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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,387 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Ich bin mit dem Aufenthalt zufrieden.

Lieber Herr Voigt,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt zufrieden warst. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

General impression is good. Great ambient and great rooms. Just focus on apartment rooms and cleaning them.

Dear Mr. Jovanovic,
Thank you for your feedback and for sharing your thoughts about your stay.
We're glad you enjoyed the ambiance and the quality of our rooms. As an environmentally friendly hotel, we have a policy of cleaning the rooms every 4th day to reduce environmental impact, but we understand your concern and will certainly consider your suggestion for more frequent towel and food waste collection in the future. Please don't hesitate to let us know your preferences for your next stay!
Best regards,
your harry´s home team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gutes Preis / Leistungsverhältnis, sehr gutes Frühstück

Lieber Herr Pototschnig,
Vielen lieben Dank für deine nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass du unser Preis-Leistungs-Verhältnis als ausgezeichnet empfunden hast und dir das Frühstück so gut geschmeckt hat. Deine Zufriedenheit bedeutet uns viel, und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Barbara Huber
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes stylisches Hotel, Personal sehr freundlich, Zimmer geräumig und sehr sauber, Wahlmöglichkeit Dusche oder Badewanne, sehr gutes Frühstück, wir kommen gerne wieder, auch unser Hund fühlte sich sehr wohl...

Liebe Barbara,
Vielen lieben Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt in unseren stilvollen und geräumigen Zimmern genossen hast und unser freundliches Team sowie das Frühstück geschätzt hast. Es ist toll zu hören, dass sich auch dein Hund bei uns wohlgefühlt hat. Wir freuen uns darauf, dich und deinen Vierbeiner bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Leider war noch nicht alles in Ordnung. Der Tresor funktionierte nicht. Es war noch viel Baustaub im Schrank und am Boden. Der Handtuchwechsel war nur selbstorganiert. Die Information des Zimmerpersonal war dürftig. Es gibt noch viel zu tun.

Lieber Herr Lamprecht,
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dein Aufenthalt nicht vollständig deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Probleme mit dem Tresor, den verbliebenen Baustaub und die unzureichenden Informationen unseres Zimmerpersonals. Deine Anmerkungen helfen uns, diese Bereiche schnell zu verbessern. Bitte sei versichert, dass wir daran arbeiten, jedes Detail für unsere Gäste zu perfektionieren.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.
Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
By Franz und Karin
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr sauber und stilvoll eingerichtet. Das Frühstück war sehr fabelhaft. Personal sehr höflich. Wir können das Hotel bestens weiterempfehlen. Wenn wir das nächste mal in Graz sind, werden wir das Hotel bestimmt wieder besuchen. Einfach super!

Liebe Karin und lieber Franz,
Vielen herzlichen Dank für euer tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass ihr unser Hotel sauber und stilvoll fandet und das Frühstück so fabelhaft genießen konntet. Eure lieben Worte über unser Team bedeuten uns sehr viel.
Wir freuen uns schon darauf, euch bei eurem nächsten Graz-Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen!
Liebe Grüße,
euer harry´s home Team
By Dietmar Ploberger
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Obwohl das Haus erst vor wenigen Wochen eröffnet wurde, hat alles perfekt funktioniert. Meine Familie und ich haben uns sehr wohl gefühlt und sowohl die sehr schön gewordenen Zimmer als auch die wirklich gemütlichen öffentlichen Bereiche genossen!

Liebe Familie Ploberger,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung zu unserem neuesten Standort. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass es Ihnen gut gefallen hat!
Bis bald in Graz!
Karin Altenstrasser & Team harry's home Smart City
By Sibylle
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Herzlich!
Schön!
Sauber!
Leise!
Gute Lage.
Wir kommen wieder :-) Vielen Dank für den gemütlichen Aufenthalt bei euch.

Liebe Sibylle,
Vielen lieben Dank für dein herzliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und die Sauberkeit, Ruhe sowie die gute Lage zu schätzen wusstest. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Liebe Grüße,
deine harry´s home Familie
By Jenny
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gut und sehr freundliches Personal. Wir haben uns in dem sehr modern eingerichteten Ambiente sehr wohl gefühlt.

Liebe Jenny,
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du dich in unserem modernen Ambiente wohlgefühlt hast und unser freundliches Team zu schätzen wusstest. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr nettes schönes Hotel !
Leider war es im Zimmer viel zu kalt und leider konnte das Problem auch nicht gelöst werden !

Liebe Frau Buchegger,

Vielen Dank für dein Feedback und die lieben Worte über unser Hotel. Es tut uns sehr leid, dass die Zimmertemperatur zu kalt war und wir das Problem während deines Aufenthalts nicht lösen konnten. Bitte sei versichert, dass wir uns darum kümmern, damit so etwas nicht noch einmal passiert.
Wir würden uns freuen, dich unter angenehmeren Bedingungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
dein harry´s home Team
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