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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,013 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sauberer Eindruck, große Angebotsbreite
Das Zimmerpersonal muss aufgestockt werden, damit auch ein früherer Check in möglich ist.

Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es dir grundsätzlich gefallen hat.
Der Check In beginnt bei uns ab 16 Uhr. Unser Housekeeping Team ist sehr bemüht und macht einen tollen Job.
Gerne kann man in der Zwischenzeit das Gepäck bei uns deponieren und etwas an der Bar trinken.
Hoffentlich bis bald! Dein harry's home Team in Bischofshofen
By kirchtag
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

gut
sehr sauber und freundlich

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön, dass es dir bei uns gefallen hat. Hoffentlich bis bald! Dein harry's home Team in Bischofshofen
By Katrine
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Vi har aldrig været utilfredse og derfor har vi også booket hotellet for 3. gang som vores overnatningssted efter på vej til Kroatien. I år skuffede hotellet lidt fordi vo ved hvor godt det plejer at være. Vi savner også at stedet tilbyder en form for aftensmad

Thank you for your great feedback.
We have never offered dinner in our hotel, since it is not part of our concept. We only offer some dishes in case there are no restaurants open in town.
We are happy that the hotel gets busier from year to year, however if you felt any difference, just let us know what exactly next time you come to visit. We would appreciate this feedback a lot. We hope to welcome you back again next year. Your harry's home Team in Bischofshofen
By Peter Künzi
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Unkomplizierte Abläufe; Freundlichkeit; schönes Zimmer

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön, dass es dir bei uns gefallen hat. Hoffentlich bis bald! Dein harry's home Team in Bischofshofen
By Alulanta.com
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Einen nur perfekt !!!

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön, dass es dir bei uns gefallen hat. Hoffentlich bis bald! Dein harry's home Team in Bischofshofen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nice hotel with modern rooms. Very nice place. Good breakfast. Just one problem - on booking.com announced you dont have to pay anything before, but they block you money on your card. Nonsense 🙄

Dear Pekarek, thank you for your great feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.
To avoid any security fraud in regards to payments beforehand we indicate in our rate rules on Booking.com that we authorize an amount on your credit card beforehand. Thank you for your understanding and we do apologize if this caused any inconvenience to you.
We hope to welcome you back soon.
Your harry's home Team in Bischofshofen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Srvice Gedanke und freundliches, professionelles Auftreten kaum vorhanden. Das Thema Hygiene (und Desinfektionsständer) wird sehr sehr mangelhaft erfüllt, zu wenig Desinfektionsständer, die funktionieren....

Lieber Erhard! Vielen Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du diesen Eindruck bekommen hast. Wir werden im Team darauf eingehen, wie wichtig es ist professionell und freundlichen zu sein. Grundsätzlich ist das Team immer sehr bemüht, schade also, dass du diese Momentaufnahme hattest. Vielleicht buchst du ja in Zukunft wieder einmal bei uns und wir können dich vom Gegenteil überzeugen. Einen Desinfektionsspender findest du an der Rezeption, beim Frühstück und Saunabereich, sowie in allen Sanitäranlagen. Tische werden ebenfalls mit einem Desinfektionsmittel gereinigt. Dein harry's home Team in Bischofshofen
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles schick gern wieder

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön, dass es dir bei uns gefallen hat. Hoffentlich bis bald! Dein harry's home Team in Bischofshofen
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Hat den Erwartungen entsprochen.

Lieber Günter! Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön, dass es dir bei uns gefallen hat. Hoffentlich bis bald! Dein harry's home Team in Bischofshofen
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles super, ausser die nervigen 7-8 Mails oder mehr, wegen Buchungsbestätigung und online Check in.

Liebe Brigitte! Vielen Dank für dein super Feedback. Betreffend der vielen zusätzlichen Emails entschuldigen wir uns vielmals. Wir sind zur Zeit damit beschäftigt die Prozesse in den Buchungsstrecken zu bearbeiten. Vielen Dank für deine Geduld. Wir hoffen bis bald wieder! Dein harry's home Team in Bischofshofen
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