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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,114 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

It was good, friendly staff

Thank you for your feedback. We hope to see you soon at harry's home Dornbirn
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nice hotel, good value for money bht please bring the heat down

Dear Snetselaar, thank you for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our stay. And thank you for the informaiton concerning the AC. We will check it with our techniquel team. Best regards from the harrys home Dornbirn
By Henrik Süß
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Man merkt an manchen Stellen die Abnutzung (Matratze auf der rechten Seite in Zimmer 108 bspw). WIFI nicht nutzbar! Hier müsste dringend etwas verbessert werden!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern sehr, dass Sie an einigen Stellen Unannehmlichkeiten erlebt haben, und entschuldigen uns dafür.

Ihre Hinweise zur Abnutzung der Matratze in Zimmer 108 sowie zur Nichtnutzbarkeit des WLANs haben wir umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet.
Wir werden diese Punkte prüfen und schnellstmöglich beheben, um unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten.
Auch Ihr Kommentar zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wir werden unser Housekeeping-Team diesbezüglich sensibilisieren, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen, Ursula Monschein
By Josef Bader
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Jederzeit wieder, ein guter Tipp für Kurzurlaube

Vielen Dank für Deine Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Du Dir dafür Zeit genommen hast!
By Björn Henkel
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Eigentlich sehr schöne Lage, nettes Personal. Die Sauberkeit war aber sehr enttäuschend, für uns ein Grund nicht wieder zu kommen.

Liebe Familie Henkel, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Lage des Hotels und dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Zimmerservices möchten wir uns entschuldigen.
Selbstverständlich sollte es nicht vorkommen, dass die Zimmer so unregelmäßig gereinigtwerden.
Wir werden dies intern besprechen und sicherstellen, dass solche Versäumnisse in Zukunft vermieden werden.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht.
Mit freundlichen Grüßen, Ursula Monschein
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Great. Nice, clean & quiet.

Thank you for your feedback! We rally appreciate that you took your time
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

war in Ordnung. Gute Lage. Für Geschäftsreise wirklich ganz gut.

Vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns, dass Du uns Deinen ehrlichen Eindruck geschieldert hast. Wie schätzen dies sehr und arbeiten stetig daran uns zu verbessern.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Wir bedanken uns, dass Du Dir für eine Bewertung Zeit genommen hast! Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen!
By Iszuan Miswan
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 08/2024

I was there for work & did not expect anything much. But I was welcomed very warmly by the reception team. Check-in went smoothly, the room was nice, clean & huge. Overall stay was decent with nothing to complain about. Thank you!

Thank'S for your feedback. We are very happy that you enjoyed your stay.
By Andreas Zwiener
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bei der Rechnung sollte es möglich sein das Frühstück als Business pauschal zu deklarieren. Und bei ein zusätzlichen Zimmer solle die rate des gruppentarifts auch berücksichtigt werden. bei und sind mindesten 3 Zimmer nicht im Anspruch genommen wurden.

Sehr geehrter Herr Zwiener, danke für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Von Ihrem Unternehmen wurde eine fixe Zimmeranzahl für das Wochenende gebucht. Da keine fristgerechte Rückgabe der Zimmer erfolgt ist und die Zimmer nicht weiter verkauft werden konnten, haben wir vereinbarungsgemäß diese in Rechnung gestellt. Bezüglich des Zimmerpreises für Ihre Anreise am Freitag, wurde der offizielle Tagespreis verrechnet, da dies meiner Information nach ein Privataufenthalt war. Des Weiteren werden in unserem Unternehmen alle Leistungen detailliert auf der Rechnung aufgeführt. Ein Zusammenfassen von Nächtigung und Frühstück wird in unserem Hotel nicht anbeboten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ursula Monschein, harry's home Dornbirn
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