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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,640 reviews across 7 portals
:
By Susanne
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/10/2026)
Date of experience: 10/2026

alles bestens und tolles service, Zimmerservice alle 3 Tage grundsätzlich ok, Müll bleibt aber auch 3 Tage stehen.

Liebe Susanne,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so positives und detailliertes Feedback zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Sauberkeit der Zimmer so zufrieden warst. Dein Lob für unser Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir besonders – es ist schön zu sehen, dass wir dich überzeugen konnten.

Deine Rückmeldung zur Müllentsorgung während der Zimmerservice-Intervalle nehmen wir uns natürlich zu Herzen. Es ist uns wichtig, dass du dich rundum wohlfühlst, und wir werden deine Anmerkung in unser Team weitergeben, um unseren Service noch angenehmer zu gestalten.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Alles gut sehr zufrieden

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine tolle Rückmeldung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du rundum zufrieden warst und in allen Bereichen die Bestnote vergeben hast. Besonders schön ist es, dass du sowohl die Rezeption als auch Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewertet hast.

Deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet unserem Team wirklich viel und motiviert uns jeden Tag aufs Neue.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr positiv und modern

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir unser modernes Haus gefallen hat und du einen rundum positiven Eindruck hattest. Besonders deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation.

Auch deine Bereitschaft, uns und die Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns wirklich viel und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr schön und sauber nettes personal

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und deinen Aufenthalt bei uns so gut genießen konntest.

Deine Bereitschaft, uns und die Marke weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen – das ist eine tolle Motivation für uns alle.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
By Markus Donau
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Lockere und sehr angenehme Atmosphäre und stets bemüht.

Lieber Markus,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass dir besonders die entspannte und angenehme Atmosphäre bei uns aufgefallen ist und du dich gut betreut gefühlt hast. Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und unseren Service wissen wir wirklich zu schätzen – das ist eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team.

Auch dein Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie deine Bereitschaft, sowohl unser Haus als auch die Marke weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Super nett, super und schön

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du vor allem den freundlichen Umgang sowie die Sauberkeit und unseren Service so positiv hervorhebst. Auch deine Bewertung für die Rezeption, das Preis-Leistungs-Verhältnis und deine Bereitschaft, unser Haus und die Marke weiterzuempfehlen, schätzen wir wirklich sehr.

Dein Hinweis zur Zimmerbewertung nehmen wir ernst und sehen dies als Motivation, auch in diesem Bereich weiter an Verbesserungen zu arbeiten.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Mittelklasse Hotel, scheinbar gerade bei der Managementübergabe mit einhergehendem "Übergabe-Chaos". Grundsätzlich ok, nichts Besonderes, solide 3 von 5 Sternen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine ehrliche Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es tut uns leid, dass du das Gefühl hattest, dass sich die aktuelle Übergangsphase im Management auch auf deinen Aufenthalt ausgewirkt hat. Gerade in solchen Zeiten ist es uns wichtig, trotzdem für bestmögliche Abläufe zu sorgen und dabei nach außen hin professionell zu bleiben.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du trotz dieser Umstände unsere Rezeption und den Service positiv hervorhebst und dein Feedback insgesamt offen mitteilst. Deine Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Preisempfinden helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und auch die internen Abläufe weiter zu optimieren.

Danke, dass du deine Eindrücke mit uns teilst – Rückmeldungen wie deine sind für uns eine wichtige Orientierung. Wir hoffen, dich bei einem zukünftigen Besuch mehr überzeugen zu können.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Too expensive, staff was not cooperative

Dear Guest,

Thank you for taking the time to give us your honest feedback.

We are very sorry to hear that you were not satisfied with the value for money and especially with the service at reception. We understand how important a friendly and helpful welcome is for a successful stay and take your feedback very seriously. At the same time, we are pleased that you found the room and the cleanliness of the hotel to be positive.

Your candid comments help us to identify areas for improvement and continuously enhance our services. We would be delighted to have the opportunity to impress you with our service on a future visit.

Kind regards,
Your Harry's Home Graz Smart City Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Rezeptionistinnen sehr nett. Es gab Probleme mit dem Spülmittel (keines Vorhanden) Servicepoint ist nicht gut bestückt - keine Kaffeetassen,... . Anbindung zu den Öffis ist super.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du den freundlichen Service an der Rezeption so positiv hervorhebst – das ist für unser Team eine schöne Anerkennung. Ebenso ist es toll, dass du die praktische Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel während deines Aufenthalts geschätzt hast.

Deine Anmerkungen zum Service Point und der Ausstattung in deinem Apartment nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Spülmittel und Kaffeetassen gefehlt haben und der Servicepoint nicht ausreichend bestückt war. Dein Hinweis hilft uns, unsere Abläufe zu überprüfen und in Zukunft besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Auch deine weiteren Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir zu schätzen. Sie sind für uns eine wertvolle Rückmeldung, um unser Angebot stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dass wir dich bei einem zukünftigen Besuch in allen Bereichen noch mehr überzeugen können.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/10/2026)
Date of experience: 10/2026

modern, persönlich, sauber, sympathisch

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so positives und wertschätzendes Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du unser Haus als modern, persönlich und sympathisch empfunden hast und vor allem die Sauberkeit speziell hervorhebst. Deine guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine tolle Motivation!

Schön zu lesen ist auch, dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke insgesamt gerne weiterempfiehlst. Das wissen wir wirklich sehr zu schätzen.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
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