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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,095 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gemütlich - Parkgarage perfekt - Geografische Lage top

Lieber Herr Schneider,

vielen Dank für die tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Parkmöglichkeit sowie die allgemeine Lage des Hotels positiv hervorheben.

Wir hoffen Sie bald mal wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
By LoMa
Group
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Modern und offen.
Kundenorientiert

Liebe LoMa,

vielen Dank für Deine Rezension.
Es freut uns zu hören, dass dir unsere Modernität sowie die Offenheit gut gefallen hat.

Hoffentlich bis bald,
Dein harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Neuwertiges Hotel und ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Der Tiefgaragenparkplatz ist mit 40,- für rund 24 Stunden unverhältnismäßig zu hoch, zu dem sind auch Parkplätze im Umkreis des Hotels nicht verfügbar.

Lieber Herr Grünbart,

danke für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte zu unserem Hotel und seinem Preis-Leistungsverhältnis.

Bezüglich Ihrer Kritik an den Parkmöglichkeiten bzw. der Preise derer, informieren wir Sie gerne, dass unsere Hotelgäste bereits einen vergünstigten Preis erhalten. Der Standardpreis für das Parken in der Garage für 24h liegt bei fast 30€. Trotzdem verstehen wir natürlich, dass nicht jeder dieses Geld ausgeben möchte. Auf Nachfrage informieren wir Sie auch gerne über andere, unter Umständen günstigere Parkmöglichkeiten in der Umgebung, von denen es ebenfalls einige gibt. Diese sind jedoch unabhängig von unserem Hotel.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hat uns insgesamt sehr gut gefallen

Lieber Rathjen,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Begleitung Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Besonders die hohen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für uns eine tolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden schätzen wir und werden dies in unsere weiteren Überlegungen mit einbeziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Graz Smart City Team
By Christian Grasshof
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Von der Ankunft bis zu Abreise war alles TOP !!!

Lieber Christian,

vielen herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns riesig, dass von deiner Ankunft bis zur Abreise alles top war – genau so soll es sein!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
deine harry’s home Familie
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Zimmerreinigung ist nicht passiert. Frühstück war sehr zufriedenstellend. Empfang war sehr herzlich und hilfreich

Lieber Herr Kapfenberger,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück geschmeckt hat und Sie sich bei unserem Empfangsteam gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als umweltfreundliches Hotel bieten wir die Zimmerreinigung standardmäßig ab einem Aufenthalt von drei Nächten an. Sollten Sie eine tägliche Reinigung wünschen, teilen Sie uns das bitte gerne beim nächsten Mal mit – wir arrangieren das selbstverständlich für Sie.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihre harry’s home Familie
By NDOMBASI
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Eine ordentliche Gegend und sieht ziemlich neu aus

Lieber Herr NDOMBASI,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Umgebung gefallen hat und unser Haus einen modernen, neuen Eindruck auf Sie gemacht hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Ihre harry’s home Familie
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel, tolles Ambiente, super Service. Kann ich nur empfehlen...

Lieber Herr Schrempel,

vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns riesig, dass dir unser Hotel, das Ambiente und unser Service so gut gefallen haben.
Deine Empfehlung bedeutet uns sehr viel – danke dafür!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
deine harry’s home Familie
By Daniel
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauberes modernes Hotel

Lieber Daniel,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel als sauber und modern empfunden haben.

Es ist schön zu hören, dass das Zimmer, die Sauberkeit und der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Rezeption und zum Preisempfinden nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden weiter daran arbeiten, um Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Graz Smart City Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel. Sehr freundliches Personal. Sehr sauber.

Lieber Tzatzanis,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!

Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie besonders unser freundliches Personal sowie die Sauberkeit hervorheben. Ihre positiven Worte motivieren uns, weiterhin ein hohes Niveau an Service zu bieten, damit sich all unsere Gäste jederzeit wohlfühlen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Graz Smart City Team
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