harry's home Graz-Smart City hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,384 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr schöner, erholsamer Aufenthalt

Lieber Herr Coconeciu,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die großartige Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns als besonders schön und erholsam erlebt hast. Auch deine positiven Worte zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistung wissen wir sehr zu schätzen.

Schön, dass du uns weiterempfiehlst – das bedeutet uns viel und ist für das ganze Team eine besondere Anerkennung.

Dein harry's home Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very nice and professional staff, clean rooms, delicious breakfast

Dear Michaela,

Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted that you praised the professionalism and friendliness of our team, as well as the cleanliness of the rooms.

It's especially nice to hear that you enjoyed our breakfast and thoroughly enjoyed your time with us.

Your positive feedback motivates our entire team and is a wonderful affirmation of our daily work.

We hope to welcome you again in Graz!

Best wishes, Karin & team harry's home
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles super sauber, freundlich, hilfsbereit. Danke für den schönen Aufenthalt

Lieber Felix,

herzlichen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Service, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so schätzt.

Schön, dass du deinen Aufenthalt in so positiver Erinnerung behältst – das ist für uns das größte Kompliment.

Wir freuen uns darauf, dich beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Karin & das Team vom harry's home Graz Smart City
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Friendly, clean, spacey and new hotel. Friendly service.

Dear Christoph,

Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted that you so positively praised the friendliness of our team, the cleanliness, and the spacious and modern ambience of the hotel.

We greatly appreciate that you felt comfortable with us and that you were pleased with both the service and our hotel as a whole.

We hope to welcome you back as our guest soon.

Your harry's home team
By Brandon Waltz
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Other than AC not working it was fine

Sehr geehrter Brandon Waltz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als in Ordnung empfunden haben und mit unserem Empfangs-, Reinigungs- sowie Serviceteam zufrieden waren.

Wir bedauern sehr, dass die Klimaanlage im Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir konnten das Problem bereits beheben und würden uns freuen, sie davon bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu überzeugen.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Ihr harry's home Team
By Lena Prochazka
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super sauber, gemütlich und freundlich

Liebe Frau Prochazka,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sauber, gemütlich und mit freundlichem Personal erlebt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Ihr harry´s home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr Gut empfehlenswert

Lieber Herr Trink,

vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du unseren Service und das Hotel als sehr gut empfunden hast. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel mit ausgesprochen angenehmer Atmosphäre! Es fehlte an nichts!

Liebe Frau Henzinger,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Atmosphäre so gut gefallen haben. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Ihre harry’s home Familie
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Very good, even though the missing ac in the room put a damper on it all.

Dear Mr. Neumann,

thank you for your review! We’re glad to hear that you had a good stay overall. We’re sorry to hear that the lack of air conditioning in your room affected your experience. We take your feedback seriously and will consider it for future planning.

We hope to welcome you back soon.

Best wishes,
your harry´s home team
By Sergio Cerchiari
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel very clean with excellent staff, very well organised and maintained

Dear Sergio,

thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that you appreciated the cleanliness, our excellent team, and how well everything was organized and maintained.

Your kind words mean a lot to us and are a great motivation for the entire team – we hope to welcome you again soon!

Best wishes,
your harry´s home team
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