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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,745 reviews across 9 portals
:
By Nic
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles cool, Frühstück finde ich etwas overpriced für das Angebot

Hallo Nikolas
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen und sind froh, dass du insgesamt eine gute Erfahrung gemacht hast.
Zu deinem Besuch war in der Stadt auch eine grössere Messe, weshalb die Preise in der Stadt auch gehoben waren.
Wir hoffen, dass du bald wieder bei uns übernachtest!
Liebe Grüsse
Moritz
By Kanzlei Hammer, Kerstin Hammer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

professionell, freundlich, effizient

Hi Kerstin
Wir freuen uns sehr, dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast!
Unser Team setzt sich dafür ein, dass sich jeder Gast willkommen und umsorgt fühlt.
Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung zu teilen.
Liebe Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 04/2024

höflicher Empfang sehr schönes Zimmer und sauber.

Hi Harry
Vielen Dank für den tollen Bericht über deinen Aufenthalt! Wir freuen uns sehr zu hören, dass dir unser höflicher Empfang und das saubere und schöne Zimmer gefallen haben. Wir hoffen, du hattest eine tolle Zeit bei uns und kommst bald wieder!
Alles Gute und bis bald
Moritz
By Heinz
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gute und preiswerte Unterkunft im Raum Bern. Business-Style.
Freundlicher Empfang.
Modern eingerichtete, saubere Zimmer. Zweckmässige Ausstattung. Bequeme Betten.

Hallo Heinz
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass du eine angenehme Erfahrung bei uns im Hotel Bern gemacht hast. Wir sind sehr stolz auf unsere modernen, sauberen Zimmer und bequemen Betten und freuen uns, dass sie deine Erwartungen erfüllt haben. Wir im Hotel Bern sind bestrebt, unseren Gästen ein exzellentes Erlebnis zu bieten und gleichzeitig Wert und Komfort zu bieten.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
Herzliche Grüsse und schönen Sonntag
Moritz
By Christian
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Neu, schön und angenehm!

Hallo Christian
Vielen Dank, dass ihr unser Hotel für euren Aufenthalt gewählt habt. Wir freuen uns, dass du die neue und angenehme Erfahrung genossen hast, die sie dir geboten hat! Wir bemühen uns, dass sich jeder Gast willkommen und wohl fühlt, und es ist schön zu hören, dass das bei deinem Aufenthalt der Fall war.
Nochmals vielen Dank, dass du uns eine Bewertung hinterlassen hast!
Hoffentlich bis bald
Moritz
By Mariane
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Für einen Kurzaufenthalt, Städte Trip ideal

Hi Mariane
Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns hier zu bewerten. Wir freuen uns, dass du deinen Aufenthalt bei deinem Städtetrip genossen hast - danke, dass du uns als Unterkunft gewählt hast! Wir bemühen uns, dass alle unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben, und es ist schön zu hören, dass wir hier ins Schwarze getroffen haben.
Nochmals vielen Dank und gute Reise!
Hoffentlich bis bald
Moritz
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles in allem ein sehr schönes Hotel in guter Lage. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Super bequemes Bett. Nur was die Sauberkeit/Hygiene im Zimmer angeht, ist noch Luft nach oben.

Hallo Maren
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über deine netten Worte über unser freundliches Personal und die bequemen Betten. Wir nehmen Sauberkeit sehr ernst und tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle unsere Zimmer unseren hohen Standards entsprechen. Daher gebe ich deine Rückmeldung gerne an unser Housekeeping Team weiter.
Nochmals vielen Dank für das Feedback!
Liebe Grüsse
Moritz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Clean, minimalist decor soothing, love seeing the trains. Great public transports options, laundry facilities great value

Dear Jennie, dear Guy
Thank you so much for your lovely review. We are glad you enjoyed also this stay with us.
Hopefully we can welcome you back soon.
Best wishes
Moritz
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gemütlich und sauber. Modern und gut gepflegt.

Hi Lisa
Wir freuen uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Wir sind sehr stolz darauf, unser Hotel gemütlich, sauber und modern zu halten - das ist unsere oberste Priorität! Danke, dass du so ein toller Gast bist.
Liebe Grüsse
Moritz
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

ideal für Städttrip, gute Lage, sauber

Hi Bettina
Es freut uns sehr zu hören, dass du einen tollen Städtetrip in unserem Hotel hattest!
Wir bemühen uns immer, unseren Gästen den besten Service und tolle Erfahrung zu bieten, daher ist es schade zu lesen, dass der Erste Eindruck beim Check-In nicht so gut war. Gerne werden wir es mit dem betroffenen Mitarbeiter besprechen, um unseren Gästen einen freundlicheren Empfang zu ermöglichen.
Liebe Grüsse
Moritz
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