harry’s home Dornbirn hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,114 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

alles bestens ... nur spiegeleier zum frühstück... das wäre doch was ... darum der 1 punkt weniger... sonst alles top..

Lieber Martin, danke für Deine Rückmeldung. Ach wie schade - Spiegeleier gibt es bei uns jederzeit auf Anfrage. Beim nächsten Aufenthalt sprich uns gerne drauf an.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Meiner Ansicht nach sind die Preise zu hoch für den gebotenen Standard (Zimmer, Sauberkeit, Frühstück etc.).

Sehr geehrte Familie Ehmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, da wir stets bestrebt sind, die Qualität unseres Services zu verbessern.

Bezüglich der Zimmerpreise verstehen wir Ihre Bedenken und werden Ihre Rückmeldung in unsere zukünftigen Preisgestaltungen einbeziehen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Standard der Sauberkeit und der Ausstattung des Zimmers unzufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkungen an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden.

Auch, dass beim Check-out nicht nach Ihrer Zufriedenheit gefragt wurde, entspricht nicht unseren Standards. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass jeder Gast die Möglichkeit erhält, sein Feedback direkt vor Ort zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen, Ursula Monschein, harry's home Dornbirn
By Walter Grohmann
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

sehr freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter. Man fühlt sich sofort wohl in Ihrem Haus.

Lieber Walter, besten Dank für Deine Rückmeldung die wir sehr schätzen. Bis bald wieder einmal im harry's home Dornbirn
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr zentral,modernes Konzept,sehr freundlich.
Für jede Zielgruppe passend (Gruppen,Familys..)
Preis-Leistung(auch Frühstück!)
Sehr fair

Lieber Gast, vielen Dnak für Deine Rückmledung. Wei bedauern sehr, dass die Sauberkaut im Zimmer nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dies umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen und Maßnahmen zur Verbesserung setzen. Wir hoffen trotzdem Dich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Schöne Grüße aus dem harry's home Dornbirn
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Insgesamt ordentliches, empfehlenswertes Hotel

Danke, dass Du Deinen Eindruck von Deinem Aufenthalt mit uns geteilt hast. Wir bedauern sehr, dass Du beim Check in warten musstest und das die KeyCard nicht umgehend funktioniert hat. Wir werden diese beiden Themen intern aufnehmen und besprechen, damit dies künftig nicht mehr passiert. Wir hoffen trotzdem Dich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfne.
By Bock
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr sauber, tolles Frühstück

Lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass ihr Euch wohl gefühlt habt. Bis bald wieder einmal im harry's home Dornbirn
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

praktisch (nahe des Bahnhofs und dem Zentrum) effizient in allen Bereichen ,ein sehr angenehmer Aufenthalt

Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Du Dich wohl gefühlt hast. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im harry's home Dornbirn
By Caro
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war soweit okay, bis auf die beiden Kritikpunkte. Man hätte zwar den Kühlschrank bei der Rezeption benutzen dürfen, allerdings ist diese von 22 Uhr bis 7 Uhr geschlossen. Demnach wäre man nicht an seine Sachen gekommen wenn man doch noch was gebraucht hätte.
Und eine Klimaanlage sollte dann schon auch Kühler als 20 Grad möglich sein.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten mit dem Kühlschrankzugang und der Klimaanlage hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Spitze! Wunderbar! Sehr schön!

Vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im harry's home Dornbirn
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gute zentrale Lage, hervorragendes Frühstück! Leider ist keine Trennwand auf dem Balkon zum Innenhof, da können die vom Nebenzimmer in den anderen fremden Wohnraum gelangen. Da kein Fenster vorhanden ist, sondern nur eine Blkontüre, muss man diese geschlossen halten. Also schlafen bei offener Balkontüre nicht ohne risiko!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lage und dem Frühstück! Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Balkonsituation sehr. Es tut uns leid, dass dies für Sie ein Sicherheitsbedenken darstellte. Ihre Hinweise sind für uns wertvoll, und wir werden sie in zukünftige Verbesserungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Back to Top CERTIFICATE what's this?