sympathique.

Chère Alexia

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur ton séjour.

Nous sommes heureux d'apprendre que tu as apprécié ton séjour. Nous nous excusons pour la régulation de la température dans la chambre.

Nous espérons t'accueillir à nouveau bientôt.


Avec nos meilleures salutations
Ariana
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich fand es echt nicht okay mit dem Parkhaus das ich für 1 st parken den vollen Preis zahlen musste

Hallo Nuri
Vielen Dank für eine tolle Bewertung!
Es freut uns, dass es dir so gut gefallen hat.

Wenn ihr nur zum Check-In o.ä. kurz die Tiefgarage nutzt, berechnen wir nicht die Nacht.
Habt ihr das nochmal erwähnt, als ihr bei mir angekommen seid, wolltet ihr die 1. Nacht bleiben.

Herzliche Grüsse
Moritz
By Sabine
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Toll wie immer - alle Jahre an Weihnachten

Liebe Sabine

Es freut uns, dass wir euch wieder über Weihnachten verwöhnen durften!
Ganz lieben Dank, dass du uns so wunderbar bewertet hast.
Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch.
Liebe Grüsse
Moritz
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