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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,155 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Saubere grosse Zimmer. Sehr hell und ruhig.

Lieber Dietz,

schön, dass dir unsere Zimmer mit großer Glasfront und Platz gefallen haben.

Herzliche Grüße - Stefan
By Ioannis Natsos
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Everything was as expected! Would definitely recommend it.

Dear Ioannis,

thank you for taking your time to write us this fantastic feedback.

Hope to see you soon - Stefan
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ausser obgenannter Kritik gut bis sehr gut

Guten Tag Wepf, die Thematik mit der Heizung haben wir aufgenommen und uns mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt. Gerne kannst du das nächste Mal auch direkt zu uns an die Rezeption kommen für eine Zimmerwechsel. Herzliche Grüße-Stefan
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Aufpassen mit putzdienst

Lieber Monti, vielen Dank für dein Feedback. Mit diesen können wir als Team und Hotel uns weiterentwickeln. Ich gebe dir Recht, dass die Sauberkeit nicht vernachlässigt werden darf. Ich habe dies direkt mit der Abteilung besprochen. Herzliche Grüße-Stefan
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren zu dritt und waren alle sehr zufrieden.

Lieber Herr Baumgartner,

Danke für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns euch immer wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße-Stefan
By Fabri
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ottima esperienza, posto vicino ai mezzi pubblici comodo per muoversi

Lieber Fabri,

vielen Dank für dein tolles Feedback. Durch die direkte Anbindung an Bus und Zug bist du wirklich schnell in der Stadt.

Herzliche Grüße - Stefan
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Von der Reservation via Mail und auch die Begrüssung und auch wieder Verabschiedung hat es uns sehr gefallen. Wie immer.

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir der gesamte Ablauf von der Reservierung per E-Mail über die Begrüßung bis hin zur Verabschiedung gefallen hat. Es ist uns immer eine Freude, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass dein nächster Aufenthalt genauso angenehm wird. Bis bald! Tania
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein angenehmer Aufenthalt. Sehr freundliches und aufmerksames Personal, fröhliches und kompetentes Team. Angenehme Atmosphäre und sehr sauberes Zimmer.

Liebe Leotina,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt gefallen hat und du mit unserem Team und dem Zimmer zufrieden warst. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüsse
Tania

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr bescheiden, eher

Lieber Ibishi, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du mit deinem Aufenthalt nicht ganz zufrieden warst. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dich bei einem zukünftigen Besuch von einer besseren Erfahrung überzeugen zu können. Tania



By Frank Scherer
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles sehr gut, Zimmer schön und sauber. Bei 150 € für die Übernachtung sind 25 € fürs Parkieren aber sehr viel, leider ist das ein sehr unschöner und unpassender "Schweizer Standard"!

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir das Zimmer gefallen hat und es sauber war. Bezüglich des Parkplatzes möchten wir darauf hinweisen, dass die Preise je nach Hotel und Parkplatz variieren können. Allerdings sind die Preise für Innenparkplätze in Bern generell ähnlich. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Tania
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