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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 1,612 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut, alles hat ausgezeichnet gepasst.

Sehr geehrter Herr Mitar,

vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich war beruflich unterwegs und war sehr zufrieden

Sehr geehrte Frau Seiler,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel für berufliche Reisen ebenfalls weiterempfehlen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Außerordentlich freundliche Mitarbeiterinnen!!

Liebe Frau Karner,

vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du dich bei unserem Team so wohlgefühlt hast.

Hoffentlich bis bald,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
By Robert Hines
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Very clean, nice hotel. Staff were all very kind and helpful, room was comfortable and organized, would definitely recommend.

Dear Robert,

thank you so much for your extraordinary review!

We are thrilled that your enjoyed staying with us.
We thank you for your kind words about our staff, the service and the comfortable atmosphere of the rooms as well.

Hopefully we get to welcome you again!

Kind regards,
Your harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr sauber, sehr gepflegt, toller Service!

Liebe Frau Huber,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Standards der Sauberkeit und Pflege zu schätzen wissen und Ihnen auch unser Service gefallen hat.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
By Wolfgang Kaiser
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war wirklich alles perfekt.

Sehr geehrter Herr Kaiser,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen rundum bei uns gefallen hat.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
By Gerhard
Group
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Perfekt durchdacht, gute Atmosphäre, hoher Wohnkomfort und ehrlich freundliche Mitarbeiter

Lieber Gerhard,

vielen lieben Dank für Deine hervorragende Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass es Dir hier bei uns so gut gefallen und Du die gemütliche Atmosphäre, den Komfort und unser Team zu schätzen gewusst hast.

Hoffentlich bis bald.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

............,,,,,,,,,

Liebe Frau Amlacher,

vielen Dank für die hervorragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.

Bis hoffentlich bald,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
By HB
Business
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Unfortunately, the cleaning service was very disappointing — it was extremely rare and not thorough at all. When staying at a hotel, you expect a much higher standard of cleanliness.
Parking was also extremely expensive.
On a positive note, the reception staff were very kind and helpful, especially the Hungarian lady who was exceptionally friendly and welcoming.

Dear HB,

thank you for your extensive and honest review.

We are glad that you felt welcomed by our team and appreciated the kindness as well as the helpfulness. The international diversity of our team surely is an advantage and meeting people from all over the world is something we truly enjoy.

Regarding your criticism of our cleaning policy:
We are a certified environmental-friendly hotel which is why we don't offer daily room cleaning to avoid excessive use of water, chemicals etc. When checking in for a longer stay we usually establish one cleaning day that suits our guest best. But even though from our side we do not offer daily cleaning, our guests are welcome to add more cleanings whenever they wish, for free.
If you decide to stay with us again, we are happy to further explain our steps into a greener future or you can access the reading material on our homepage as well as the brochures that can be found in all of our rooms.

We wish you a sunny day.

Kind regards,
Your harry's home Team Graz Smart-City.
By Sabine Buchner
Group
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren zu 100 % zufrieden.

Liebe Sabine,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass Du dich bei uns wohlgefühlt hast. Danke auch für Deine positive Hervorhebung unseres Porridge beim Frühstück.

Hoffentlich bis bald,
Dein harry's home Team Graz-Smart City.
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