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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,894 reviews across 12 portals
:
By A. Breuer
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Apartment war geräumig und sehr sauber. Die Ausstattung war in Ordnung. Zwei Tassen, statt nur einer, bei zwei Gästen hätten wir gerne gehabt.

Vielen Dank für Dein Feedback. Bitte entschuldige, dass zu wenig Gläser/Tassen im Zimmer waren. Bitte sage uns beim nächsten Mal gerne Bescheid, wenn Dir was fehlt im Zimmer. Wir können dies jederzeit nachbringen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Really like the Studio room

Vielen Dank für Dein Feedback. Das Thema mit dem Safe bedauren wir sehr. Hier gab es wohl intern ein Missverständnis. Entschuldige bitte!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

ist o.k etwas in die jahre gekommen. strassenseitig lärm durch autos. bessere fenster -schalldämmung zu empfehlen

Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir sind stetig dabei unser Haus zu renovieren. Die Schalldämmung der Fenster Richtung Straße steht auch ganz oben auf der Liste. Sag uns gerne Bescheid bei Deinem nächsten Aufenthalt, dass Du ein Zimmer Richtung Atrium oder nach hinten hinaus möchtest.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut, Hotel Zentral gelegen, sehr ruhig, gut erreichbar von der Autobahn, Tiefgarage ist immer ein Parkplatz frei. Gute Zimmeraufteilung speziell für Familien.
Frühstück für eine Familie ziemlich teuer.

Zimmer: dreckige Teller, Haare in der Dusche.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale und ruhige Lage unseres Hotels sowie die Zimmeraufteilung gefallen haben.
Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit entschuldigen. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir werden diesen Vorfall umgehend mit unserem Team besprechen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder überzeugen zu können.
By KATJA O.
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich war absolut positiv überrascht: Zimmer, Freundlichkeit des Personals und auch das Frühstück waren super. Lediglich der defekte Getränkeautomat wäre ein Optimierungsfeld.

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Ja, wir bedauern sehr, dass der Automat derzeit defekt ist. Wir warten auf den Austausch der Firma Coca Cola. Wir hoffen totzdem Dich bald wieder bei usn willkommen heißen zu dürfen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr zufrieden. Würde jederzeit wieder kommen

Lieber Jürgen,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du so zufrieden bist.
Wir würden uns freuen, Dich auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr nett, sehr sauber

Liebe Hannelore,
vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Dir die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit unseres Hotels gefallen hat.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Dazu möchte ich keine Angabe machen

Liebe Karin,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass Dir unser Hotel gefallen hat und Du mit deinem Aufenthalt zufrieden warst.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wohnlich, gutes Frühstück

Lieber Heimo,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, da du dich bei deinem Aufenthalt bei uns, wohl gefühlt hast.
Bis auf ein baldiges Wiedersehen!
By HD
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles OK gewesen .

Lieber Hans,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
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