harry's home Graz-Smart City hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,095 reviews across 7 portals
:
By Niklas van Ommen
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich war beeindruckt von der Sauberkeit. Die Matratzen waren sehr bequem. Wir waren sehr zufrieden und würden es jederzeit weiterempfehlen.

Lieber Niklas,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass Du unsere Hygiene- und Sauberkeitstandards geschätzt hast und dich bei uns wohlgefühlt hast.

Wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles sehr gut......

Liebe Frau Dossenbach,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem harry's home in der Grazer Smart City.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
By Helmut
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich habe mich sehr wohl gefühlt in diesem Hotel. Die Zimmer super schön und praktisch eingerichtet. Das Frühstück war sehr reichhaltig und ich war sehr zufrieden mit der Auswahl.
Kann dieses Hotel nur weiter empfehlen. Gerne wieder mal.

Lieber Helmut,

vielen Dank für Deine lieben Worte zu Deinem Aufenthalt bei uns im harry's home Hotel Graz-Smart City.

Es freut uns, dass Du dich bei uns wohlgefühlt hast und Du die Ausstattung als schön und doch praktisch empfunden hast.
Auch Deine netten Worte zum Frühstücksbuffet freuen uns sehr zu hören.

Bis hoffentlich bald!

Dein harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr empfehlenswert!

Lieber Herr Hogger,

vielen Dank für Ihre liebe Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

zeitgemässes Erscheinungsbild und Einrichtung. angenehmes Konzept mit Wohnzimmer und Bar bis 22:00

Lieber Herr Leuenberger,

vielen Dank für Ihre nette Rezension.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Design unseres harry's home Hotels gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir danken auch für die hilfreichen Hinweise zu unserem Tagungsraum und werden uns mit den zusätzlichen Wünschen auseinandersetzen.

Wir hoffen auf einen neuen Besuch Ihrerseits!

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Insgesamt macht das Hotel einen guten Eindruck

Liebe Frau Jaschke,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine ehrliche Rezension zu schreiben.

Das der Check-In Prozess nicht so reibungslos verlaufen ist wie gewünscht, tut uns leid und wir werden das intern besprechen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Vielen Dank auch zu Ihrer Kritik bezüglich unseres Tagungsraums. Wir werden diese Aspekte in Zukunft bestmöglich versuchen umzusetzen.

Wir hoffen Sie trotzdem in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel und Zimmer waren sehr geräumig, sauber und unkompliziert.

Sehr geehrter Herr Moser,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Hotel sowie die Zimmer mit ihrer Geräumigkeit und Sauberkeit gefallen haben und den Aufenthalt als unkompliziert empfunden haben.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
By Jana
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es war alles da, was ich gebraucht habe. Schöne Zimmer. Freundliches Personal.

Liebe Jana,

vielen lieben Dank für Deine nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Du einen zufriendenstellenden Aufenthalt bei uns hattest und dir das Zimmer gefallen hat.
Danke auch für Deine lieben Worte zu unserem Personal.

Hoffentlich bis bald!

Dein harry's home Team Graz-Smart City.
By Valentina V.
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel selbst ist ansprechend. Problematisch ist jedoch der äußerst mangelhafte Schallschutz, obwohl dafür in der Dusche geworben wird. Die Randale im Stockwerk und manchen Zimmern in der Nacht waren inakzeptabel und wurden vom Personal weder hinreichend verfolgt noch konstruktiv gelöst. Lediglich bei Bestehen meinerseits auf ein anderes Zimmer weit weg von den Verursachern konnte eine "Lösung" gefunden werden. Das Beschwerde-Management ist gelinde gesagt dürftig.

Liebe Valentina,

danke für Deine ehrliche Rezension.

Das Du dich nachts gestört gefühlt hast und unzufrieden warst mit dem Umgang unsererseits, entspricht natürlich nicht dem Gefühl, das wir unseren Gästen vermitteln wollen: Ein Gefühl von Zuhause. Wir werden dies intern besprechen und uns mit Deiner Kritik auseinandersetzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es war einfach toll!

Liebe Frau Meyer,

vielen Dank für Ihre tolle Rezension.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
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