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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,420 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut, war ein gelungener Aufenthalt

Liebe Frau Pollreiss,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein harry´s home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Der gute Eindruck wird allein dadurch getrübt, dass der Küchenmief durch die Lüftung unverdünnt in die Zimmer geblasen wird (bei mir: 1. Stock)!

Sowohl die Abend- als auch die Frühstücks-Herdgerüche ins Bett geliefert zu bekommen ist für mich ein Grund ein Hotel nie mehr aufzusuchen.

Ich hoffe daher, dass dieser Zustand von der Haustechnik umgehend behoben wird…

Lieber Herr Netzer,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir verstehen sehr gut, wie unangenehm es ist, Kochgerüche von der Küche bis ins Zimmer zu haben – gerade, wenn man sich auf erholsamen Schlaf freut. Es tut uns leid, dass dies deinen Aufenthalt beeinträchtigt hat und du dich dadurch nicht ganz so wohlfühlen konntest, wie es unser Anspruch ist.

Wir möchten dir versichern, dass wir bereits daran arbeiten, das Problem schnellstmöglich zu beheben. Rückmeldungen wie deine helfen uns sehr, unseren Service stetig zu verbessern.

Liebe Grüße,
Dein harry´s home Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schön und freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du sowohl unser freundliches Ambiente als auch die angenehme Atmosphäre geschätzt hast. Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistung sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Besonders die Bereitschaft, unser Haus und die Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 8 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

It’s a nice place, easy to access, clean secure, with fairly accommodating staff. Price was very reasonable.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to share your experience! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel overall and that you particularly appreciated our easy accessibility, cleanliness, and sense of security. We also welcome your feedback about our team – especially since you noticed their friendliness and helpfulness.

We greatly appreciate your positive feedback regarding the value for money and are pleased that you felt comfortable with us. Your praise motivates us to continue providing the best possible service.

Kind regards,
your Harry's Home Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Toll, vor allem das Spielzimmer war für unseren Kleinen super

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass besonders das Spielzimmer für euren Kleinen ein echtes Highlight war. Schön auch, dass dich unsere Rezeption, die Sauberkeit, das Zimmer und unser Service ebenso überzeugt haben und du dich rundum wohl gefühlt hast.

Deine großartigen Bewertungen in allen Bereichen und deine Bereitschaft, unser Haus sowie die Marke weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr sauber!!!
Hat alles einwandfrei funktioniert!

Lieber Herr Wallner,

vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Deiner Zufriedenheit funktioniert hat und Du Dich bei uns wohlgefühlt hast.

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
By Mafred&Helga
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gute Straßenbahnanbindung
Parkplatz könnte vielleicht im Preis
Inkludiert sein, aber sonst alles ok.

Liebe Helga und lieber Manfred,

vielen Dank für Eure Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Euch die gute Straßenbahnanbindung gefallen hat.

Bezüglich des Parkplatzes: Unsere Parkplätze in der Hofer Tiefgarage können für 20 € pro 24 Stunden genutzt werden. Ihr müsst Euch nur beim Check-in vor Ort kurz melden – alles Weitere läuft unkompliziert.

Wir freuen uns, Euch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
By Ingrid Harant
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel war perfekt für unseren Kurztrip nach Graz. Das Preis-, Leistungsverhältnis passte. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Tolles Frühstück in gemütlicher Atmosphäre und nettes. sauberes Zimmer/Studio. Strassenbahnhaltestelle direkt vor dem Hotel.

Liebe Ingrid,

herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Hotel für Euren Graz-Kurztrip genau das Richtige war und insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis, unser freundliches Team sowie das gemütliche Frühstück überzeugen konnten. Auch schön zu hören, dass Euch das Studio und die direkte Straßenbahnanbindung gefallen haben.

Wir würden uns sehr freuen, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Laden im Parkhaus war sehr teuer. Ich habe um 22:30 Uhr mein Auto angesteckt. Um 4:33 Uhr war die Batterie voll. Um 7:30 Uhr bin ich losgefahren und habe 45 € Blockiergebühr !!! bezahlt. Für einen E-Autofahrer ist das Laden über Nacht leider nicht wirklich möglich. Heutzutage sollte dies jedoch möglich sein. Ich empfehle Ihnen daher, eine Ladeinfrastruktur für das Hotel anzuschaffen.

Lieber Herr Krug,

vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen so ausführlich mit uns teilst. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Blockiergebühr im Parkhaus so hoch ausgefallen ist und Dein nächtliches Laden dadurch nicht möglich war. Da die Ladeinfrastruktur im Parkhaus nicht vom Hotel betrieben wird, haben wir leider keinen Einfluss auf die dort festgelegten Tarife oder Gebühren. Wir geben Deinen Hinweis dennoch sehr gerne an unsere Partner weiter und prüfen zusätzlich Möglichkeiten für eine verbesserte Ladeinfrastruktur direkt beim Hotel – denn uns ist bewusst, wie wichtig attraktive und faire Lademöglichkeiten inzwischen sind.

Auch die kühle Zimmertemperatur bedauern wir sehr. Bitte sag uns beim nächsten Mal direkt an der Rezeption Bescheid – wir kümmern uns jederzeit um eine Anpassung der Temperatur oder bieten Dir gerne ein anderes Zimmer an.

Vielen Dank nochmals für Dein ehrliches Feedback. Wir hoffen, Dich trotz dieser Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dein harry’s home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Zum Empfehlen, alles bestens👌

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns riesig, dass bei deinem Besuch alles gepasst hat und du unser Haus gerne weiterempfiehlst. Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistung sind eine tolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Deine Rückmeldung motiviert uns sehr und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
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