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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,650 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr freundlich angenehm

Lieber Gast,

vielen Dank für dein wunderbares Feedback und die großartige Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns als so angenehm und freundlich empfunden hast. Deine ausgezeichneten Bewertungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Preisempfinden bedeuten uns wirklich viel und motivieren das gesamte Team, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Schön, dass du uns gerne weiterempfiehlst – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By E.
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gemütlich, stilvoll, einladend.

Liebe E,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die großartige Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du unser Haus als gemütlich, stilvoll und einladend empfunden hast. Deine hervorragenden Bewertungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für unser Team eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gutes Hotel, alles ist neu. Matratzen sind seeeehr hart, das restliche Bettzeug ist aber super fluffy und sehr sauber und gepflegt. Die Straßenbahn spürt und hört man tatsächlich sehr. Auch die Lüftung in den Zimmern ist nicht auszubekommen und unglaublich laut. Die Klimaanlage geht ständig von alleine an, auch mitten in der Nacht wenn man es definitiv nicht möchte. In den Badezimmern bleibt die Feuchtigkeit vom duschen sehr lange stehen, das wird sicherlich früher oder später seine Spuren hinterlassen. Toll ist auf jeden Fall die Infrastruktur und die Zimmer mit Küchenzeile. Ich hatte 2 Mal das Hauskeeping mitten im Zimmer obwohl ich geschlafen habe, das ist leider ein no go.

Liebe Sapina,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so detailliert über deinen Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns, dass du unser modernes Hotel, die gepflegte Sauberkeit sowie das angenehme Bettzeug und die praktische Küchenzeile in den Zimmern positiv hervorhebst. Auch deine tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer und Service wissen wir sehr zu schätzen.

Weniger schön ist zu hören, dass du mit der Matratze, der Lautstärke durch Straßenbahn und Lüftung sowie mit der Klimaanlage nicht zufrieden warst. Besonders tut es uns leid, dass du durch das Housekeeping gestört wurdest – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch und wir nehmen das sehr ernst. Auch das Thema Feuchtigkeit im Bad ist ein wichtiger Hinweis, dem wir gerne nachgehen.

Dein ehrliches und konstruktives Feedback hilft uns, die Abläufe weiter zu verbessern und unseren Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Jürgen
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Design-Hotel, blitzblank, modern und gut gelegen (fußläufig zum Hauptbahnhof, Tramhaltestelle vor dem Hotel)

Lieber Jürgen,

herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback und die großartige Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir unser Design-Hotel, die Sauberkeit und die moderne Ausstattung sowie unsere praktische Lage so positiv aufgefallen sind. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass du sowohl die Nähe zum Hauptbahnhof als auch die gute Anbindung mit der Straßenbahn schätzt.

Deine tollen Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für unser Team eine große Motivation. Dein positives Preisempfinden und die hohe Weiterempfehlung wissen wir ebenso sehr zu schätzen.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles ok, nur nicht ganz sauber.

Liebe Petra,

herzlichen Dank für dein ausführliches Feedback und die vielen positiven Bewertungen zu unserem Service, den Zimmern und dem Empfang. Es freut uns wirklich sehr, dass du insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hattest und uns größtenteils weiterempfehlen würdest.

Gleichzeitig nehmen wir deine Anmerkung zur Sauberkeit sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig dieses Thema für einen rundum gelungenen Aufenthalt ist, und leiten deine Rückmeldung selbstverständlich an unser Team weiter.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Reinhard Hartl
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Top modernes Hotel, freundliches Personal

Lieber Reinhard,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die großartige Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du unser modernes Hotelkonzept und besonders die Freundlichkeit unseres Teams so schätzt. Deine durchweg positiven Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Dass du uns und unsere Marke so gerne weiterempfiehlst, macht uns wirklich stolz. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich habe mich während des Aufenthalts sehr wohl gefühlt und selbst, als es kleine Anlaufschwierigkeiten mit dem digitalen Zimmerschlüssel gab, wurde mir sofort und ausgiebig geholfen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback und die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich rundum wohlgefühlt hast und unser Team dir bei den Startschwierigkeiten mit dem digitalen Zimmerschlüssel rasch und umfassend weiterhelfen konnte. Dein Lob zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen – solche Rückmeldungen sind für das gesamte Team eine schöne Bestätigung.

Auch deine Weiterempfehlung und die insgesamt sehr positiven Bewertungen bedeuten uns wirklich viel. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Milena Milosavljevic
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Great value for money. Nice and modern room, clean and calm, welcoming stuff.

Dear Milena,

Thank you so much for your wonderful feedback and the excellent ratings in all categories.

We are delighted that you praised our value for money and the modern, quiet room so positively. Your praise for the cleanliness and our friendly team is especially nice – that means a lot to us and motivates us to continue doing our best for our guests.

We hope to welcome you back soon!

Best regards,
Your harry's home team
By Michael Mayer-Haas
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wirklich toll!
Modern, sauber, gute Lage.

Lieber Michael,

herzlichen Dank für dein großartiges Feedback und die hervorragende Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du unser modernes und sauberes Haus sowie die Lage so positiv hervorhebst. Deine ausgezeichneten Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sowie deine hohe Weiterempfehlung sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und mit deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst, bedeutet uns wirklich viel. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Die Waschmöglichkeit war ein super plus. Graz Smart City setzt, auch mit dem sehr freundlichen Personal, einen hohen Standart. Der leider in Wien bei Harrys nicht gefunden wurde. Dazu dann aber mehr bei der Bewertung von Harry's Home in Wien.

Liebe Fabienne,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches Feedback zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du das Waschangebot bei uns als besonderen Pluspunkt empfunden hast und unser Team in Graz mit Freundlichkeit und Engagement überzeugen konnte. Deine tollen Bewertungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für uns eine schöne Bestätigung – wir geben täglich unser Bestes, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Dein Hinweis auf die unterschiedlichen Erfahrungen innerhalb der Gruppe ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen das gerne zur Kenntnis und geben dies auch weiter, da uns ein gleichbleibend hoher Standard an allen Standorten ein großes Anliegen ist.

Wir hoffen, dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
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