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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,090 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

An der Rezeption sehr zuvorkommend,
Wir durften durch ihr Bemühen früher einchecken, da wir einen Termin hatten!
Alles Klappte sehr unkompliziert und sehr freundlich!
DANKE!

Lieber Claudia,

vielen Dank für dein wunderbares Feedback und die tolle Bewertung!

Es ist schön zu hören, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und unsere Flexibilität beim Check-in zu schätzen weißt. Besonders freut es uns, dass dir der freundliche und unkomplizierte Ablauf an der Rezeption positiv in Erinnerung geblieben ist.

Wir freuen uns sehr, dass du unseren Service sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis so lobend hervorhebst und uns weiterempfehlen würdest.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Kathrin Hildebrand
Alone
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schön! Danke dem aufmerksamen Service!

Liebe Kathrin,

herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback und die tollen Bewertungen in mehreren Bereichen! Es freut uns sehr, dass du insbesondere mit unserem Service an der Rezeption sowie der Freundlichkeit des Teams zufrieden warst.

Auch deine Anmerkungen zu den Zimmern und zur Sauberkeit nehmen wir uns zu Herzen – wir arbeiten laufend daran, das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Schön, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei harry´s home begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Paradowski
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super. But I had to pay 2 times for parking. Money havn't been send back.

Dear Paradowski,

thank you for your feedback! We are very happy that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are sorry to hear that you were charged twice for parking. This should of course not happen. Please contact our reception directly or send us a short message so we can check this immediately and arrange the refund. We hope to welcome you back again soon – without any inconvenience next time.

Best regards
your harry´s home Team
By Jeroen en Natasja
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zeer mooi hotel met prachtige kamers en een goed en uitgebreid ontbijt. Goede gelegenheid om je auto te parkeren. Goede verbinding via openbaar vervoer (bus) naar Altstadt.

Dear Jeroen and Natasja,

thank you very much for your review and your kind words about our hotel, the rooms, the breakfast, and the good connection to the old town. We are very happy that you enjoyed these aspects. At the same time, we are sorry to hear that the reception could have been friendlier. This does not reflect our standards, as the first impression is very important to us.

We will address this with our team to make sure you feel warmly welcomed right from the start during your next stay.

Best regards
your harry’s home Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Für uns optimal,in der Nähe unseres Sohnes

Lieber Herr Bayer,

vielen Dank für Dein Feedback! Schön, dass die Lage für Dich optimal war und Du mit Rezeption und Zimmer sehr zufrieden warst. Deinen Hinweis zur Sauberkeit nehmen wir ernst – unser nachhaltiges Reinigungskonzept sieht eine Zimmerreinigung alle drei Tage vor. Natürlich kann aber jederzeit ohne zusätzliche Kosten eine häufigere Reinigung arrangiert werden. Bitte gib uns beim nächsten Mal einfach schon beim Check-in Bescheid, dann kümmern wir uns gerne darum.

Wir hoffen, dass Du Dich dennoch wohlgefühlt hast und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles echt super, bis auf das völlig überteuerte Parkhaus!
Die Angabe dass das 20 oder 23 Euro extra kostet, konnte ich auf der Booking Seite nicht sehen, sonst hätte ich wahrscheinlich ein anders Hotel gebucht. Für Privatreisende ist der Preis völlig überzogen.

Lieber Krizic,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir Dein Aufenthalt bei uns insgesamt so gut gefallen hat. Deinen Hinweis zu den Parkgebühren verstehen wir gut – unsere Tiefgarage ist sicher, direkt mit dem Hotel verbunden und daher kostenpflichtig. Wir bedauern, wenn dies auf der Buchungsseite nicht klar ersichtlich war, und werden das prüfen.

Wir hoffen sehr, dass Du Dich bei uns dennoch wohlgefühlt hast und wir Dich vielleicht wieder einmal begrüßen dürfen.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Stefan
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zentral gelegen. Preis- Leistung sehr gut !

Lieber Stefan,

vielen Dank für dein tolles Feedback und die super Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du unsere zentrale Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorhebst. Schön zu sehen ist auch, dass du mit der Sauberkeit, dem Service und besonders mit der Rezeption rundum zufrieden warst.

Dass du uns weiterempfehlen würdest, bedeutet uns wirklich viel und ist ein schönes Lob an unser gesamtes Team.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Olga
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very modern and clean apartments, self checkout is very easy .

Dear Olga,

Thank you for your great feedback and the excellent review!

We are delighted to hear that you enjoyed the modern and clean apartments and appreciated the easy self-checkout process.

Your positive comments about our rooms, cleanliness, and service are a great recognition for our team. Your praise regarding the value for money also motivates us to continue offering our guests a thoroughly pleasant stay.

We hope to welcome you back soon!

Best regards,
Your harry's home team
By Breiner Johannes
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sauberes Hotel - Preis Leistung in Ordnung - gute Lage/alles schnell öffentlich erreichbar (einziges Manko - bei unserem Aufenthalt war eine Baustelle weshalb wir 5 oder 6 Stationen mehr in Kauf nehmen mussten - dafür kann aber das Hotel nix!😃😀)

Lieber Johannes,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die großartige Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit der Sauberkeit unseres Hotels, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der zentralen Lage rundum zufrieden warst. Schön zu hören, dass du die öffentlichen Verkehrsanbindungen als praktisch empfunden hast und so schnell überall hinkommen konntest.

Dein Verständnis für die vorübergehende Baustelle in der Umgebung wissen wir sehr zu schätzen – manchmal gibt es Faktoren, auf die wir keinen Einfluss nehmen können. Umso mehr freut es uns, dass das deinem positiven Gesamteindruck keinen Abbruch getan hat.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wunderschöne Zimmer sehr bemühtes Personal

Liebe Mandy, lieber Gernot,

vielen Dank für euer wunderbares Feedback und die tolle Bewertung!

Es macht uns sehr glücklich zu lesen, dass euch unsere Zimmer so gut gefallen haben und ihr unser Team als engagiert erlebt habt.

Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch!

Liebe Grüße,
Karin & euer harry's home Team Graz Smart City
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