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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,510 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

I was on a work trip so I didnt pay anything there, but I would never choose this hotel on my own trips.

Dear Ribaudo,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your stay didn’t meet your expectations. However, we’d like to clarify that every room in our hotel is equipped with pillows and blankets as standard. It’s possible that there was a misunderstanding or an issue with the room during your stay, and we apologize for any inconvenience. We will ensure that this does not happen again in the future.
We also take the cleanliness issue and room temperature seriously and have shared your feedback with our housekeeping and maintenance teams.
Regarding the breakfast selection, we understand that preferences vary, and we will consider your feedback as we continue to improve our offerings.
If you’d like, please feel free to contact us personally and in more detail, so we can work together to address any concerns. We truly appreciate your honest feedback and hope that your future travels are more pleasant.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

it is convenient, good locations, clean rooms, good breakfast

Dear Yanqiu,
Thank you for your kind review! We're happy to hear you enjoyed the convenient location, clean rooms, and our breakfast.
We'd love to welcome you back anytime!
By Peter L.
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr guter Aufenthalt in Dornbirn im Zentrum zu einem - für Dornbirner Verhältnisse - absolut fairen Preis. Die Zimmer sind eher funktionell, als wohnlich/gemütlich, haben aber alles, was man braucht. In einer Zeit, in der viele (Geschäfts-)Hotels die Kleiderkästen einsparen kann man den begehbaren Schrank im Zimmer nicht stark genug hervorheben. Der Buchungsprozess online ist völlig unproblematisch, die Zimmer sauber (auch wenn man durch die Wahl der Holzfarben den Staub sehr früh sieht), der Service vor Ort freundlich, effizient und zuvorkommend.
Absolut positiv ist für mich der konsequente Zugang zu Nachhaltigkeit auf allen Ebenen.
Der online-Check-in ist eine gute Idee, hängt aber gelegentlich an der Authentifizierung von Kreditkarten.
Alles in allem: sehr guter Aufenthalt, gerne wieder.

Lieber Peter,
Vielen Dank für deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns im Zentrum von Dornbirn so positiv erlebt hast – besonders, dass unser fairer Preis, der Service und der Nachhaltigkeitsgedanke bei dir gut angekommen sind.
Schön, dass du den begehbaren Schrank hervorhebst – gerade bei funktionellen Zimmern ist es uns wichtig, trotzdem durchdachten Komfort zu bieten.
Danke auch für den Hinweis zum Online-Check-in. Wir wissen, dass es bei der Kreditkarten-Authentifizierung vereinzelt zu Hängern kommen kann, und arbeiten laufend an Verbesserungen.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes sauberes Hotel mit super freundlichem Personal.

Liebe Tamara,
Vielen lieben Dank für Deine großartige Bewertung und die 100 % – das freut uns wirklich sehr! Schön, dass Dir unser Hotel gefallen hat und Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast.
Besonders freut uns, dass Dir das Frühstück so gut geschmeckt hat und Du die Auswahl und Atmosphäre beim Frühstücken genießen konntest. Genau so soll es sein – entspannt, lecker und mit einem schönen Start in den Tag!
Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Antje
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauber, geräumig, freundliches, hilfsbereites Personal (Empfang)
Dusche bräuchte neue Verfugungen und der Wasserkocher eine Entkalkung.
Zimmer zur Straße hin sehr laut, nur geschlossen erträglich
Hundefreundlich
Man kann viel in der Gegend unternehmen

Liebe Antje,
Vielen Dank für Dein ehrliches und ausführliches Feedback! Schön, dass Dir die Sauberkeit, das geräumige Zimmer und unser hilfsbereites Team am Empfang positiv aufgefallen sind. Es freut uns auch sehr, dass Du unseren hundefreundlichen Service und die vielen Möglichkeiten in der Umgebung genossen hast.
Die Hinweise zur Dusche und zum Wasserkocher nehmen wir uns zu Herzen – wir kümmern uns darum! Dass es im Zimmer zur Straße hin laut war, tut uns leid.
Beim nächsten Mal geben wir Dir gerne ein ruhigeres Zimmer.
Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By Alois Stecher
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

schön nett central gelegen

Lieber Alois,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir die zentrale Lage und die Atmosphäre gefallen haben.
Schön, dass Du Dich wohlgefühlt hast – vielleicht bis ganz bald wieder!

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Danke für die das schöne hotel und fpr den aufenthalt.

Lieber Devin,
Vielen Dank für Deine Bewertung und das Lob für unser Hotel – das freut uns sehr! Es tut uns leid, dass Du mit dem Empfang nicht ganz zufrieden warst. Besonders Freundlichkeit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Dein Feedback ernst. Schön, dass Du bei uns warst – vielleicht bis bald wieder!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Etwas unpersönlich, aber korrekt

Liebe Barbara,
Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns, dass alles korrekt war. Schade, dass es für Dich etwas unpersönlich gewirkt hat – daran möchten wir arbeiten, um unseren Service noch herzlicher zu gestalten. Würden uns auf ein baldiges Wiedersehen, freuen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

kein Kommentar......

Lieber Zeno,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Bis auf ein baldiges Wiedersehen!
By Kone AG Gruber
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Zimmer 204 war sehr schon. Leider schaute ich zur Hauptstraße und der Straßenlärm wenn das Fester offen war, da konnte man nicht Schlaffen.

Lieber Wolfgang,
Vielen Dank für Deine Bewertung und das positive Feedback – es freut uns sehr, dass es Dir gefallen hat! Dass der Straßenlärm Deinen Schlaf gestört hat, tut uns leid. Beim nächsten Mal schauen wir gern, ob wir ein ruhigeres Zimmer für Dich haben.
Wir würden uns freuen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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