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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,650 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Lage ist ideal. Das Hotel ist sehr sauber. Und ich lege Wert auf eine Tiefgarage. Die Verbindung in die Innenstadt ist sehr gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und deine positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir insbesondere die zentrale Lage sowie die Sauberkeit unseres Hotels gefallen haben und du auch die Tiefgarage als Vorteil wahrnimmst. Schön, dass du zudem die gute Verbindung in die Innenstadt hervorhebst – das ist für viele unserer Gäste tatsächlich ein großer Pluspunkt.

Auch deine Bewertungen zu Rezeption, Zimmer und Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Deine Hinweise zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir uns zu Herzen und werden diese gerne intern besprechen, um unseren Standard weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, dass du uns und unsere Marke weiterempfiehlst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Lex Barbara
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes, sauberes Stadthotel

Liebe Barbara!

Vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass du einen schönen und angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Deine Zufriedenheit mit unserem Hotel, dem Personal und auch dem Frühstücksbuffet, bedeutet uns sehr viel!

Wir hoffen dich bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry's home Graz Smart City Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich habe mich gut aufgehoben und ganz wohl gefühlt.

Liebe Frau Elele,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und eine schöne Zeit hatten.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel war ok, leider ging das Internet nicht! Damit sehr schlecht!

Lieber Bülent,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass das Internet während deines Besuchs nicht funktioniert hat – wir wissen, wie wichtig eine zuverlässige Verbindung gerade auf Reisen ist, und können den Ärger darüber gut nachvollziehen. Deine Bewertung zeigt, dass dieser Punkt deinen Gesamteindruck stark beeinflusst hat.

Auch deine Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service nehmen wir uns zu Herzen. Wir möchten uns stetig verbessern und sind dankbar für dein ehrliches Feedback.

Wir hoffen, dass wir dich vielleicht bei einer nächsten Gelegenheit von unserem Service überzeugen können.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Genau was ich gesucht habe

Liebe Ursula,

vielen Dank für dein wunderbares Feedback und die großartige Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du bei uns genau das gefunden hast, was du gesucht hast. Deine ausgezeichneten Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für unser gesamtes Team eine tolle Motivation.

Dass du uns und unsere Marke so gerne weiterempfiehlst, macht uns besonders stolz. Auch dein positives Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Siegmar
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehmes Hotel mit Toplage, wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Lieber Siegmar,

herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback und die ausgezeichnete Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel mit der zentralen Lage so zugesagt hat und du deinen Aufenthalt rundum genießen konntest. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass du dich wohlgefühlt hast und die Rezeption, die Zimmer sowie der Service überzeugen konnten.

Deine durchwegs positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine tolle Motivation. Dass du uns und unsere Marke weiterempfiehlst, wissen wir sehr zu schätzen.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Karo
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr freundliche Mitarbeiter, Zimmer sind sehr gemütlich kommen sicher wieder.

Lieber Karo,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback und deine freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und insbesondere unsere gemütlichen Zimmer sowie den freundlichen Service hervorhebst.

Deine positiven Bewertungen für unser Team, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis geben uns große Motivation, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Es ist schön zu hören, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest und gerne wiederkommen möchtest.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wie schon oben erwähnt, wurden wir erheblich durch den Gast im Nebenzimmer in unserer Nachtruhe gestört, da die Zimmerwände sehr hellhörig waren. Nach unserem Empfinden wäre es besser gewesen, ein Zimmer dazwischen frei zu lassen, damit man nicht jedes Wort im Nebenzimmer mitanhören hätte müssen.

Lieber Fritz,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine ausführliche Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du unser neues Hotelkonzept und die moderne sowie unbenutzte Ausstattung so positiv erlebt hast. Auch deine hohen Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Zimmerausstattung und Komfort wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass deine Nachtruhe durch Geräusche aus dem Nachbarzimmer gestört wurde – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an ein entspanntes Übernachtungserlebnis. Wir können gut nachvollziehen, dass dies euren Aufenthalt beeinträchtigt hat und nehmen diese Rückmeldung sehr ernst.

Vielen Dank auch für deine ehrliche Einschätzung zu Service und Preis-Leistungsverhältnis. Dass trotz mancher Einschränkung so viele Aspekte des Aufenthalts für dich gestimmt haben, freut uns umso mehr.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr nett und freundlich

Lieber Gast,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Service und die Freundlichkeit im Haus schätzt. Besonders, dass du mit der Sauberkeit und dem Aufenthalt insgesamt so zufrieden warst, bedeutet uns viel.

Auch deine positive Rückmeldung zu Rezeption, Preis-Leistung und Zimmer nehmen wir gerne auf und freuen uns, dass du uns weiterempfehlen würdest.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sauberes Zimmer, freundliches Personal, gute Erschliessung mit ÖV obwohl ein wenig abgelegen.

Lieber Pandocchi,

vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Sauberkeit des Zimmers und unser freundliches Team positiv aufgefallen sind. Auch die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel wird von vielen Gästen geschätzt, auch wenn die Lage ein wenig außerhalb ist – umso schöner, dass du die gute Erreichbarkeit erwähnst.

Deine durchwegs guten Bewertungen zu Rezeption, Service und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen. Es ist uns ein großes Anliegen, dass du dich bei uns wohlfühlst und uns gerne weiterempfiehlst.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
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