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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,383 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Genel olarak iyi bir konaklama oldu

Sayın Beserler,

thank you very much for your kind review.

We are happy that you enjoyed staying with us.

Hopefully we get to welcome you again soon!

Saygılarımla,
Your harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr ruhig und entspannt

Lieber Büyüktatli,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nytt fräscht hotell med fina rum och väldigt hjälpsam personal.

Kära Familj Lundberg,

thank you so much for your extraordinary review.
We are delighted that you enjoyed staying with us and appreciated the modernity of our hotel as well as the kindness of our team.

We hope to welcome you again soon.

Med vänliga hälsnigar,
Your harry's home Team Graz-Smart City.
By Bunic Darijo
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super , perfeck , extra

Lieber Herr Bunic,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu verfassen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Great but what about tissue in the bathroom

Dear Mrs. Sheehan,

thank you very much for taking your time to write a review for us.

We always appreciate if our guests directly ask us about it at the front office so that we can react immediately.
We are more than happy to provide our guests with everything they need and our hotel has to offer.

Hopefully see you soon!

Kind regards,
Your harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

alles sauber und gute ausstattung, sympathisches hotel

Liebe Frau Pumberger,

vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung unseres Hauses so zufrieden waren.

Besonders schön ist zu hören, dass Sie uns als sympathisch empfunden haben – genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr harry's home Team Graz Smart City
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super! Weiter so! Sehr sauber!

Liebe Saskia,

vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt so zufrieden warst und unsere Sauberkeit besonders hervorhebst.

Schön, dass auch Rezeption, Zimmer und Service deinen Erwartungen entsprochen haben – genau so wünschen wir es uns für unsere Gäste.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Dein harry's home Team
By U.K.
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Bis auf die Tiefgarage mit satten 20€ - zumal es im Umkreis wenig Parkmöglichkeiten gibt.

Liebe U.K.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu verfassen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistung als verhältnismäßig ansehen und damit zufrieden waren.

Dass Ihnen die Du-Form zu persönlich war, ist Ihre berechtigte Präferenz. Unser Team versucht immer bestmöglich die Bedürfnisse unserer Gäste einzuschätzen und persönliche Grenzen zu respektieren. Das wir unsere Gäste mit der Du-Form ansprechen soll ein Gefühlt von Zuhause vermitteln, wo man sich willkommen fühlt. Darauf basiert schließlich das ganze Konzept. Wir entschuldig uns dafür, dass wir Ihnen zu nah getreten sind.

Bezüglich des Garagenpreises weisen wir freundlich daraufhin, dass es sich bei den 20€ bereits um einen vergünstigten Preis handelt, da dieser sonst circa 10€ höher ist, wenn man direkt in der Garage, an der Schranke zahlt. Des Weiteren hat man dort parkend des Luxus eines direkten Aufgangs ins Hotel und direktem Zugang zum Lift.
Auf Nachfrage empfehlen wir gerne andere Parkmöglichkeiten in der Umgebung.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
By Saša Milosavljević
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Uredno, čisto, doručak raznovrstan i ukusan.Skroz OK kao hotel

Dear Mr. Milosavljević.

thank you very much for your kind review.
We are happy you appreciated our cleanliness and enjoyed our breakfast.

Hopefully we get to welcome you again soon.

Kind regards,
Xour harry's home Team Graz-Smart City.
By MH
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war toll bei euch, super nett Alle an der Rezeption und Frühstücksteam!

Durchdachtes Konzept - "alles kann, nix muss"...man kann selber was kochen/aufwärmen, nebenen Bowlbar (sehr gutes Essen, klasse mit 20% Rabatt für Hotelgäste). Familienfreundlich und schick eingerichtet! Zi. 522 hat uns sehr gut gefallen.
Einzig das Parken sollte pro Tag auf 12€, max 15€ reduziert werden.

LG
Fam. Holzapfel

Lieber MH,

vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben und von unserem Konzept begeistert sind.

Bezüglich der Kritik an den Kosten der Garage, beachten Sie bitte, dass der Preis bereits vergünstigt ist. Des Weiteren handelt es sich um einen Fixpreis für 24 Stunden, dessen Preis in der Garage bei fast 30€ liegt.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
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