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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,097 reviews across 9 portals
:
By Azam
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

It is a good, clean and convenient hotel

Dear Azam
thank you for your positive feedback!
Kind regards
Your harry's home team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sauberes Zimmer, bequemes Bett.

Lieber Kuemmert
danke für die erfreuende Rückmeldung!

mit freundlichen Grüssen
Dein harry's home team

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Good, but a bit sad about the breakfast and the aircondition did not work as expected.

Dear Maeland
Thank you for your feedback.
May I ask what happened at the breakfast?
We are not allowed to have an AC in the hotel due to environmental reasons and restrictions by the government. So it is a full functional ventilation system, which however is not as strong as an AC.
Kind regards
Moritz
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Una buona impressione l'hotel, peccato che con i lavori antistanti non sia segnalata una strada alternativa per raggiungere in auto l'hotel

Hello Tura
Thank you for your comment.
We are working on our pre-stay mail, to give our guests a heads up regarding the construction site.
Best wishes
Moritz
By Erdmann
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Zentrumsnah, Fußläufig gut zur Messe, wenn die Baustelle weg ist auch wieder besser erreichbar!

Hallo Erdmann
Ganz lieben Dank für deine wunderbare Bewertung.
Schön, dass es alles so gut für dich gepasst hat.
Herzliche Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Boa estadia. Gostaría de ter tido: 1. Tomada para ligar computador na pequena mesa/secretária do quarto; 2. O chuveiro sem estar semi-entupido (necessita limpeza ralo); 3. Cofre estava fechado e o sistema de abertura por "1234" não foi obvio, pelo que não usei apesar de necessitar.

Dear Duarte
Thank you so much for your review.
We appreciate your feedback, the shower and safe was easily fixed.
We can´t just make new plugs right away but keep it in mind and look for an alternative.
Kind regards
Moritz
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war ein sehr freundlicher Empfang. Die Zimmer sind neuwertig und sauber. Die Geräuschsituation in den Zimmern ist sehr leise. Das City Ticket ist sehr positiv zu sehen.

Hallo Wilz
Es freut uns sehr, dass es euch bei uns so gut gefallen hat.
Vielen Dank auch für die entsprechende Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir dich bald wieder begrüssen.
Alles Gute
Moritz
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Grundsätzlich alles okay. Aber bei 190 CHF die Nacht könnte man vielleicht alle 2 Tage die Zimmer reinigen. Oder beim Einchecken könnte man ja auch auf darauf hinweisen, dass das Zimmer bei 3 Nächten nicht gereinigt wird und es keine neuen Handtücher gibt, das das aber kostenlos auf Wunsch gemacht wird.

Hallo Biesenbach
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Gerne nehmen wir deinen Ratschlag zur Seite und arbeiten an unserer Kommunikation.
Herzliche Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

schönes Zimmer, freundlicher Empfang

Guten Abend Nussbaumer
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung.
Deinen Kommentar bezüglich der Sauberkeit gebe ich entsprechend weiter, damit dies in Zukunft nicht wieder passiert.
Freundliche Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Bedingt durch die Baustelle sehr schlecht zu erreichen.

Hallo Knodel
Vielen Dank für die Bewertung.
Wir sind dran, dass die Baustelle in der Mail vor der Anreise erwähnt wird, um die Anreise mit dem Auto zu erleichtern.
Vielen Dank für dein Verständnis und herzliche Grüsse
Moritz
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