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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,110 reviews across 12 portals
:
By TAKACS
Business
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wass soll ich schreibe einmal war oke

Lieber TAKACS, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Rückmeldung zu geben.
Es tut uns leid zu hören, dass Dein Aufenthalt nicht voll und ganz Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wenn Du möchtest, kannst Du Dich natürlich auch direkt an uns wenden und uns detailliert Deine Eindrücke zu schildern.
By ricardo
Alone
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

the shower was not warm enough.. it was freezing outside and the water was cold.

Sehr geehrte Ricardo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass die Wassertemperatur der Dusche während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, besonders angesichts der kalten Außentemperaturen. Ihr Hinweis ist für uns besonders wertvoll, da wir großen Wert darauf legen, unseren Gästen auch bei winterlichem Wetter einen angenehmen Komfort zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Angebote weiter zu verbessern.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr aufgeräumt, und freundlich

Lieber Herr Schwarzfärber,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Ordnung bei uns und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles Super, freundlich, zuvorkommend und sehr bemüht! Nur etwas viele automatische Mails vor der Anreise!

Lieber Herr Römer,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders unsere Freundlichkeit und Bemühungen hervorheben.
Danke auch für den Hinweis zu den automatischen E-Mails vor der Anreise – wir prüfen das gern intern, um die Kommunikation künftig noch angenehmer zu gestalten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By Qrt
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich komme sehr gerne wieder

Lieber Herr Hirt,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles gut sehr schönes und ruhiges Hotel ich komme wieder.

Lieber Faller,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser schönes und ruhiges Hotel genießen konnten.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
By Sabine
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Auch wenn man preislich günstiger liegt, muss unbedingt auf Sauberkeit geachtet werden. Ich benötige für meine Nächtigung keine topmoderne Unterkunft wenn alles Andere passt. Hier war das einfach überhaupt nicht gegeben.

Liebe Sabine,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Sauberkeit in Deinem Zimmer, insbesondere im Badezimmer bei den Fliesen und der Dusche, nicht zufriedenstellend war. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Reinigungsprozesse zu verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Schön zu hören, dass Dir die Lage und andere Aspekte gefallen haben.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns bei Deinem nächsten Aufenthalt die Chance gibst, Dich von einer deutlich besseren Erfahrung zu überzeugen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

schönes modernes Hotel, alles notwendige vorhanden, Zimmer großzügig, super tolles, nettes Personal

Lieber Herr Kuzmits,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser modernes Hotel, die großzügigen Zimmer und besonders unser freundliches Team so gut gefallen haben.
Auch Ihre tollen Worte zu unserem reichhaltigen Frühstück bedeuten uns viel – schön, dass für Sie alles dabei war!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Nettes modernes Hotel

Lieber Herr Fegers,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Toll, dass Ihnen unser modernes und angenehmes Hotel gefallen hat.
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns begrüßen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Danke, war ein toller Aufenthalt!

Liebe Frau Holl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen ihr Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie eine positive Zeit im Hotel hatten.
Schön, dass Sie bei uns waren — und vielleicht sehen wir uns ja bald wieder.
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