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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,155 reviews across 9 portals
:
By Johannes
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

very happy overall with my stay, will definitely come back when staying around Bern again

Hi Johannes!
We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel. Thank you for taking the time to give us feedback. We strive to provide a first-class experience for all our guests and are delighted that we met your expectations. Come back anytime and stay with us!
Kind regards
Moritz
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ganz okay bis auf die fehlende Klima.

Hallo Sabri
Vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt.
In der Schweiz sind Klimaanlagen mittlerweile Bewilligungspflichtig, daher durften wir keine einbauen. Auch wenn es der Umwelt zuliebe gemacht wurde, verstehen wir, dass es dadurch teilweise zu warm im Zimmer sein kann.
Um das Ventilationssystem zu unterstützen kann man aber immer noch das Fenster aufmachen, dass hilft gerade morgens oder Abends.
Vielen Dank für dein Verständnis und herzliche Grüsse
Moritz
By Andij
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nach dem Check In habe ich einen leckeren Gin an der Bar getrunken. Es gibt aus jedem Land in dem Harry ein Hotel hat einen Gin, den man probieren kann. Bodentiefe Fenster erlauben aus dem vierten Stock einen Blick über Bern, der seinesgleichen sucht. Dann sehr gut geschlafen. Die Bettwäsche ist angenehm schwer. Beim Frühstück hat es dann vorallem auch ausreichend für Menschen die sich nicht gleich schon morgens mit Zucker vollsaugen möchten. Aber es hat natürlich auch ausreichend Süsses :) Das Personal ist aufmerksam und fürsorglich. Man spürt das auf sie geachtet wird und diese Stimmung geben geben sie weiter.

Hallo Andrea
Vielen Dank für deine Bewertung und dafür, dass du uns einen Versuch gegeben hast. Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung gemacht hast und unsere Gin-Auswahl genießen konntest - unser Ziel ist es, etwas Besonderes und Einzigartiges zu bieten. Wir freuen uns auch, dass dir die Aussicht aus dem vierten Stock und die schwere Bettwäsche gefallen haben! Es ist schön zu hören, dass unser Personal aufmerksam und fürsorglich ist und eine tolle Atmosphäre im Hotel schafft. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu hinterlassen!
Herzliche Grüsse
Moritz
By Jamary
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Quartos limpos e amplos, preço justo. Funcionários educados e prontos para ajudar. No final, deixou uma excelente impressão. Vim com minha esposa após viagem a congresso e encaixou perfeitamente na nossa expectativa.

Dear Jamary
We are happy that you enjoyed your stay so much and like to thank you for the great rating.
We hope to see aou again soon.
Best wishes
Moritz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir besuchten unsere Familie in Bern und verbrachten eine Nacht im Hotel dies haben wir schon oft gemacht . Die Wohnung liegt nahe vom Hotel . Die lage ist also optimal, Hotel ist sauber , Zimmer sind modern.

Hallo Anita, hallo Cyrill
Wir freuen uns, dass ihr einen tollen Aufenthalt bei uns hattet, als ihr eure Familie in Bern besucht habt. Unsere zentrale Lage macht es einfach, die Stadt zu erkunden, und wir sind froh, dass ihrdas ausnutzen konntet.
Vielen Dank, dass ihr euch für unser Hotel entschieden habt, und wir freuen uns darauf, euchbald wiederzusehen!
Liebe Grüsse
Moritz
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Funktionell und gutes, freundliches Personal

Hi Thomas
Danke für die netten Worte! Es bedeutet uns sehr viel, dass du deinen Aufenthalt genossen und unser Personal als freundlich empfunden hast. Wir sind stolz darauf, ein erstklassiges Gastfreundschaftserlebnis zu bieten, und es ist immer schön zu hören, wenn in dieser Hinsicht alles klappt.
Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese Bewertung zu hinterlassen!
Herzliche Grüsse
Moritz
By R.Heldt
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr freundliche Atmosphäre, Ticket für ÖVPN war im Preis enthalten. Sehr tolle Tiefgarage vorhanden. Man ist sehr zügig in Bern in der Innenstadt

Liebe Rafaela
Es freut uns sehr zu hören, dass du einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel hattest und die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wusstest. Wir bemühen uns immer darum, dass unsere Gäste sich in der Stadt gut zurechtfinden. Deshalb ist es toll, dass du unser inkludiertes ÖVPN-Ticket nutzen konntest. Die Tiefgarage ist auch ein großes Plus - wir freuen uns, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast!
Vielen Dank für deine netten Worte und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu begrüßen.
Alles Gute
Moritz
By ATC Gutta d.o.o.
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alex an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Jeder würde sich eine solche Person im Team wünschen.

Lieber Roman
Vielen Dank für deine netten Worte über Alex! Es ist toll zu hören, dass sie so freundlich und hilfsbereit waren - DAS ist die Art von Service, die wir hier im Hotel immer anstreben. Wir schätzen dein Feedback sehr!
Hoffentlich bis bald
Moritz
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir sind sehr zufrieden mit dem Hotel, gerne wieder!

Hallo Alessia
Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit nehmt, unser Hotel zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und wir freuen uns darauf, dich wieder bei uns zu begrüßen! In unserem Hotel bemühen wir uns darum, dass alle unsere Gäste einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben, und es ist schön zu hören, dass uns das gelungen ist.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und dass du dich für uns entschieden hast!
Liebe Grüsse
Moritz
By B.Herrmann
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Insgesamt haben wir uns wohl gefühlt. Vielen Dank!

Liebe Brigitte
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns zu hören, dass du dich während deines Aufenthalts wohlgefühlt hast. Unser Team ist bestrebt, die beste Gastfreundschaft zu bieten, und wir bemühen uns, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben.
Nochmals vielen Dank und wir freuen uns darauf, dich bald wiederzusehen!
Alles Gute
Moritz
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