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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,088 reviews across 7 portals
:
By Nadja Sobolewski
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

An sich gute Lage und schönes Hotel aber Service und Sauberkeit ausbaufähig

Liebe Nadja,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns zu hören, dass dir die Lage unseres Hotels und das Ambiente zugesagt haben. Dein Lob nehmen wir sehr gerne an.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass Service und Sauberkeit für dich nicht ganz den Erwartungen entsprochen haben. Es ist uns sehr wichtig, dass solche Kritikpunkte direkt offen angesprochen werden, besonders, wenn Du mehrere Tage bei uns bist, damit wir die Chance haben direkt darauf reagieren zu können.

Bezüglich Deines Kritikpunktes der fehlenden Information zur Reinigung, bitten wir um Verständnis, dass bei der Menge an Informationen, die wir mitteilen beim Check-In etwas vergessen werden kann. Damit unsere Gäste trotz dieses menschlichen, kleinen Fehlers bestens informiert sind, stehen in jedem Zimmer Aufsteller, die genau auf dieses Thema aufmerksam machen.

Hoffentlich dürfen wir Dich eines Tages wieder begrüßen, um erneut die Chance zu haben Dir ein tolles Erlebnis bei uns zu bieten.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Patrick
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr freundliches und nettes Hotel. Natürlich in der Vorweihnachtlichen Zeit etwas teuer für Einzelreisende, aber voll o.k. Sehr geräumige Zimmer und eingehend auf spezialwünsche (früheres Frühstück)

Lieber Patrick,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so ausführliches und positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du unser freundliches und herzliches Hotel sowie die geräumigen Zimmer schätzt. Besonders schön ist es zu hören, dass wir auf deine individuellen Wünsche, wie ein früheres Frühstück, eingehen konnten – genau das ist uns sehr wichtig.

Dein Hinweis zum Preis in der Vorweihnachtszeit ist nachvollziehbar – wir wissen das ehrliche Feedback zu schätzen und nehmen das als Anregung gerne mit. Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service und die Weiterempfehlungen bedeuten unserem Team viel und sind für uns eine echte Motivation.

Wir würden uns freuen, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 6 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr zufrieden, alle Anliegen konnten behandelt werden

Lieber Schumich,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden warst und wir all deine Anliegen zu deiner Zufriedenheit bearbeiten konnten. Besonders deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und unseren Service sind eine schöne Anerkennung für unser Team.

Deine Bereitschaft, unser Haus und die Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserem täglichen Einsatz. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Schönes Ambiente, angenehme Zimmer. Bin rundum zufrieden.

Lieber Fuchs,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir das Ambiente gefallen hat und du dich in deinem Zimmer rundum wohlgefühlt hast. Besonders toll finden wir deine Top-Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis – das ist eine schöne Anerkennung für unser ganzes Team.

Deine Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr sauberes Hotel mit super Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz, Freundliches Personal

Lieber Herr Steiner,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser sauberes Hotel, die gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!

Liebe Grüße,
Dein harry´s home Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr ordentlich, hilfsbereit und freundlich.

Liebe Frau Weiss,

vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Du unseren Service als ordentlich, hilfsbereit und freundlich erlebt hast. Genau so soll ein Aufenthalt bei uns sein.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

In total very good

Dear Bernat,

thank you very much for your positive feedback. We are happy to hear that your stay was very good overall. We would be delighted to welcome you again soon.

Kind regards,
Your harry´s home Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut, war ein gelungener Aufenthalt

Liebe Frau Pollreiss,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein harry´s home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Der gute Eindruck wird allein dadurch getrübt, dass der Küchenmief durch die Lüftung unverdünnt in die Zimmer geblasen wird (bei mir: 1. Stock)!

Sowohl die Abend- als auch die Frühstücks-Herdgerüche ins Bett geliefert zu bekommen ist für mich ein Grund ein Hotel nie mehr aufzusuchen.

Ich hoffe daher, dass dieser Zustand von der Haustechnik umgehend behoben wird…

Lieber Herr Netzer,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir verstehen sehr gut, wie unangenehm es ist, Kochgerüche von der Küche bis ins Zimmer zu haben – gerade, wenn man sich auf erholsamen Schlaf freut. Es tut uns leid, dass dies deinen Aufenthalt beeinträchtigt hat und du dich dadurch nicht ganz so wohlfühlen konntest, wie es unser Anspruch ist.

Wir möchten dir versichern, dass wir bereits daran arbeiten, das Problem schnellstmöglich zu beheben. Rückmeldungen wie deine helfen uns sehr, unseren Service stetig zu verbessern.

Liebe Grüße,
Dein harry´s home Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schön und freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du sowohl unser freundliches Ambiente als auch die angenehme Atmosphäre geschätzt hast. Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistung sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Besonders die Bereitschaft, unser Haus und die Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
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