harry's home Graz-Smart City hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,650 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Modernes Hotel, sehr nettes Personal

Dear Ms. Engers,

Thank you very much for taking the time to leave us your valuable feedback. We are delighted to hear that you were impressed by our modern ambiance and friendly team.

We are delighted that you generally felt comfortable with us. Thank you for sharing your impressions with us!

Best regards,
Your harry's home team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut, nur das eigene Entsorgen des Mülls (und trennen) weiss nicht wo. Die "Recycling" Räume auf er Etage sind zu. Wir hatte "Studio" (mit Küchenzeile)

Lieber Herr Sandner,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und Ihre Zeit bei uns genossen haben.

Bezüglich der Recycling-Räume verstehen wir, dass es für Verwirrung gesorgt hat. Wir freuen uns immer sehr, wenn unsere Gäste bei Fragen oder Anmerkungen die Rezeption aufsuchen, damit wir gemeinsam nach einer Lösung schauen können und Verwirrungen geklärt werden.
Man findet in allen harry's homes auf mindestens einem Stockwerk einen Service Point, wo alles für den täglichen Bedarf zu finden und zur Selbstbedienung zu nehmen ist. - So auch die Recycling-Tonnen.

Gerne beantworten wir Ihre Fragen beim nächsten Mal.

Liebe Grüße,
Dein Team vom harry's home Hotel Graz-Smart City.
By Martin H.
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir sind eigentlich per Zufall auf das Hotel aufmerksam geworden und schon an der Rezeption war dieser besondere Wohlfühleffekt, welcher in Folge auch im Zimmer bestätigt wurde... Super Hotel,sauber,angenehme Atmosphäre und sehr freundliches Personal. Wir werden sicher wiederkommen und es weiterempfehlen

Lieber Martin H.,

vielen herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback und die großartige Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel per Zufall entdeckt hast und dich schon an der Rezeption so herzlich aufgenommen gefühlt hast. Schön zu hören, dass sich dieses Wohlgefühl auch im Zimmer fortgesetzt hat und du mit Atmosphäre, Sauberkeit und besonders der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden warst.

Deine hohe Weiterempfehlung und die positiven Rückmeldungen zu allen Bereichen bedeuten uns wirklich viel. Es macht uns sehr stolz, dass du einen so angenehmen Aufenthalt hattest und gerne wiederkommen möchtest – darauf freuen wir uns schon jetzt!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gepflegt, modern und gemütlich eingerichtet, sehr nettes Personal, vorallem die Damen an der Rezeption! Mehr kann ich nicht sagen, weil die Zeit zu kurz war! Hab mich wohl gefühlt!

Liebe Frau Eckl,

herzlichen Dank für deine wunderbare Rückmeldung und die großartige Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Haus durch die gepflegte, moderne und gleichzeitig gemütliche Einrichtung so positiv aufgefallen ist. Besonders schön ist es auch, dass du das Team an der Rezeption und die freundliche Atmosphäre explizit erwähnst – das bedeutet uns wirklich viel.

Wir hoffen, du konntest trotz des kurzen Aufenthalts entspannen und eine angenehme Zeit bei uns verbringen. Vielleicht ergibt sich ja bei deinem nächsten Besuch die Gelegenheit, noch mehr von unserem Angebot kennenzulernen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Sonja
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles okay, alle österreichischen TV-Programme waren nicht zu schauen wegen ständiger Aussetzer.

Liebe Sonja,

danke, dass Du dir die Zeit genommen hast uns ein Feedback zu hinterlassen.

Wir freuen uns, dass Du dich bei uns wohlgefühlt hast.
Das die österreichischen Fernsehprogramme nicht zuverlässig funktioniert hat, tut uns sehr leid zu hören.
Wir werden uns das anschauen, um das Problem zukünftig zu beheben.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sauber, nett, unaufdringlich!
Tiefgarage sehr gut ausgeschildert!

Liebe Familie Muthspiel,

vielen Dank für die hervorragende Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Euch unsere Sauberkeit positiv aufgefallen ist.
Danke auch für Eure netten Worte zu unserem Service und das Ihr Euch gut bei uns wohlgefühlt habt.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Hotel Graz-Smart City.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehme Atmosphäre und sehr freundliches Personal

Liebe Familie Reinstaller,

vielen Dank für die tolle Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Euch die Atmosphäre sowie des Freundlichkeit unseres Personals gut gefallen hat.

Wir hoffen Euch bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Hotel Graz-Smart City.
By Georg Szekeres
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gepflegt, tolle Unterkunft

Lieber Herr Szekeres,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie rundum zufrieden waren mit dem, was unsere Unterkunft zu bieten hat.

Bis hoffentlich ganz bald.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Great location for us as a family, would absolutely come back

Dear de Smet,

thank you very much for your kind review.

We are thrilled to hear that you would recommend our hotel for a family vacation and that you definetly would come back!
Also, we are happy to hear that you enjoyed the quality of our breakfast.
That there wasn't a person to greet you or clean up something immediately, is indeed unfortunate but sometimes these days do happen so we really appreciate your understanding.
Surely next time it won't happen again.

Best regards,
Your harry's home Team Graz-Smart City.
By Eva Scheucher
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr freundlich und serviceorientiert, stylisch eingerichtet, alles da, was ich brauche

Liebe Eva,

vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die großartige Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Team als freundlich und serviceorientiert erlebt hast und dir die stylische Einrichtung sowie die umfassende Ausstattung zugesagt haben. Deine positiven Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bedeuten uns wirklich viel.

Wir schätzen es sehr, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und uns so begeistert weiterempfiehlst. Das motiviert das gesamte Team und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
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