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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,097 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

The hotel and room was great but we were overlooking the construction site which was very noisey at 7am and we were not warned of this so it did spoil our stay.

Dear Hands,

thank you for sharing your experience with us.

Best regards – Stefan
By Mattia Galli
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ottimo Hotel, posizione comoda, moderno, ambiente rilassato e amichevole, camere ottime tutto quello che serve. ci vengo una volta al mese per lavoro e mi trovo sempre molto bene. Personale molto gentile e disponibile, complimenti :-)

By Rene Duchow
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Danke, freundliches Personal

Lieber Rene
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung.

Liebe Grüsse
Dein harry's home team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Parkplatz zu teuer. Zimmer durch dass es klimatisiert ist, für mich nicht optimal. Keine Möglichkeit frische Luft ins Zimmer zu lassen. Bad riech wirklich nicht gut. Bett zu hart und Unterlage aus Plastik war sehr unangenehm.

Guten Tag Glauser
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Schade, dass es dir bei uns nicht so gut gefallen hat. Unsere Parkplätze sind im Durchschnitt der Stadt, da ist es wie in fast allen Grossstädten eine Mangelware.
In deinem Zimmer war ein Fenster zum lüften und das Ventilationssystem kann man vom Zimmer aus steuern. Hast du unser Personal darauf angesprochen, dass wir dir hätten helfen können?
Unsere Betten kommen bei den meisten Gästen besonders gut an, daher überrascht mich deine Aussage etwas.
Ich hoffe für einen weiteren Besuch in Bern findest du ein Hotel, was besser deinen Wünschen entspricht.
Herzliche Grüsse
Moritz
By Christiane
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich komme ganz bestimmt und gerne wieder. Zwingend erwähnen muss man auch die tolle Lage, zum einen den Anschluss mit Öffis an Bern in 1 Min. Fussweg und gleichzeitig aber die Grünlage in unmittelbarer Nähe.

Liebe Christiane
Ganz herzlichen Dank für deine wundervollen Worte.
Wir freuen uns, dass es dir so gut gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen.
Alles Gute bis dahin
Moritz
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Favourably impressed. As would be expected if it is as new as I believe. I was aided well by the staff.

Dear heilman
Great comment, thank you very much for it.
I not sure how old you guessed us, but we opened in April 2022 ;)
Kind regards
Moritz
By Simone Apera
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Leider wirkt es im Hotel durch die schwarzen Wände recht dunkel und etwas drückend. Man kann jedoch die Hochwertigkeit erkennen.
Wir hätten uns zudem über eine Flasche Wasser im Zimmer gefreut. Leider war hier keine vorhanden.
Alles im allem waren wir sehr zufrieden!

Liebe Simone
Vielen Dank für deinen Kommentar und die tolle Bewertung.
Wir stellen eigentlich eine Flasche Sprudelwasser im Zimmer bereit, tut mir leid, dass diese bei euch nicht vorhanden war oder übersehen wurde.
Schön aber, dass der Gesamteindruck doch positiv war. Wir hoffen daher, euch wieder begrüssen zu dürfen.
Alles Gute
Moritz
By Ruped Goldensource
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr zufrieden. Wird weiter empfohlen. Gruppe geeignete

Hallo
Vielen herzlichen Dank für die lieben Worte.
Wir freuen uns, dass ihr so zufrieden wart und hoffen auf ein Wiedersehen.
Liebe Grüsse
Moritz
By cam
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

best! service, clean , spacious

Hey Cam
Thank you so much for your kind words!
We hope to see you again.
Best wishes
Moritz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Top Lage; ruhig
Gerne wieder

Hallo Joseph
Vielen lieben Dank für die super Bewertung.
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.
Alles Gute bis dahin
Moritz
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