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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,762 reviews across 7 portals
:
By Rudolf
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schön, sauber, modern, großartig

Lieber Rudolf,

Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass du alles als schön, sauber, modern und großartig empfunden hast. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Super gut, sehr guter Preis und Service

Lieber Herr Mayrold-Neubauer,
Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Service und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv empfunden hast. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Modernes Hotel in bester Lage zur Listhalle; absolut zu empfehlen!

Liebe Familie Loibnegger,

Vielen Dank für euer tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass euch unser modernes Hotel und die beste Lage zur Helmut List Halle gefallen haben. Eure Empfehlung bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
euer harry´s home Team
By Peter
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Obwohl das Hotel erst 3 Tage geöffnet war, haben wir uns sehr wohl gefühlt, lustiges Team

Lieber Peter,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich in unserem Hotel so wohlgefühlt hast, obwohl wir erst seit drei Tagen geöffnet hatten. Schön, dass unser lustiges Team zu deinem positiven Erlebnis beigetragen hat. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Preis-Leistungsangebot war sehr gut, die Baustelle war zwar noch nicht fertig, es war aber im Grunde kein Problem.

Liebe Beate,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du unser Preis-Leistungs-Angebot als sehr gut empfunden hast. Schön, dass die noch nicht fertiggestellte Baustelle dein Gesamterlebnis nicht beeinträchtigt hat. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr zuvorkommendes Personal, die Türkarten funktionierten nicht immer, aber es war noch Probebetrieb.

Liebe Frau Koraimann,

Vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du unser Personal als sehr zuvorkommend empfunden hast. Wir entschuldigen uns für die Probleme mit den Türkarten und danken dir für dein Verständnis während des Probebetriebs. Wir arbeiten daran, dieses Problem zu beheben und alles reibungslos laufen zu lassen. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Weber
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Für den Probe Durchlauf in der ersten Woche hat alles gepasst, hoffe dass es so bleibt.

Lieber Herr Weber,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass während des Probebetriebs in der ersten Woche alles gut gepasst hat. Wir sind bestrebt, weiterhin höchste Standards zu bieten und hoffen, dir auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich mußte den Nachteingang über eine Baustelle betreten und bin dort hingefallen.Ich hab jetzt arge Schmerzen im Bereich des rechten Oberschenkels.Warum wird dieser Eingang frei gegeben,ohne irgendwelche Sicherheitsvorkehrungen? Ich finde dies sehr fahrlässig.

Sehr geehrte Frau Rauch,

vielen Dank für Ihre Nachricht und unser Telefonat. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie durch den Zugang über die Baustelle gestürzt sind. Das ist natürlich sehr unangenehm, und wir nehmen Ihre Beschwerde ernst. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass die Sicherheit unserer Gäste für uns höchste Priorität hat. Wir haben umgehend die Gefahrenquelle abgesichert und mittlerweile ist der Nachtzugang baulich fertiggestellt.

Wir hoffen, dass es Ihnen schnell besser geht, und würden uns freuen Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße, Karin Altenstrasser & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Modern, új szálloda, szép és kényelmes berendezés. A garázsban a parkolás jól megoldott.
A szobában a padló nem volt jól feltakarítva.
Nincsen hűtőszekrény a szobában.

Dear Mr. Tohl,
Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the modern design and the parking in the garage. Regarding your comment about the fridge, please note that the category you booked does not include a refrigerator. However, our Studios are equipped with a kitchenette, which includes a fridge. We hope this information helps, and we look forward to welcoming you back for an even better experience next time!

Best regards,
your harry´s home team
By Birgit
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

da ich schon in harrys home in steyr zu gast war habe ich an die grazer dependance hohe erwartungen gehabt und ich muss sagen, sie wurden erfüllt!
da erst probebetrieb war hat noch nicht alles 100%ig gepasst, aber die rezeption war sehr freundlich, ein herzlicher empfang, das personal auch im frühstücksbereich top!
unsere anmerkungen wurden mit einem offenen ohr entgegengenommen und wir freuen uns schon auf eionen weiteren besuch!

Liebe Birgit,

Vielen Dank für dein tolles und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass deine hohen Erwartungen, die du durch deinen Aufenthalt im Harry’s Home in Steyr hattest, auch bei uns in Graz erfüllt wurden. Schön, dass du den herzlichen Empfang an der Rezeption und den ausgezeichneten Service im Frühstücksbereich so positiv wahrgenommen hast. Wir sind dir dankbar für deine Anmerkungen und freuen uns, dass diese mit offenen Ohren entgegengenommen wurden. Wir freuen uns schon auf einen weiteren Besuch von dir!

Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
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