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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,155 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sauberes Hotel mit schneller Bussverbindung in die Stadt Bern

Lieber Claudio, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass die schnelle Busverbindung nach Bern für Sie praktisch war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüsse Tania
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles hat sehr gut gepasst! Mir gefällt es, dass das Hotel mit dem Umweltzeichen ausgezeichnet ist. Wenn man alleine reist, reicht aber eine Decke im Zimmer.

Liebe Marie,

Vielen Dank für dein Kommentar. Wir schätzen dein Feedback und werden es berücksichtigen. In der Regel bereiten wir unsere Zimmer für zwei Personen vor, falls der Gast sich kurzfristig entscheidet, einen Begleiter mitzubringen.
Falls du dich entscheidest, wieder bei uns zu übernachten, können wir das Zimmer nach deinem Wunsch mit nur einer Decke vorbereiten.

Beste Grüsse
Tania

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Je ne viendrai jamais pour mes loisirs dans cet Hotel

Cher Lamon,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, qui nous aide toujours à nous améliorer. Nous regrettons que le style de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous trouverez un hôtel qui corresponde davantage à vos préférences lors de votre prochain séjour.

Cependant, si vous décidez de revenir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de faire tout notre possible pour rendre votre expérience parmi nous agréable.

Cordialement, Tania
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Allgemein sehr gutes und unkompliziertes Konzept.

Lieber Sharam,
Es freut uns, dass dir das Konzept gefallen hat. Wir bedauern sehr das erwähnte Problem mit den Haaren im Bad und werden darauf achten, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Wir hoffen dennoch, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Tania
By Fredi Sturzenegger
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hätten wir nicht die Unannehmlichkeiten nicht gehabt, wie oben beschrieben, wären wir begeistert gewesen.

Lieber Fredi,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Schnellkocher in einem schlechten Zustand war und dass der Duschseifen-Behälter leer war. Wir schätzen deine Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dich trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Tania
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Allg. gut und empfehlenswert

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Tania
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Relativ gut, grosse Zimmer sehr gut für Familien.

Liebe Soom
Danke vielmals für die positive Rückmeldung!
Wir hoffen, Dir bald wieder zu begrüssen zu dürfen

mit freundlichen Grüssen
Dein harry's home team
By Benno Brunner
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super Hotel - Zufahrt im Moment etwas schwierig. Parkgarage top. Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Freundlicher Empfang -ich komme wieder

Lieber Benno
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir hoffen, Dir bald wieder zu begrüssen zu dürfen!

mit freundlichen Grüssen
Dein harry's home team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zweckmässig, angenehm

Lieber Conrad
Danke vielmals für die postive Rückmeldung!
Wir hoffen, Dir bald wieder zu begrüssen zu dürfen

mit freundlichen Grüssen
Dein harry's home team
By Christof Müller
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zweckmässiges Hotel mit gutem Frühstück

Lieber Christoff
Vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns Leid, dass das Badezimmer ein unangenehmes Geruch hatte. Wir nehmen es sehr ernst, und werden dafür sorgen, dass solche Probleme nicht wieder passieren.

Wir hoffen, Dir bald wieder zu begrüssen zu dürfen

mit freundlichen Grüssen
Dein harry's home team
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