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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,761 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Verry good hotel i like it so much

Dear Mrs. Khawla,

thank you very much for your great view.

We are glad you enjoyed your time here and hope to welcome you again soon!

Kind regards,
Your harry's home Team Graz-Smart City.
By Nina
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tipptopp, alles super!

Liebe Nina

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt in unserem Hotel so positiv erlebt hast.


Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Graz Smart City Team
By Antonija
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

FANTASTIC.
LOVE IT..
WOULD LOVE TO COME AGAIN.
X

Dear Antonija,

thank you very much for your extraordinary review.

We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and felt just at home here.

We hope to welcome you again soon!

Kind regards,
Your harry's home Team Graz-Smart City.
By Margaret Stettler
Alone
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Verdunkelungsvorhaenge ungenuegend,keine Geschirrtuecher vorhanden. Alles andere sehr gut.

Liebe Frau Stettler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu verfassen.

Es freut uns zu hören, dass es Ihnen insgesamt sehr gut bei uns gefällt.

Bezüglich der Kritik an den Verdunklungsvorhängen, verstehen wir, dass jeder Gast verschiedene Bedürfnisse hat und wir versuchen mit der Einrichtung so viele wie möglich abzudecken. Wir hoffen, dass Sie trotzdem gut schlafen konnten!

Des Weiteren entschuldigen wir uns bezüglich der fehlenden Geschirrtücher. In solchen Fällen können Sie gerne jederzeit zu uns an die Rezeption kommen, wo wir Ihnen das Fehlende in die Hand drücken können oder man findet alles für den täglichen Gebrauch in unserem Service Point im 1. Stock.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Passt, war alles ok. Mehr Obst beim Frühstück wäre fein

Lieber Herr Toldrian,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Danke auch für Ihre Anmerkung zum Ausbau des Frühstücksbuffets. Wir werden dies gerne berücksichtigen.

Mit lieben Grüßen,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut überlegtes Konzept. Auch, dass nicht täglich das Zimmer gereinigt wird. Schöne, stylische und nützliche Einrichtung. Größe optimal. Frühstück Personal sehr freundlich.

Lieber Herr Lanschützer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Bemühungen zu einer grüneren Zukunft gesehen und zu schätzen gewusst haben. Danke auch für die lieben Worte zu der praktischen und doch stilvollen Einrichtung sowie die Größe des Hotels.
Wir freuen uns außerdem, dass Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben.

Bezüglich Ihres Kritikpunktes der Bar-Öffnungszeiten, bitten wir um Verständnis, dass unser Team, das Rezeption und Bar derzeit gleichzeitig betreut, Zeit benötigt alles fertig zu machen und zu reinigen, bevor die um 23 Uhr der Lobby-Bereich schließt. Aus diesem Grund ist unsere Bar werktags bis 22.30 Uhr geöffnet und sonntags bis 21.30 Uhr.
Gerne sind unsere Gäste dazu eingeladen trotzdem bis 23 Uhr in der Lobby sitzen zu bleiben oder auf der Terrasse auch gerne länger.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr sauber, preiswert,

Lieber Atas,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du vor allem die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses so positiv erlebt hast.

Schön, dass dir auch unser Service, die Zimmer und unser Team an der Rezeption gefallen haben. Deine Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Graz Smart City Team
By D. Sattler
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Etwas weg vom Zentrum. Die Fahrt mit dem E6 Bus ist aber ideal um einen Eindruck von Graz, außerhalb des Zentrums zu bekommen. Am Hbf ist man mit dem Bus in ca 8 Min. Das Ankommen, sowie die Übernachtung war problemlos und angenehm.

Lieber Herr Sattler,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Unser Hotel erfreut sich einer ruhigen Lage mit toller Anbindung in die Innenstadt. Wir freuen uns, dass Sie dies ebenfalls positiv hervorgehoben haben.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Modern und gemütlich

Sehr geehrte Frau Tischer,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.

Bezüglich Ihres Kritikpunktes, der Sauberkeit, informieren wir Sie hiermit gerne, dass wir ein umweltfreundliches Hotel sind und deshalb erst ab der dritten Nacht eine Reinigung von uns aus anbieten. Bei Bedarf und auf Nachfrage kann gerne jederzeit eine kostenlose Reinigung durchgeführt werden.

Gerne erzählen wir Ihnen beim nächsten Mal mehr über unsere Beiträge zu einer grüneren Zukunft.

Mit lieben Grüßen,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
By P. T.
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

gut ... sauber ... freundlich ... modern

Lieber Herr P. T.,

vielen lieben Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als gut, sauber, freundlich und modern erlebt hast – genau so soll es sein!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
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