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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,385 reviews across 7 portals
:
By Johan Hartle
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die Lage war etwas schweiriger als erhofft, zumal die Straßenbahn selten fuhr.

Lieber Herr Hartle,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass die Straßenbahnanbindung während Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Leider gibt es derzeit Bauarbeiten, die den Straßenbahnverkehr beeinträchtigen. Wir hoffen jedoch, dass dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht mehr der Fall sein wird.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr harry´s home Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

schönes tolles neues Hotel

Liebe Frau Monschein,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser neues Hotel so gut gefallen hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Graz,
Ihr harry´s home Team
By Lukas
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gepflegtes top modernes Haus.

Lieber Lukas,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Dir unser gepflegtes und modernes Haus so gut gefallen hat.

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
dein harry´s home Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Super Hotel und gute Lage.

Liebe Frau Deuretzbacher,

vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihnen die ruhige Lage des Hotels gefallen hat.

Bis hoffentlich bald!
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
By Alexander Bruckner
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der allgemeine Eindruck war gut, das Angebot beim Frühstück ist allerdings stark ausbaufähig.

Lieber Herr Bruckner,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Rezension zu verfassen.

Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel im Allgemeinen gut gefallen hat und einen guten Eindruck hinterlassen hat.
Danke ebenfalls für Ihre Kritik bezüglich der Auswahl beim Frühstücken. Wir werden intern besprechen wie man diesen Hinweis in Zukunft umsetzen kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Kritik:
1. Fußboden war nicht ganz sauber, barfuß im Zimmer hat sich viel Staub und Schmutz auf meinen Fußsohlen gesammelt.
2. Ich habe erst am Abend direkt vor Ort ein Zimmer gebucht, mir wurde für eine Nacht aber erst nach Nachfrage und Hinweis auf die Onlinepreise ein Zimmer zum Internetpreis gegeben.

Positiv:
1. Zimmer neu und sehr schön eingerichtet
2. Personal an der Rezeption sehr freundlich
3. Hotel wirkt sehr sauber
4. Gute Handtücher (fusseln aber noch ein bisschen)

Da ich es jetzt im Fragebogen sehe, ich wusste nicht, dass es Firmenpreise gibt.

Lieber Herr Kantner,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Das der Fußboden des Zimmers nicht 100%ig sauber war, tut uns sehr leid und entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards. Wir werden diesen Punkt intern besprechen und in Zukunft noch strenger darauf achten.

Ansonsten freut es uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Ausstattung und das Design des Hotels geschätzt haben.
Danke auch für Ihre netten Worte zu der Freundlichkeit unseres Personals.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
By Niklas van Ommen
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich war beeindruckt von der Sauberkeit. Die Matratzen waren sehr bequem. Wir waren sehr zufrieden und würden es jederzeit weiterempfehlen.

Lieber Niklas,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass Du unsere Hygiene- und Sauberkeitstandards geschätzt hast und dich bei uns wohlgefühlt hast.

Wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles sehr gut......

Liebe Frau Dossenbach,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem harry's home in der Grazer Smart City.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
By Helmut
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich habe mich sehr wohl gefühlt in diesem Hotel. Die Zimmer super schön und praktisch eingerichtet. Das Frühstück war sehr reichhaltig und ich war sehr zufrieden mit der Auswahl.
Kann dieses Hotel nur weiter empfehlen. Gerne wieder mal.

Lieber Helmut,

vielen Dank für Deine lieben Worte zu Deinem Aufenthalt bei uns im harry's home Hotel Graz-Smart City.

Es freut uns, dass Du dich bei uns wohlgefühlt hast und Du die Ausstattung als schön und doch praktisch empfunden hast.
Auch Deine netten Worte zum Frühstücksbuffet freuen uns sehr zu hören.

Bis hoffentlich bald!

Dein harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr empfehlenswert!

Lieber Herr Hogger,

vielen Dank für Ihre liebe Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
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