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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,640 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Empfehlenswert für Kurztrips. Kommen bestimmt wieder. Schöne urbane Gegend

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine so positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du unser Haus für Kurztrips empfehlen kannst und die urbane Umgebung für dich besonders ansprechend war. Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten unserem gesamten Team wirklich viel.

Dass du vorhast, wiederzukommen und uns weiterempfiehlst, ist für uns eine wunderbare Bestätigung und Motivation weiterhin unser Bestes zu geben.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wow, voll schön. Sauber geputzt und unglaublich schön.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine tolle Rückmeldung zu hinterlassen.

Es freut uns riesig zu hören, dass dich unser Haus so begeistert hat und du die Sauberkeit sowie das Ambiente besonders hervorgehoben hast. Auch deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer und Service bedeuten unserem Team wirklich viel und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist ein schönes Lob und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
By Rene
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Schönes sauberes zimmer
Bequemes bett

Lieber Rene,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich in deinem Zimmer wohlgefühlt hast und vor allem das bequeme Bett sowie die Sauberkeit besonders hervorgehoben werden. Auch deine Bestnoten für Rezeption, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Dass du uns und die Marke gerne weiterempfiehlst, bedeutet unserem gesamten Team wirklich viel und ist eine tolle Motivation für unseren Alltag.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/10/2026)
Date of experience: 10/2026

außer barrierefreies Bad bez. Toilette war es ein schöner Aufenthalt

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns insgesamt als angenehm empfunden hast. Deine positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und Rezeption wissen wir sehr zu schätzen.

Dein Hinweis zum barrierefreien Bad beziehungsweise der Toilette ist für uns wichtig. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst, um unseren Komfort für alle Gäste stetig verbessern zu können.

Wir hoffen, dich auch bei einem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Allgemein ok aber, dass Mückenthema in Graz, verhindert ein lüften des Zimmers, da keine Insektenschutzgitter oder ähnliches auf den Fenstern angebracht ist.
Des Weiteren, das TV Programm dürfte einen defekt haben, da bleibt alle paar Minuten das Bild einfach stehen, einzelne Programme gingen gar nicht, blieben schwarz. Betten gewöhnungsbedürftig, durch die harten Federn in der Matratze.

Lieber Herr Streicher,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Dein Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Gleichzeitig bedauern wir, dass es einige Punkte gab, die Deinen Komfort beeinträchtigt haben.

Wir verstehen gut, dass das Lüften des Zimmers ohne Insektenschutzgitter gerade in Graz unangenehm sein kann. Auch die Probleme mit dem Fernsehbild, die für Dich unbequeme Matratze und die Flecken auf den Badezimmerfliesen entsprechen nicht dem Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Deine Hinweise nehmen wir ernst und geben sie an die zuständigen Teams weiter.

Dass die Frühstücksauswahl für Dich zu gering war und Du zudem warten musstest, bis alles bereitstand, tut uns ebenfalls leid. Gerade wenn Du früh zu einem Termin aufbrechen musst, sollte das Frühstück möglichst reibungslos ablaufen.

Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es hilft uns, Verbesserungspotenziale zu erkennen. Wir würden uns freuen, Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt mehr von unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Liebe Grüße
dein harry´s home Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Receptionistinnen machen eigentlich immer einen leicht genervten Eindruck, an der Eigenwirkung sollte noch etwas gearbeitet werden, ich hofee mal, sie sind sich dessen nicht bewusst.

Lieber Herr Siebert,

vielen Dank für Deine offene Rückmeldung und die positive Gesamtbewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Zimmer, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden warst und uns weiterempfehlen würdest.

Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Empfangsteam auf Dich teilweise genervt gewirkt hat. Ein freundlicher und aufmerksamer Umgang mit unseren Gästen ist uns sehr wichtig. Daher nehmen wir Deine Anmerkung ernst und werden sie intern mit unserem Team besprechen. Vielen Dank, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Wir würden uns freuen, Dich wieder bei uns im harry's home Graz-Smart City begrüßen zu dürfen und Dich dann auch in diesem Punkt von uns zu überzeugen.

Liebe Grüße
dein harry´s home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/10/2026)
Date of experience: 10/2026

In Schulnoten aufgrund der obe erwähnten Punkte 2-

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung sowie deine Bewertung in Schulnoten zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu sehen, dass du mit Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und unserem Service durchwegs so zufrieden warst. Deine Anerkennung dafür ist eine große Motivation für unser ganzes Team. Auch dein positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bereitschaft, unser Haus sowie die Marke weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr.

Solltest du zu den genannten Punkten noch Anmerkungen oder Wünsche haben, freuen wir uns jederzeit über deinen Input – dein Feedback hilft uns, uns stetig weiterzuentwickeln.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Graz Smart City Team
By Jürgen
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (07/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sauber - modern - schöne Zimmer gute Ausstattung

Lieber Jürgen,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung und die 97 % Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unseren modernen, sauberen Zimmern, der Ausstattung und unserem Service so zufrieden warst und auch Deinen Aufenthalt in unserem Wohnzimmer genossen hast.

Deine Hinweise zu unserem Frühstück nehmen wir gerne auf. Besonders die Anmerkungen zu den teilweise nicht ganz reschen Brötchen, dem Nachfüllen und der Möglichkeit, sich selbst gekochte Eier zuzubereiten, geben wir gerne an unser Frühstücksteam weiter.

Vielen Dank auch für Deine Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon darauf, Dich wieder bei uns im harry's home Graz-Smart City begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
dein harry´s home Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (07/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr nettes Hotel mitten im Graz

Lieber Herr Tuscic,

vielen Dank für Deine positive Rückmeldung und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du unser sauberes Hotel, unser hilfsbereites Team und die zentrale Lage so positiv hervorhebst. Schön, dass Du auch unsere Garage als praktisch empfunden hast und von unserem Standort aus Graz gut entdecken konntest.

Wir würden uns sehr freuen, Dich bei Deinem nächsten Graz-Aufenthalt wieder bei uns im harry's home Graz-Smart City begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
dein harry´s home Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr sauber und eine äußerst angenehme Atmosphäre im Frühstücks raum

Liebe Frau Gigler,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung und die 100 % Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du unser Hotel als sehr sauber empfunden hast und Dir besonders die angenehme Atmosphäre in unserem Frühstücksraum gefallen hat. Schön, dass Du auch mit unserem Frühstück rundum zufrieden warst.

Vielen Dank auch für Deine Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Dich wieder bei uns im harry's home Graz-Smart City begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
dein harry´s home Team
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