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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,654 reviews across 7 portals
:
By Thomas
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tiefgarage mit 20 € pro Nacht teuer, ebenso 15€ Hundeaufschlag für mein Empfinden viel.
Personal sehr freundlich. Die Gegend, na ja....

Lieber Thomas,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Dir der Service gefallen hat und Du Dich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt hast.

Bezüglich der, von Dir angesprochenen Kritikpunkte, würden wir gerne erwähnen, dass die 15€, die für das Haustier verrechnet werden, aufgrund der zusätzlichen und etwas anderen Reinigung.

Der Garagenpreis ist für unsere Hotelgäste bereits vergünstigt und ist für 24 Stunden gültig. Des Weiteren genießen unsere Gäste den Luxus unmittelbaren Zugang zum Hotel und dem Lift zu haben, der sie direkt in die Etage mit dem eigenen Zimmer bringt.
Auf Nachfrage informieren wir unsere Gäste auch gerne über Alternativen, die jedoch unabhängig vom Hotel funktionieren.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Super freundliches Personal.
Saubere und schöne Zimmer, komme definitiv wieder 🤗

Liebe Haas,

vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Team. Es ist schön zu hören, dass Du unseren Service als so herzlich empfunden hast.

Dass Dir die Sauberkeit und Atmosphäre unserer Zimmer besonders positiv aufgefallen sind, freut uns sehr. Es bedeutet uns viel, dass Du gerne wiederkommen möchtest.

Wir hoffen, Dich bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Dein harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauber und ordentlich geführtes Hotel.

Lieber Herr Eckert,

herzlichen Dank für deine großartige Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen – das freut uns wirklich sehr! Besonders schön ist es zu lesen, dass du dich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt hast und mit dem Zimmer und Frühstück so zufrieden warst.

Deine Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel – danke dafür!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
dein harry’s home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles perfekt, wir kommen wieder

Hallo,

tausend Dank für deine fantastische Bewertung! Es freut uns riesig, dass wirklich alles für euch gepasst hat – vom freundlichen Personal über das Frühstück bis hin zu den Cocktails in unserem Wohnzimmer.

Dass ihr euch so wohlgefühlt habt und sicher wiederkommen möchtet, ist für uns das schönste Kompliment überhaupt.

Wir freuen uns schon jetzt auf euren nächsten Besuch!

Liebe Grüße,
dein Harry’s Home Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut organisiert- alle nötigen Dinge für Kurzurlaube vorhanden. Preis -Leistung TOP!

Liebe Brezina,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du deinen Kurzurlaub bei uns genießen konntest und alles gut organisiert und passend für dich war.

Besonders schön zu hören ist auch, dass du unser Preis-Leistungs-Verhältnis als TOP empfunden hast – genau das ist unser Ziel!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
dein harry’s home Team
By Michi
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr modernes und neues Hotel mit gutem Preis/Leistungsverhältnis.

Liebe Michi,

danke für Deine tolle Bewertung und die lieben Worte zur Modernität unseres neuen Hotels sowie das Preis-Leistungsverhältnis.

Hoffentlich bis bald,
Dein harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gemütlich - Parkgarage perfekt - Geografische Lage top

Lieber Herr Schneider,

vielen Dank für die tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Parkmöglichkeit sowie die allgemeine Lage des Hotels positiv hervorheben.

Wir hoffen Sie bald mal wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
By LoMa
Group
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Modern und offen.
Kundenorientiert

Liebe LoMa,

vielen Dank für Deine Rezension.
Es freut uns zu hören, dass dir unsere Modernität sowie die Offenheit gut gefallen hat.

Hoffentlich bis bald,
Dein harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Neuwertiges Hotel und ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Der Tiefgaragenparkplatz ist mit 40,- für rund 24 Stunden unverhältnismäßig zu hoch, zu dem sind auch Parkplätze im Umkreis des Hotels nicht verfügbar.

Lieber Herr Grünbart,

danke für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte zu unserem Hotel und seinem Preis-Leistungsverhältnis.

Bezüglich Ihrer Kritik an den Parkmöglichkeiten bzw. der Preise derer, informieren wir Sie gerne, dass unsere Hotelgäste bereits einen vergünstigten Preis erhalten. Der Standardpreis für das Parken in der Garage für 24h liegt bei fast 30€. Trotzdem verstehen wir natürlich, dass nicht jeder dieses Geld ausgeben möchte. Auf Nachfrage informieren wir Sie auch gerne über andere, unter Umständen günstigere Parkmöglichkeiten in der Umgebung, von denen es ebenfalls einige gibt. Diese sind jedoch unabhängig von unserem Hotel.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team Graz-Smart City.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hat uns insgesamt sehr gut gefallen

Lieber Rathjen,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Begleitung Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Besonders die hohen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für uns eine tolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden schätzen wir und werden dies in unsere weiteren Überlegungen mit einbeziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Graz Smart City Team
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