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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,156 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (18/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Aussenfassade modern eingerichtet innen hui

Lieber Umar

Vielen Dank für deine Bewertung.

Wir finden schön, dass du deinen Aufenthalt insgesamt positiv gefunden hast.
Gleichzeitig es bedauert uns, dass du die interne Einrichtung für dich nicht passend war.
Wir hoffen trotzdem, dass du uns in der Zukunft wieder besuchen wirst, und wir dir erneut begrüssen dürfen.

Freundliche Grüsse
Marco
By Tom
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (17/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Herzlich, freundlich , unkompliziert , familiär

Lieber Tom

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und die netten Worte.

Es freut uns sehr zu hören, dass du die herzliche und familiäre Atmosphäre sowie unser unkompliziertes Team geschätzt hast. Deine positiven Rückmeldungen zu Rezeption, Service und insbesondere zum Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen.

Den Hinweis zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf und besprechen es mit unserem Team.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Liebe Grüsse
Manuela
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (17/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Toller Service, freundliches und zuvorkommendes Personal, sehr angenehme Atmosphäre, sehr gute Zimmer, sehr gutes Frühstück

Lieber Gast

Herzlichen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service, dem freundlichen Team und der Atmosphäre rundum zufrieden warst. Schön, dass dir die Zimmer und das Frühstück so gut gefallen haben.

Wir freuen uns darauf, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Liebe Grüsse
Manuela
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (16/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Grenzt an Diebstahl für diese Scheisse auch noch Geld zu verlangen. Übrigens hat ein kleines Kissen gefehlt. Habe das an der Reception gemeldet - nicht, dass ihr noch auf den Gedanken kommt, mir das zu verrechnen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Uns wurde zwar diese Woche eine Unzufriedenheit bzgl. der Sauberkeit mitgeteilt. Leider haben Sie nach ihrer Aussage das Gespräch so schnell verlassen, dass wir weder Ihren Namen noch Ihre Zimmernummer in Erfahrung bringen konnten. Somit hatten wir leider keine Möglichkeit, Ihre Kritik konkret zuzuordnen oder die Gelegenheit, auf Ihre Anliegen einzugehen und eine Lösung anzubieten.

Wir können Ihnen versichern, dass unsere Zimmer nach jeder Abreise sorgfältig gereinigt und vor der Anreise des nächsten Gastes kontrolliert werden. Sollte die Reinigung in Ihrem Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen sein, hätten wir selbstverständlich gerne reagiert und Ihnen eine Nachreinigung oder einen Zimmerwechsel angeboten.

Wir bedauern, dass es nicht zu diesem Austausch gekommen ist. Denn ein konstruktiver Dialog setzt voraus, dass beide Seiten die Gelegenheit erhalten, miteinander zu kommunizieren und gemeinsam nach Lösungen zu suchen.

Bezüglich des fehlenden Kissens können wir Sie beruhigen: Selbstverständlich wird Ihnen dieses nicht in Rechnung gestellt.

Wir respektieren Ihre persönliche Einschätzung unseres Hauses, möchten jedoch auch betonen, dass wir uns einen sachlichen und respektvollen Umgang miteinander wünschen.

Freundliche Grüsse
Laura Canelli
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/10/2026)
Date of experience: 10/2026

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Lieber Vogel

Vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns sehr zu sehen, dass du mit unserem Empfang, den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden warst.

Deine Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und wissen das ehrliche Feedback zu schätzen.

Es freut uns sehr, dass du uns weiterempfehlen würdest, das bedeutet uns viel.

Wir hoffen dich in der Zukunft nochmal begrüssen zu dürfen.

Liebe Grüsse
Manuela
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Very satisfying, Services are good

Dear Swai

We are delighted that you had a thoroughly satisfying stay with us.

Your positive feedback regarding our service is a great compliment to our team.

We hope to welcome you back again soon.

Kind regards
Manuela
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Die Küche war leider nur auf das Minimum beschränkt an Utensilien. Viel Freiraum zum Kochen gab’s da leider nicht.
Ansonsten waren wir zufrieden. Wir hätten uns ein Doppelbett gewünscht und nicht zwei Einzelbetten. Die sind leider immer auseinander gerutscht.

Lieber Matner

Vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass die Küchenausstattung deinen Erwartungen nicht ganz entsprochen hat und das Kochen dadurch etwas eingeschränkt war. Auch dass euch das Doppelbett gefehlt hat und die Einzelbetten auseinandergerutscht sind, verstehen wir gut, das kann den Schlafkomfort natürlich beeinflussen.

Es freut uns jedoch sehr, dass ihr ansonsten zufrieden wart und besonders Rezeption, Sauberkeit und unseren Service so positiv bewertet habt. Deine ehrliche Rückmeldung zu den Themen Küche und Betten nehmen wir aufmerksam auf.

Liebe Grüsse
Manuela
By Hp
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Einfach wunschlos glücklich und immer wieder fantastisch von A-Z !

Lieber Gast

Herzlichen Dank für dein grossartiges Feedback!

Es macht uns wirklich Freude zu lesen, dass du bei uns so rundum zufrieden bist und deinen Aufenthalt immer wieder so geniesst.

Dein Lob für unser Team, die Zimmer und das gesamte Erlebnis motiviert uns sehr!

Wir hoffen, dich auch bei deinem nächsten Besuch wieder begeistern zu dürfen!

Liebe Grüsse
Manuela
By Anita beutler
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sauber und gut freundliches peronal

Liebe Anita

Es freut uns sehr zu hören, dass dir deinen Aufenthalt bei uns gefallen hat, und dass wir dir einen guten Eindruck gegeben haben!

Liebe Grüsse und bis zum nächsten Mal
Marco
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Alles sehr gut. Und die Mitarbeiterin beim Check-in war sehr freundlich und professionell

Lieber Gast
Vielen Dank für dein Feedback.
Dass du einen so schönen Aufenthalt bei uns genossen hast, erfreut uns sehr.
Es freut uns zu hören, genauso weiter zu machen und freuen uns, dich wieder bei uns zu begrüssen.
Herzliche Grüsse - dein harry's Team
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