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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,095 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Entspannte Atmosphäre, ruhiges, komfortables Zimmer. Gutes Bett mit Kissenauswahl. Großzügiger Parkplatz im UG. Gute Anbindung an die Öffentlichen Verkehrsmittel. Besser geht nicht.

Hallo Iris,

Vielen Dank, dass du dich für unser Hotel entschieden hast und dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen!
Es freut uns zu hören, dass dir unsere entspannte Atmosphäre, die ruhigen und komfortablen Zimmer und die günstige Lage mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel gefallen haben.
Und wir sind ganz deiner Meinung - viel besser geht es nicht! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Grundsätzlich war alles sehr gut, leider war das Duschmittel fast leer, es hat gerade knapp gereicht. Für eine zweite Dusche hätte ich dann Duschmittel beim Lavabo holen müssen. Das ist aber jammern auf hohem Niveai.

Hallo Marcel,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass du deinen Aufenthalt insgesamt genossen hast. Wir entschuldigen uns für das fast leere Duschgel. Wir werden in Zukunft besser auf unsere Nachfüllmengen achten.
Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns über dein Feedback.
Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

The room was ok but was very hot. I couldn't sleep whole night as the ventilation was also not affective at all. And the blanket was too warm as well.

Hi Lakhmani
Thank you for taking the time to review us. We are very pleased that you enjoyed the room overall! We know that staying cool and comfortable is important for an enjoyable stay and apologize that the temperature in your room did not meet your expectations. Unfortunately our ventilation system is limited by Swiss laws, but with an open window you should be able to cool down the room. The ventilation system can hold then the temperature.
Thank you again for staying with us!
Best wishes
Moritz
By Laubier
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Personnel très serviable et souriant. Accueil agréable et organisé

Dear Aline
Thank you so much for the great feedback and kind words.
We are happy that you enjoyed your stay and hope to see you soon again.
Best wishes
Moritz
By Dani
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

tiptop, gerne wieder ...

Hallo Dani
Wir freuen uns sehr, dass du einen tollen Aufenthalt bei uns hattest! Wir bemühen uns, unseren Gästen jedes Mal ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns das in deinem Fall gelungen ist.
Danke für deine Bewertung und wir hoffen, dass wir dich bald wiedersehen!
Liebe Grüsse
Moritz
By Dana
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 06/2024

tutto molto buono!
camere però troppo calde (temperatura elevata) senza possibilità di aprire le finestre

Dear Dana
Thank you for the comment and rating to your stay.
I am sorry to read, that the room was to warm. We do have only a handful of rooms without a window to open.
Let us know for your next visit and we will allocate a room with window for you.
Kind regards
Moritz
By Fabienne Ueiter
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gut und zweckmässig eingerichtet und fühle mich sehr wohl.

Hi Fabienne
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich in unserem Hotel wie zu Hause gefühlt hast. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und einen unvergesslichen Aufenthalt haben.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüsse
Moritz
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Touristen und Business Hotel, ohne Charme

Hallo Rita
Danke für deine Bewertung! Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen komfortablen und entspannten Aufenthalt zu bieten.
Wir haben vielleicht nicht das charmanteste Hotel, aber wir wissen, dass unsere einzigartige Atmosphäre, das freundliche Personal und die günstige Lage deinen Aufenthalt unvergesslich machen werden.
Herzliche Grüsse
Moritz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hervorragende Lage. Unaufgergtrr Service. Allerdings sind im Baulichen erste Abnutzubgserscheinungen erkennbar

Hi Adrian
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Standort gefällt! Wir von Hotelname bemühen uns, unseren Gästen die besten Erlebnisse zu bieten, und es tut uns leid, wenn wir das Ziel hier verfehlt haben.
Wir freuen uns über dein Feedback und werden es bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen.
Alles Gute!
Moritz
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sie koennen die Zimmer nicht so vermieten,wenn die Lueftung nicht richtig funktioniert.Das ist ein Grund,weshalb ich nicht mehr komme werde.Ich habe bei Boocking gelesen,dass auch andere Gaeste die Lueftung bemaengelt haben.Sehr bedauerlich.

Liebe Gabriela
Vielen Dank für dein Feedback, welches für uns sehr wertvoll ist.
Wir verstehen deinen Frust bezüglich unserem Ventilationssystem, leider ist dies stark limitiert durch gesetzliche Vorgaben zum Schutz der Umwelt.
Neue Hotels dürfen daher keine Klimaanlage mehr einbauen und bald sollen auch "ältere" Hotels keine Klimaanlagen mehr nutzen dürfen.
Vielen Dank daher für dein Verständnis.
Herzliche Grüsse
Moritz
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