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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,155 reviews across 9 portals
:
By Christine
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super Haus, alle sehr freundlich, Frühstück perfekt, komme sicher wieder, kann man nur weiter empfehlen 🥰

Liebe Christine
Ganz herzlichen Dank für deine lieben Komplimente.
Wir freuen uns, dass es euch so gut gefallen hat und auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles Tip Top und zur zufriedenheit

Lieber Dirk
Ganz herzlichen Dank für deine super Bewertung und lieben Worte.
Wir freuen uns, dass es dir so gut gefallen hat.
Herzliche Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Je suis restée 2 jours. Le 1er, un homme du service est rentra sans frapper. Le 2eme, quelqu’un a essayé de rentrer pendant que je dormais, tôt le matin et j’avais mis le verrou… donc réveil très désagréable et pas d’eau chaude sous la douche ce jour là…
Sinon les chambres sont grandes et propres. Les stores se ferment automatiquement quand il y a du soleil, même si on souhaite… du soleil dans la chambre! Donc c’est spécial!

Dear Axelle
My apologies for the inconveniences you experienced!
I am not sure why someone entered your room or tried the 2nd night again, but it shouldn´t have happened.
The blinds react to the sun, however you should be able to override them from your room.
Did you mention this to the staff?
I can understand that this was not the best "first impression", but I hope you understand that this is not our norm.
We hope we can give you a better impression on another occasion.
Kind regards
Moritz
By Irma
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr modern ausgebaut. Freundliches un sehr nettes Personal

Liebe Irma
Ganz herzlichen Dank für deine Super Bewertung.
Es freut uns, dass es dir so gut gefallen hat und wir hoffen, dich bald wieder zu sehen.
Liebe Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

.Modern und schick! Sehr gute Lage

Lieber Thomas
Ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut unser Team riesig, dass es dir so gut gefallen hat.
Hoffentlich bis bald und herzliche Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Die Temperatur im Zimmer war zu hoch

Lieber Michael
Vielen Dank für deine Bewertung.
Die Ventilationsanlage arbeitet leider mit gesetzlichen Vorschriften, was eine stärkere Kühlung derzeit nicht zulässt.
Wir arbeiten und suchen immer noch an dauerhaften Lösungen, um die Temperatur für unsere Gäste angenehmer zu machen.
Danke für dein Verständnis und deine Geduld.
Herzliche Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehmes Hotel

Lieber urban
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.
Herzliche Grüsse und bis bald
Moritz
By Matthias Gechter
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

:-) sehr angenehmer Aufenthalt

Hallo Matthias Gechter,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung für deinen letzten Aufenthalt bei uns zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass du einen wirklich angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hattest!

Ich hoffe bis zum nächsten Besuch haben wir hinbekommen, die ZDF Cookies zu bestätigen ;)

Wir bedanken uns für deine netten Worte und hoffen, dich in Zukunft wieder für einen tollen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Moritz
By MARIO MARTINEZ
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Pocas opciones de comida cercanas al hotel.

Dear Mario
Thank you for your great rating!
I am a bit surprised about your comment, within 5 minutes walking distance are 6 restaurants, 2 of them are in the same building.
Kind regards
Moritz
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr zufriedenstellen und tolle Lage!

Hallo Merve,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass du einen tollen Aufenthalt hattest und unsere unschlagbare Lage genossen hast. Wir sind stolz darauf, allen unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir bei dir ins Schwarze getroffen haben.
Wir hoffen, dass wir dich bald wieder für einen weiteren tollen Aufenthalt begrüßen dürfen!
Herzliche Grüsse
Moritz
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