No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(08/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By Bernhard Schütz
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(08/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(07/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(06/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By Harald
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(04/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(04/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(03/05/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(03/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By Klaus
Family
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(03/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By Marko
Couple
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(03/05/2025)
Date of experience:
05/2025
Enttäuschend! Ich hatte mein Zimmer nach vorne raus (1. Stock). Vor meinem Zimmer war die Beleuchtung für die Fassade so hell, dass ich kaum schlafen konnte. Leider reichten die Verdunkelungsvorhänge nur bis kurz unter die Zimmerdecke…
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Leider können wir nicht nachvollziehen, ob dir ein Zimmerwechsel für den nächsten Tag angeboten wurde, bzw. hast du jemanden an der Rezeption Bescheid gegeben, dass du das Zimmer nicht riechen kannst? Wir waren zwar am Tag deiner Anreise voll ausgebucht, hätten uns aber gerne am Tag darauf um dein Bedürfnis gekümmert. Die Zimmer sind alle Nichtraucher Zimmer, aber vielleicht hat ein vorheriger Gast zB. Kleidung gehabt, die nach Rauch riecht oder beim Fenstern rausgeraucht.
Du hattest dein Standardzimmer mit Vorausbezahlung gebucht. Das war auch alles richtig. Da wir aber gerade eine neue Mobilitätsabgabe seit 1. Mai im Bundesland Salzburg einnehmen müssen, hatte sich bei der Ortstaxe ein Preis verändert, der dann aber auch korrigiert wurde und die auf die Karte zurück gegeben wurde. Du hast die Zimmerkategorie bekommen, die du gebucht hattest.
Mit Service ist auch der Check In gemeint zum Beispiel. Oder ob dir dein Frühstück geschmeckt hat.
Gerne werde ich dir noch nachträglich den Preis vom Frühstück rückerstatten. Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllt haben.
Da wir aber grundsätzlich sehr bemüht sind, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten, und uns das auch meistens gelingt, gibst du uns vielleicht nochmals eine weitere Chance.
Dein harry's home Team in Bischofshofen