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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,646 reviews across 7 portals
:
By Öllinger
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (11/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Weil ich fürs Parken 2mal bezahlen musste. Einmal mit dem Zimmer einmal am Schranken. Automatische Stimmer die mir mitteilte - nur bei einem techn. Gebrechen verwenden - sonnst zahlen. Hinter mir eine Schlange - also doppelt bezahlt.

Lieber Herr Öllinger,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deinem Aufenthalt zu berichten.

Es tut uns sehr leid, dass es beim Parken zu Unannehmlichkeiten gekommen ist – gerade solche Situationen möchten wir unseren Gästen natürlich ersparen. Wir verstehen gut, dass der Automat und die dadurch entstandene Unsicherheit, gerade mit einer Warteschlange dahinter, zusätzlichen Stress gebracht haben. Wir haben soeben den gezahlten Betrag an dich rückerstattet.

Es freut uns aber auch, dass du mit unserem Empfang, dem Service und der Sauberkeit grundsätzlich zufrieden warst.

Wir hoffen, dich beim nächsten Besuch davon überzeugen zu können, dass wir es besser machen können.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (10/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sauber modern ordentlich und freundlich

Lieber Gast,

herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung deines Aufenthalts bei uns.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als sauber, modern und ordentlich erlebt hast und besonders die Freundlichkeit so positiv hervorhebst. Deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen.

Dass du uns und unsere Marke weiterempfiehlst, ist ein besonders schönes Kompliment für unser gesamtes Team und motiviert uns sehr.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (10/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Schönes neues Hotel,

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass dir insbesondere unsere Zimmer sowie die Sauberkeit gefallen haben – das ist für unser Team ein großes Kompliment.

Dein positives Feedback zur Weiterempfehlung unseres Hauses und der Marke gibt uns zusätzlichen Ansporn. Gleichzeitig schätzen wir auch deine Hinweise zu Rezeption und dem Service.

Herzlichen Dank für deinen Besuch im harry's home Graz-Smart City!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
By Jessica Straczowski
Family
80+ years
Reviewed: 6 months ago (10/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wunderbares Hotel für Personen mit Behinderung

Lieber Gast,

herzlichen Dank für dein großartiges Feedback und die ausgezeichnete Bewertung deines Aufenthalts bei uns.

Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und rundum zufrieden warst – sowohl mit der Rezeption, den Zimmern, der Sauberkeit als auch unserem Service.

Deine Weiterempfehlung ist für uns ein großes Kompliment und motiviert das gesamte Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
By Verena
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schöne Zimmer, sehr nette Betreuuung, gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Liebe Verena,

herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback und die tolle Bewertung deines Aufenthalts bei uns.

Es freut uns sehr, dass dir die Zimmer so gut gefallen haben. Deine ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen.

Dass du uns weiterempfiehlst, ist für das ganze Team wirklich eine große Anerkennung.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
By Johannes Stroj
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles super würde immer wieder kommen

Lieber Gast,

vielen Dank für dein tolles Feedback und die großartige Bewertung deines Aufenthalts bei uns.

Es freut uns sehr, dass du mit allem so zufrieden warst und uns jederzeit wieder besuchen würdest – das ist für uns ein besonders schönes Kompliment.

Deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und dem Service bedeuten uns wirklich viel und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (06/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Modern, sauber, jung, zeitgemäß, frisch, mitten im Geschehen

Lieber Frau Bodner,

herzlichen Dank für dein positives Feedback und die großartige Bewertung deines Aufenthalts bei uns.

Es freut uns sehr, dass du unser Haus als modern, frisch und mitten im Geschehen beschreibst und besonders die Sauberkeit, unseren Service, die Rezeption und das Ambiente so schätzt.

Deine Weiterempfehlung ist für uns ein großes Kompliment!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Sasha Drecun
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (06/05/2026)
Date of experience: 05/2026

If we had working air conditioner and better quality mattresses I would give you top score

Dear Sasha,

Thank you so much for taking the time to give us such detailed feedback.

We are delighted to hear that you were satisfied with the cleanliness, service, and overall offerings of our hotel.

Your comments regarding the air conditioning and mattress quality are particularly important to us. We are an eco-friendly hotel with a refrigerant cooling system – not a traditional air condition. Therefore, the response time to temperature changes is a little longer than you may be used to. This isn't about the hotel cutting costs, but rather a modern technology implemented for the sake of the environment.


We would be very happy if you would give us another chance and hope we can fully convince you on your next stay.

Kind regards,
your Harry's Home Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Familiär, einladend, sauber & nettes Personal!

Lieber Herr Rammler,

vielen herzlichen Dank für deine großartige Bewertung und die schönen Worte. Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt als familiär, einladend und sauber empfunden hast und besonders unser Team so positiv hervorhebst.

Genau so soll sich ein Aufenthalt bei uns anfühlen.

Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr freundlich , schöne Zimmer Frühstücksbereich und Bar sehr geschmackvoll eingerichtet
Nur wenig Personal und das letzte Mal Probleme mit der Reinigung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich über deine Eindrücke zu berichten.

Es freut uns sehr, dass du die Freundlichkeit unseres Teams und das stilvolle Ambiente in den Zimmern, im Frühstücksbereich und an der Bar positiv hervorhebst. Das bedeutet uns viel und motiviert das ganze Team.

Wir bedauern jedoch, dass es bei deinem letzten Aufenthalt zu Herausforderungen bei der Reinigung kam. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es im Team besprechen, um unseren Service für alle Gäste weiter zu optimieren.

Wir würden uns freuen, dich bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
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